“品牌文化认同理论”助力百年中心医院迈上品牌发展新台阶

2023-08-26 04:18 佚名
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随着我国医疗体制改革的推进和社会需求的升级,医疗市场竞争加剧,医院之间的竞争已从传统的规模、设备、技术的竞争上升到医院品牌、文化的竞争。 国务院办公厅印发的《关于推动公立医院高质量发展的意见》明确提出,打造特色鲜明的医院文化,以优质的医疗服务赢得患者和社会的信任和尊重。的人文关怀。 但长期以来,大多数医院重技术轻文化。 如何打造强势品牌、强势文化,是很多医院面临的难题。

武汉市中心医院是一所大型现代化三甲医院。 成立至今已有140多年的历史。 科研实力雄厚,技术精湛。 无数光辉足迹,为中国医疗健康事业的发展做出了重要贡献。

武汉市中心医院现有南京路院区、后湖院区、阳春湖院区三个院区。 由于各院区成立时间不同,缺乏统一规划,导致品牌和文化不连贯,影响员工的集体凝聚力和患者的就医体验,削弱品牌竞争力。 为了更好地解决问题,凸显百年人文优势,让员工感知文化和关爱,让患者感受到温暖和值得信赖,获得社会认可和好评,富维规划设计集团受武汉市中心医院委托使用“品牌文化认同”理论”对医院空间进行规划设计和品牌形象升级,助力百年中心医院品牌发展迈上新台阶。

品牌文化标识是基于文化的标识,包括质量标识、形象标识、身份标识等多维标识。 获得的维度认同越多,文化认同就越高,受众对品牌的忠诚度就越高。 项目组对武汉市中心医院文化体系进行梳理和优化,提炼文化精髓,以医院建筑和品牌视觉系统为载体,让文化下沉,在医院、员工和医院之间形成无形的纽带、患者、医院,实现诚信的多维度认可和品牌延伸,提升医院的核心竞争力。

一、完善医院文化体系

武汉市中心医院拥有较为完整、丰富且沿用已久的文化理念体系,但只注重内部文化感知医院品牌策划,缺乏外部文化感知和传播。 项目组在现有文化体系的基础上,延伸了更有利于外部沟通和感知的文化内涵和呈现。

跨越世纪的爱情

武汉市中心医院自1880年建院以来,在三个世纪的跨越中始终以关爱患者生命、保护患者健康为己任和担当,彰显了医院百年历史的独特性和行业使命。

医院始终强调对医护人员的关爱,不断增强员工的归属感和幸福感。

表达了武汉市中心医院长远发展的意愿医院品牌策划,进入22世纪乃至未来更多世纪,稳步前进、稳步发展,继续为患者和员工提供关爱。

守护生命、守护健康,是跨越百年的“关爱”的具体体现:医院始终以人为本,把患者的生命安全和身体健康放在**位。 文化氛围。

2.提升医院品牌文化认同

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南京路校区

激发文化自信,增强品牌信任

南京路院区是武汉市中心医院的总部所在地,是医院品牌、文化、形象的集中体现。 虽然经过改造升级,但并没有达到预期的效果。 根据研究分析,项目组发现医院文化引入力度不够,整体视觉形象缺乏专属的品牌视觉符号。 因此,在不影响正常业务运营的情况下,对医院的环境、引导体系、文化布局等进行了全面有效的升级。

重点改造领域:

通过将医院的文化理念和元素融入环境中,形成浓厚的文化氛围,重新激活老院区的文化活力,增强员工的文化自信和“百年老院”的自豪感。受到刺激。 选用代表活力的绿色作为品牌主色调,辅以大面积的天然原木色,营造优雅、静谧、人文的空间环境,提升患者的就医体验和社会美誉度。

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以绿色为主色调,利用幼苗长出的叶子形状进行创意设计,形成更加标准化、统一、适用范围更广、更容易制作的新型引导系统。

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后湖校区

提升文化认同,重塑品牌形象

后湖校区自2014年启用以来,一直未进行升级改造,与总部文化联系较弱,品牌认知度较低,设施老旧,舒适度较低。

要改变上述现状,不仅要焕发空间环境,还要加强文化氛围的营造,提高医院品牌视觉识别度和百年文化感知。 一方面延续了医院总部的品牌愿景和文化理念; 另一方面,用不同的颜色区分不同的诊所楼层,取代了传统单调的冷白色,增强了整个空间的活力,避免了医护人员和患者长时间注视单一颜色而造成的混乱。 情绪焦虑,同时提升医院品牌形象。

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阳春湖校区

人文与科技融合,展现百年文化新活力

阳春湖院区是新院区,在院区总体规划建设初期就融入了品牌文化的规划设计,精准传承百年中心医院的文化精髓。 阳春湖院区的建筑设计以“时间尺度”为元素原型,承载着医院百年的发展与贡献,传承先人的精神与技艺,将象征生命力的电图律动与生命力融为一体。健康的心脏,进行图形整体的抽象演化。 运用到空间中进行主题渗透和点缀。

大堂、外部医疗街等主要空间采用建筑桂林红作为空间色彩的延续,融入医院的文化理念。 整体庄重、仪式感强,文化氛围浓厚; 失去温暖,缓解患者的紧张情绪。

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候诊区、问诊室、过道等分支空间,采用大面积的米色,让整个空间更加柔和、温暖,部分部位采用铜色和绿色进行装饰。 铜色代表自然、深邃、厚重,表达了医院历史精神在空间中的沉淀和延续。 绿色代表着生命和活力,用绿色植物和医院标志来点缀和视觉强调空间。

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在材料的使用和制造方面也进行了创新。 项目组对比了全国各地找到的数十种材料,精选健康绿色、质感好、使用寿命长、性价比高的材料进行各种创意设计,并大面积运用汉白玉、大理石,立体呈现武汉。 中心医院的文化内涵传递出百年医院的历史感,使整体视觉呈现更具冲击力和美感。 精心挑选、搭配绿色植物,营造天然、无害的绿色医疗环境和良好的室内外自然生态绿化。

东一路部分展示

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后提殿文化墙局部展示

汉白玉文化历史墙局部展示

正值扬帆起航,奋勇谱写新篇章的时候。 武汉市中心医院品牌文化升级年轻化工程仍在推进,百年老医院正以全新姿态向“国内**医疗中心”迈进。 富维规划设计集团将继续为武汉市中心医院的品牌力和文化力建设贡献自己的专业力量。

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