中国消费者协会提醒:重阳节保健品消费陷阱多

2023-08-31 15:34 佚名
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重阳节即将来临。 为帮助老年消费者科学购买保健食品,理性投资理财,安全出行,过上舒适的退休生活,避免陷入消费陷阱。 中国消费者协会特别提醒老年消费者:

保持健康的方法是有的,保健品的消费也需保持警惕。

近年来,一些不法经营者利用老年人信息相对封闭、需要陪伴、渴望健康等特点,炒作概念、进行虚假宣传,对老年人进行诈骗。 他们打着国家“惠民工程”、“政府补贴”、“一带一路”等亮丽旗号,冒充国内外**医学科研机构、基金会、行业协会等充当专家、学者、神医。 拥有博士、教授、研究员、诺贝尔奖获得者等各种头衔,打着科技幌子,将其产品宣传为国内重大发明或国际领先科技成果,包装成包治百病的灵丹妙药。 有的甚至销往国内外。 明星是产品销售的平台。 他们通过健康讲座、专家访谈、有奖讲座、“专家”会诊、免费体检、假检测、免费旅游、家访送礼、亲情联系、会员折扣、委托销售、饥饿营销等方式,欺骗老年人盲目高价购买。 保健品和非法暴利导致一些老年人失去全部财产甚至生命。 为此,中国消费者协会提醒老年消费者在购买保健品时擦亮眼睛,注意以下常见消费陷阱:

此外,老年消费者请注意以下事项:

1、保健食品是特殊食品,不能代替药品。 法规禁止宣传具有治疗和预防疾病作用的保健品。 不要听信保健食品“包治百病”、夸大药品毒副作用的虚假宣传。 如果感觉不适,请及时就医,以免延误病情。 2、保健食品不含全面的营养素,不能替代其他食品。 您必须坚持均衡饮食。 过量食用保健食品会增加肝脏、肾脏等器官的负担。 它不仅不会提供医疗保健,还会损害您的健康。 3、购买保健食品时,认准产品包装上的保健食品标志(蓝帽)和批准文号。 相关产品信息可在国家食品药品监督管理局网站上查询。 4、购买保健食品时,查看保健食品包装上是否标明生产企业名称及其生产许可证编号。 生产许可证号可在国家食品药品监督管理局网站上查到。 5、不法商家营销手段欺骗性强,销售网络完善。 不同的商家经常分享老年消费者的个人信息并向他们推销。 老人一旦被针对,就很难抵抗和摆脱。 他们常常被一个接一个地愚弄。 因此,遇到“合适”的推销员时,老年人应高度警惕,尽量远离,更不能向对方透露自己的联系电话和家庭住址。 购买产品前一定要谨慎,尤其是那些价格过高的产品。 **先与家人或医生讨论后再决定是否购买。 6、应通过正规渠道购买保健食品,并注意查看商家是否证照齐全。 **选择知名、信誉好的商家购买,避免通过传销等非法渠道购买。 购买时一定要索要正规发票和联系方式,并收集和保留宣传材料。 一旦您的权益受到损害,您可以使用相关票据、材料等作为维权证据。

旅行有讲究,谨防消费陷阱。

1、谨防团购价格背后的陷阱。 一些旅行社以“团购价”、“低价游”、“免费游”等广告吸引游客。 他们极力降低自身运营成本,在行程路线、交通、住宿条件等方面大幅打折服务,这会对老年人造成影响。 增加了消费者不必要的烦恼或事故风险。 他们可能会在旅行中带老年消费者到保健品商家处诱骗他们购买产品,或者在签订合同时,往往将最刺激、最付费的景点排除在低价团体票价之外,变相抬高价格。 因此,老年消费者在选择旅行社和产品时不应纯粹以价格为导向,而应更加关注旅游产品的质量。 2.谨防年龄“附加费”陷阱。 目前,很多旅行团的价格都非常低。 一些旅游团只能依靠游客在购物点花钱来盈利。 人们普遍认为老年人消费能力较低,于是就想出了向老年人收取年龄“附加费”的想法来弥补。 损失。 国家明确禁止征收年龄附加费。 报名参加团体旅游时,应仔细阅读旅游合同内容,核对附加费用、行程安排、收费项目等条款是否合理,然后再签订、付款。 3、防止不法商家以超低团费、分时度假、高额回报等为诱饵,让消费者支付高额退出押金或会员预付卡费用后拒不退款或卷款跑路。合同。 因此,老年消费者在购买旅行社时,应尽量选择有资质、有信誉的旅行社。 **将退出保证金支付到第三方金融机构监管的账户。 不要轻易转入员工个人账户,以免日后出现财务纠纷。 造成财产损失。 4、根据自己的身体状况和经济承受能力选择出行路线,避免因过度疲劳、身体不适、无法出行而引发不必要的纠纷。 5、谨防天价陷阱。 在景区就餐、购物时,购买商品和接受服务前,应询问清楚价格和计量单位。 如果您的权益受到损害,在保证自身安全的同时,您应保留维权证据,及时向有关部门投诉、举报,维护您的合法权益。

投资有风险,理财需谨慎。

一、购买理财产品请牢记五个“不等于”: (1)银行理财不等于储蓄存款; (二)预期收益与实际收益不相等的; (3)口头促销不等于合同约定; (4)别人所说的“好”并不代表适合你; (五)投资理财不等于投资财富。 2、对产品的发行签约机构、资金保障与否、投资方向、预期回报率等有清楚的了解,一定要明确自己购买的产品类型,避免某些销售人员打着“保险”的旗号推销保险。存款”和“理财产品”。 3、杜绝以“赠品、回扣”等为由进行销售。购买保险时赠送赠品、返还佣金等行为是法律明确禁止的。 如果保险公司或销售人员承诺赠送礼物但未能兑现,法律将不支持消费者兑现礼物的请求。 4、了解自己的财务状况、风险承受能力、投资收益的收入和流动性需求。 5、清醒应对风险,进行多元化投资,不要“把鸡蛋都放在一个篮子里”。

服务有陷阱,养老院要小心。

1、警惕“骗局”养老住房。 不久前,北京数十名老人陷入“养老房”骗局,引发社会高度关注。 据所谓“理财经理”介绍,他们以房屋作为抵押获得贷款,然后以高息投资于号称每月赚取10%至15%的“理财项目”。 他们本希望能安享晚年,但很快却发现,不仅收益和本金无法归还,甚至连房子的所有权都被迫转移,或者要偿还债务。负有保护住所的责任。 我们提醒老年人,在签订抵押贷款合同和处理全部财产时,应谨慎行使民事权利,不要相信高投资回报的说法。 老年人应多与子女、家人协商,必要时请教专业人士,正确分析投资理财的后果,认真阅读合同或协议,准确预测是否因未履行职责而单方违约造成的经济损失。到期时偿还或发生其他变化。 能承担法律后果的,切不可贸然签字或支付预付款等费用。 2、当家电、燃气等服务需要维修时,谨防“黑修工”冒充品牌售后服务敲诈高价,同时也防止不法分子闯入住宅实施诈骗、抢劫等犯罪行为维修家电时的活动。 老年消费者在寻找售后服务电话时,不要迷信网络上所谓的官方电话号码。 除了拨打产品说明书附带的售后电话外,还可以登录中国消费者协会网站(),点击“查宝”,然后在搜索栏中输入品牌或制造商名称点击搜索即可找到主流品牌的准确联系方式。

最后,以下是各地消协收集的老年消费典型侵权案例。 希望老年朋友提高警惕,远离消费陷阱,保护好自己的钱袋,安享晚年!

老年保健品会销主持稿_会销公司团拜会方案_会销老年人茶话会方案

案例一:贪小便宜

北京80岁的李先生拿起自己订阅的报纸,发现里面有一张广告传单。 据说60岁以上的人都可以免费参加健康讲座。 同时报名的情侣优先。 此外,参加讲座的人还会获赠礼物。 :免费申请获价值7680元负离子空气净化器一台、价值2360元五元素健康手表一台、价值298元智能手杖一根、价值128元智能暖手宝一台。 老人看到这么多免费物品后报名参加了这次活动。 活动现场还进行了专家讲座。 讲座结束后,老人花7680元购买了某品牌两台空气净化器和三台过滤网。 他还收到了三件免费物品,高高兴兴地回家了。 通过试机,发现其中一台空气净化器存在质量问题。 老人仔细回忆了整个销售过程,才意识到自己被骗了。 销售公司购买时没有给发票,他也不知道销售公司的具体名称和地址。 当他联系销售人员退货时,销售人员不再接听他的电话。

提醒:仔细分析无良商家的骗局,是不是很高明。 无非就是打着免费的幌子送面、送油、送鸡蛋、送、送、送小恩小惠作为诱饵。 老年人在不知不觉中陷入了无良商家精心布下的陷阱。 投诉人中有退休大学教授、中学教师、工程师和老干部。

案例二:被误导购买高价保健品,发现被骗后要求退货被拒绝

2017年1月,浙江省丽水市莲都区消费者参加南京一家保健品生产企业组织的宣传活动后,近百名老人购买了每人价值4000元的保健食品。 厂家销售代表离开丽水后,部分购买该产品的老年消费者对活动主办方宣传的保健食品功效和优惠价格销售承诺提出质疑,于是前往丽水市莲都区保健品销售店帮助收取购买款项。 退还货款12万元。 商店经营者以该产品不是自己销售为由拒绝退货或退款。

提醒:为防止老年消费者上当受骗而无法退货,购买保健品时应索要正规发票、营业地址和联系电话,并核对发票上的单位名称是否为实名制。与实际卖家名称一致。 尽量从证照齐全的商店购买,避免在无证商店现场销售,防止经营者否认或跑路。

案例三:被假冒“***老中医”诊断为“重病”,无奈之下花重金购买假冒保健品

2016年11月18日,江门市消费者钱先生受邀参加江门市某生物公司举办的老年人茶话会。活动期间,钱叔叔被“医生”诊断为肾中毒、肝刺激。 ”自称***老中医。 “医生”警告他需要及时治疗,否则后果不堪设想。

钱大叔被检查结果吓坏了,“医生”趁机推荐他购买保健品——某牌子的“熊胆”,称服用后不仅能保持健康,还能起到保健作用。具有保肝、护肝、利胆、化石等功能,可治愈百病。 在对方游说下,钱先生以74580元购买了5盒。 回家后,钱先生对产品功效产生怀疑,打电话要求退货。 对方拒绝了。 无奈之下,他向江门市消委会投诉。

经调查了解,证实所谓“熊胆”实际上是四川省某公司生产的。 主要用作药厂原料,没有成品直接供应市场。 经过消委会工作人员的努力,商家最终同意全额退还钱先生的74580元货款。

提醒:目前,一些不法商家带出的一些所谓“国家医学专家”、“名医”、“专家委员会委员”、“中央元首保健医生”等,实际上是企业的销售人员,只是穿着“白大褂”而已,没有相应的合法行医资质。 老年人可以通过官方渠道查询。 同时,不要听信他们的谎言,花很多钱去购买他们推销的非法保健品。 如果怀疑自己患病,建议老年人选择正规医院及时诊治。

案例四:免费旅​​游其实是推销保健品

2015年,陕西西安一辆公交车坠崖,造成35人死亡、11人受伤,涉事公交车是参加免费游的老人。 此次活动由一家保健品销售公司举办,目的是推广保健品。 除了参观免费景点外,行程中大部分时间都被销售讲座占据。 为了降低运营成本,该公司租赁的公交车属于非运营车辆且接近报废年限。 事实上,非旅行社是不允许组织团队旅游的,上述行为也应该被禁止。

提醒:目前,不少没有旅游经营资质的企业以组团旅游的名义,向中老年人销售保健品。 他们通过散发传单、打电话、邀请熟人等方式组织老年人去景点旅游。 在此过程中,他们以讲座的形式向老人推销保健品。 老年朋友需要注意的是:这些没有合法旅游经营资质的公司是不允许组织团体旅游的,而且为了尽可能降低自身的运营成本,他们会在行程路线、交通、服务等方面大幅打折服务。住宿条件。 给老年消费者带来不必要的麻烦或事故风险。 因此,出行时应选择正规旅行社,不要贪图免费或廉价服务。

案例5:无锡两天旅游期间,购买价值2万元的保健品

上海的胡婆婆和她的丈夫都已经80多岁了。 他们的健康状况依然良好,注重医疗保健。 去年,小区附近开了一家老人保健品店,她成了常客。 她量了血压,接受了理疗,她和营业员小杨似乎有着“天长地久的友谊”。 去年年底,小杨告诉了她这个“好消息”。 为了答谢忠实客户,公司组织了无锡短途旅行,包吃住,两天仅需100元。 胡奶奶约了同社区的退休教师黄阿姨一起去。 到了无锡,他们住的是一家小旅馆,午餐就是简单的“大锅饭”。 除了常规景点外,当天公司还带他们参观了保健品生产工厂。 说是参观,其实是看样貌。 第二天,主办方将一行人带到了一家五星级酒店,称这是一场“答谢会”。 公司董事长、总经理先后致辞,并邀请健康专家现场免费体检和指导。 会议主要内容是推荐公司新开发的保健品。 胡奶奶记得当时有五六位老人上前发言,关键词是“包治百病”。 后来,在小伙子的鼓励下,胡奶奶各买了4盒氨基酸和氧能,一共花了2万多元。 黄阿姨还购买了价值4万至5万元的产品。

温馨提示:“免费旅游”对于大多数老年人来说就像是天上掉下来的馅饼,通常他们会认为没有人可以玩,没有人可以享受免费。 但殊不知,这其实是保健品企业推销产品所采用的一种营销手段。 有了设备、体检,大家就能查出一​​堆“问题”,然后“专家医生”会给你开药方,支付很多保健品费用。 世界上绝对没有免费的午餐。 如果老年人有出行计划,不妨选择正规旅行社推出的老年旅游项目。 同行者年龄相仿,并有健康顾问陪同。

案例六:银行存单变更为保险单

62岁的隋女士去银行存钱,银行工作人员热情向她推荐储蓄保险业务,声称利率高于银行同期。 在销售人员的热情服务下,隋女士甚至没有仔细阅读合同,就签署并购买了保险。 六个月后,隋女士急需资金,打算提取“押金”,却被告知要缴纳“风险管理费”。

温馨提示:保险产品不同于一般银行理财产品,更不同于存款。 老年消费者去银行办理业务时,一定要认真签字。 在签订和确认之前,应确认所签订合同的性质,并看清楚合同的最终付款人是银行还是保险公司。

案例七:听信诈骗理财,变作贷款

青岛一家投资公司以“免费讲座、赠送礼物”的形式邀请70岁的王女士等消费者参加理财讲座。 公司提倡购买其理财产品,利息高,风险低。 王女士只听了工作人员的介绍,签字时并没有阅读合同。 回到家后,她才发现经营者已经和她签订了贷款合同。 合同到期后,经营者无力偿还贷款,金额达100万元以上。 王女士认为,该公司是非法集资,但有自己签署的书面借款合同会销老年人茶话会方案,因此很难证明该公司的违法行为。

提醒:老年人大多不具备风险投资能力,承担风险的能力往往较低。 一旦投资本金无法收回,毕生积蓄可能就付之东流。 即使王女士可以通过报警等方式确认投资公司涉嫌犯罪,但转入的资金仍然很难追回。 消费者从自身做起,不图小利,根据自己的能力去正规银行网点进行投资理财,才是正道。

案例八:上门维修布陷阱

北京78岁的戴女士抱怨说,去年7月的一天,家里的热水器突然坏了。 他的女儿在网上找到了维修电话,报修。 当天下午四点,有两名工人过来。 简单询问了情况后,他们开始拆热水器,随意拿出一根金属棒,又放进去。 同时将四根笔长的金属棒放进去,不到半个小时就搞定了。 结果,四根金属棒的报价为2880元,加上人工,要价3100元。

温馨提示:一般情况下,正规家电维修人员上门维修时都会穿着统一的工作服,并在进行维修时出示相应的工作证等证件。 另外,不要迷信400开头的所谓官方电话号码,一般情况下,售后电话号码都附在产品说明书上。 当家电出现问题时,首先要做的就是查看说明书上所附的官方维修电话。 此外,您还可以登录中国消费者协会官方网站(),点击“查宝”,然后在搜索栏中输入品牌或制造商名称,点击搜索,即可找到该企业的准确联系方式。主流品牌。

案例九:警惕“分时度假”养老陷阱

曾先生向广州市消费者委员会反映,他在一家公司的带领下参观了养老院基地。 公司宣传会员可以入住养老院,以会员价享受养老和医疗保健服务。 公司还与全国不同城市的异地度假养老联盟合作,定期组织会员前往异地进行“分时度假式养老”。 一般会在一个地方住十天半个月,慢慢游览,以达到养生保健、开阔视野的目的。 在销售人员的劝说下,曾先生支付了1万元“一次性设施购买费”,签订了合同,获得了一张“休假式养老”假期卡,随后介绍好友文先生加入。 两位先生参加了商家组织的广东省内陆游,发现旅游内容和服务都一样,但旅游费用比旅行社高,而且住宿费用也比旅行社高。公司的养老院基数不低。 曾先生认为支付高额会员费获得度假卡并不能让自己享受实质性优惠,于是向商家提出退款,却发现合同上写着“一次性设施购买费”不退还。

提醒:“分时度假”养老问题主要集中在诱导或误导消费者签订合同上。 销售人员在介绍产品时,夸大宣传,规避风险,只表达美好前景。 合同是在销售人员的攻击、同行的怂恿或者其他各种手段下签订的,但合同的实质性内容却被忽视了。 提醒老年消费者,涉及大额消费或签订相关合同时,一定要提前告知子女,并在子女陪同下做出相关决定。

案例10:老人苦于抵制养老院的“愚弄”,向广东省消委会投诉要求介入追回救命钱。

4月13日,一位阮姓老年消费者来到广东省消委会投诉,因病无法入住养老院,要求退款但遭到拒绝。 事情要追溯到2016年11月7日,老人前往一家养老院了解环境。 考虑到自己已经83岁了,老人提出再待三到五年。 工作人员表示,院内老人大多选择办理十年入住期的专属卡,并强调该卡非常优惠会销老年人茶话会方案,可以继承、转让。 强烈建议老年人购买一张价值10.5万元的专属卡。 在老人还没有完全准备好的情况下,业务员上午带着老人参观了样板房,下午立即开车送老人回家收钱。 当发现老人没有那么多现金后,他立即带着老人去银行提取了所有的定期存款和活期存款。 最终发现金额仍不足10.5万元,于是销售人员引导老人向朋友借钱补足金额。 随后,当业务员带着老人开车返回养老院时,已经是晚上6:00左右了。 会计说他要下班了,无法处理。 期间,老人没有时间仔细阅读合同,销售人员没有解释相关条款就让老人签字。 第二天,老人给养老院打电话,要求将居住期限改为五年,却被告知无法更改。 事实上,该养老院还没有正式投入使用,合同上写着“暂定开业日期为2016年12月30日,因养老院原因,要到2017年3月30日才计算违约金” ”。 随后,由于身体不适,老人于2017年1月13日接受体检,被确诊为脑瘤,需要手术治疗,无法入住疗养院。 在此情况下,老人进一步向养老院提出退款要求,但养老院却迟迟没有给予正面答复。 老人身体越来越不适,医院建议尽快进行手术治疗。 不过,老人的积蓄都投到了养老院。 无奈之下,他向广东省消费者委员会求助。

提醒:本案中,敬老院利用老年人防范意识淡薄、维权能力弱的特点,将其出卖签订大额合同,不仅侵犯了老年人的合法权益,而且还侵犯了老年人的合法权益。尊老爱老的社会公德。 在此提醒广大老年消费者:一是保持冷静。 遇到对方激烈的推销时,切忌冲动,学会说不,咨询家人后再做决定。 二是拒绝预付款。 当发现老人资金不足且愿意购买时,商家往往采用预付款的方式诱导老人办理预付卡,以达到交易的目的。 一旦老人同意,想要退款就非常困难。 此外,还需要对是否进入养老院养老进行深入细致的可行性研究。 选择养老院时,对养老院的经济实力、商业信誉、服务能力、医疗条件等进行必要的实地考察,尽量“货比三家”、“优中选优”,认真审查养老服务合同中的承诺。 Terms such as service conditions, charging standards, liability for breach of contract, etc. cannot be trusted lightly by salespeople's verbal promises and propaganda. You should determine the level, time and length of stay in a nursing home based on your physical condition and financial ability.

Source/China Consumers Association

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