今年4月至10月,中央政法委、最高人民法院、最高人民检察院、公安部等12个单位联合参加为期半年的打击整顿养老金专项行动全国范围内的欺诈行为。 其中,“保健品欺骗老年人”是本次专项行动重点打击的犯罪行为。 截至目前,全国打击整治养老金诈骗专项行动办公室已立案督办重大保健品诈骗案件19起,打掉一批跨地区职业犯罪团伙。 在这些诈骗案件中,有一个特殊的角色“销售讲师”。 这些人穿梭于全国各地的销售现场,通过套路给老人“洗脑”,肆意进行诈骗、蛊惑。 重要的推动者。
打击养老金诈骗专项行动开展以来,全国公安机关破获医疗保险诈骗等养老金诈骗案件3.9万起,打掉团伙4700余个,抓获犯罪嫌疑人6.6万人,追缴赃物。 308亿元。
国家新型犯罪研究中心分中心执行主任王小伟表示:“养老金诈骗的当事人特征明显、性质恶劣,不仅会给老年人带来经济损失,还会给老年人带来损失。”对老年人身心健康、家庭和谐乃至社会稳定造成严重危害,因此,有必要采取专项行动,严厉打击此类犯罪行为。
在大量“保健品骗老人”的诈骗案件中,警方发现,无论线上还是线下何种销售模式,讲师的“洗脑”都是整个诈骗链条中不可或缺的重要环节。
公安部刑侦局侵犯财产案件侦查处二级研究员王华表示:“这些讲师的内容都是虚假的,都是精心设计的‘说话技巧’。” “套路的最终目的是让老年人掏空口袋去购买所谓的保健品。”
7月2日,湖北宜昌公安机关破获一起保健品诈骗特大案,当场查获“销售讲师”团队用于诈骗的大量实战视频。
所谓“会议推销”,是指犯罪团伙以给予“各种好处”为名,引诱老年人参与的行为。 目的是向老年人推销保健品,进行诈骗。 很多老年人之所以参与这些“义卖”,一开始就是因为所谓的福利。
一旦老人进入俱乐部销售现场,俱乐部销售讲师就会登场。
国家新型犯罪研究中心分中心执行主任王小伟表示:“骗子首先是利用了一些老年人贪小便宜的心理,这应该说是根本原因。”你不贪小便宜,就不会上当受骗;人的关系需要,老年人一般都希望有广阔的社交圈子,以获得更多的尊重,骗子就是利用老年人的这方面心理,把老年人拉入这样的圈子。 ——叫做圆。”
从警方查获的视频中可以发现,保健品的“销售”完全取决于讲师的嘴。 整个过程就是“套路”,处处都是陷阱。
一般情况下,讲师们会冒充“大药厂老板”、“保健协会领导”、“健康专家”等权威身份。 每次所扮演的角色也会根据所销售的产品而变化。
衣着光鲜、在台上大肆吹嘘的犯罪嫌疑人杜某根本不是集团运营总监。 她其实只是一个临时推销员。 经犯罪团伙培训后,她成为一名专职销售讲师,进行诈骗活动。
所谓大集团的运营总监都是假的。 这些台上能言善辩、时尚的“保健协会会长”、“健康专家”,其实是一群经过犯罪团伙专业培训的社会闲人,冒充慈善家、健康专家、企业高管等成功人士,通过设立“谈话技巧”说教,欺骗老年人高价购买保健品,从中赚取佣金。
据警方调查,这些所谓的俱乐部销售讲师不仅身份是假的,有的甚至还有假名字。 那么,为什么有些老人会相信他们的话并遵守他们的话呢?
北京大学心理与认知科学学院副教授、博士生导师侯玉波说:“在我们的心理学研究中,我们有一个概念,叫睡眠者效应。你说什么并不重要,重要的是你的身份。” ……这些会卖讲师,其实是利用了人的这种心理。”
这些人用虚假头衔欺骗老人,老人相信后,就会使用第二套路。
针对老年人群体重视养生的特点,这些骗子标榜自己销售的保健品是“包治百病”的神药。
这些骗子甚至欺骗老人停止服用家里常用的药物,只服用他们的产品。
那么,这些讲师所说的“神药”到底是什么呢?
湖北省宜昌市西陵区公安分局刑警大队大队长李亚东表示:“在本案中,保健品营销都是把普通食品、保健品当作能治病的药品来推销。”疾病、拯救生命,这不仅涉嫌虚假广告,而且还涉及销售假药的犯罪行为,因此正规药店和市场是不会出售的,而这也正是诈骗者所钻的空子。 ”
正是这些普通的食品和饮料,在销售讲师的口中似乎是万能的“神药”。 很多老人因此上当受骗。
除了口头上的废话,这些销售讲师还会尝试食物、饮料、现场假实验、聘请护士讲疗效,全方位上演一系列假戏。 基础打好之后,就要使用第三套路了。
一般情况下,开会首先会为老人送去几项免费福利; 然后它会进一步升级,设置一些所谓的“发送”条件和方法。
就这样一步步慢慢地激发老年人的购买欲望,直至最终落入他们的陷阱,争先恐后地购买他们的产品。
北京大学心理与认知科学学院副教授、博士生导师侯玉波表示:“在这个过程中,销售讲师实际上使用了一种称为阈值效应的心理说服技术。这意味着他首先建立了一种关系。”通过发送产品来与您联系。联系,用小恩惠拖住您。”
那么,销售讲师为何要一一缓慢地发送呢? 警方从截获的视频中发现,他们在预排练时对此做出了解释:“因为不能直接跨上门槛,很快就会被送到他的地方,就像男女之间交朋友一样。”如果你想成为朋友,慢慢地搅拌,你认为他有品味,他也认为你有品味,所以揉捏的时间很重要。
所谓“捏造”,其实就是利用老人的感情来欺骗信任。 在警方查获的“销售讲师”培训视频中,你可以看到他们的真面目:“你卖得越多,客户和你的关系就越好,他就会觉得支持你的工作,慢慢地把你的工作交给你。”工资卡你手里有,每次买东西就刷卡,如果每个店有20个这样的顾客,你一年至少能赚200万以上,所以你要做就这样吧。”
北京大学心理与认知科学学院副教授、博士生导师侯玉波表示:“人们一旦在情感上认可了你,认知就不再有效。他与你建立联系后,就会使用滚雪球策略。” “再一次。他不断地提高他的要求,或者说筹码,最后卖给你很多东西。最后,他让你付出的代价越来越大,他的利益就像滚雪球一样越来越大。”
湖北宜昌破获的利用保健品诈骗老年人的案件中,这些普通的食品饮料被当成神药出售,往往售价数百甚至数千元,犯罪团伙还赚了十几倍甚至几十倍的钱。从中获利。 意外之财。
湖北省宜昌市西陵区公安局刑警大队大队长李亚东介绍说:“燕窝的出厂价从每箱40元到300元不等,还有的每箱3000元。 ,单瓶酒出厂价14元至28元不等,单瓶280元,一件1680元,截至网络采集,该诈骗团伙已售出10余瓶。燕窝违法所得高达800万元,酒类违法所得高达800万元以上。”
为进一步保障老年人合法权益,保障老年人身心健康,国家针对“保健品诈骗老年人”诈骗犯罪开展打击整顿养老金诈骗专项行动。 与此同时,国家的法律制裁力度也加大。 强度。 过去会销保健品属于诈骗吗,在很多保健品造假案件中,肇事者仅被追究民事或行政责任。 但自2022年1月1日起,这些犯罪分子将受到刑事处罚。 根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理危害食品安全刑事案件适用法律若干问题的解释》明确规定:以非法持有为目的,利用销售保健食品的行为或者其他食品诈骗财物,依照刑法第二百六十条第六条规定的,以诈骗罪定罪处罚。
最高人民法院刑事一庭庭长肖峰表示:“有了新的司法解释,追究犯罪分子的刑事责任就有了明确的法律依据。涉案金额越大,处罚越重。”句子。”
在整个保健品销售诈骗犯罪链条中,“销售讲师”既是不法企业和犯罪团伙的“摇钱树”,又是虚假宣传的“支柱”,更是诈骗老年人的实施者。 中医的“说话”、“说话技巧”、“脚本化”,使得保健品非法营销日益猖獗。 近年来会销保健品属于诈骗吗,这些专门从事“老年保健品”的“销售讲师”越来越专业化、产业化、规模化,成为社会公害。 将这些作弊、未讨论的俱乐部销售讲师绳之以法,斩断俱乐部销售欺诈最重要的环节,可以制止俱乐部销售欺诈,帮助老年人保护自己的钱袋。
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