会议营销,顾名思义,就是会议营销。 它最初是一种通过家庭服务和产品描述进行营销的方式。 然而,近年来,一些保健品营销人员经常采用会议销售的形式来诱骗老年消费者。 组织者往往在十几天内多次向消费者低价推销保健品,其手段往往具有欺骗性和欺骗性。 近日,上海市工商局披露的一起诈骗金枪鱼油销售案件中,主办方利用俱乐部销售的方式,诱骗老年消费者高价购买其产品。
不久前,上海市工商局稽查组在暗中查处另一起虚假宣传案件时,一名老年消费者无意中暴露的清单引起了侦查人员的注意。 减少消费大型公益联盟参与证”。经验告诉侦查人员,这份参与证很可能指向他们正在调查的一起销售保健品的案件。
上海市工商局稽查第四组副组长 庞红云:这个案件我们调查的线索比较特殊。 他们是从其他案件的线索中得出的,然后被发现的。 有一定的机会。
经调查,经营食品、保健品的上海鼎源实业有限公司进入了办案人员的视线。 上海市工商行政管理局检查组迅速组织执法人员对涉案三个地点进行突击检查,拦截了正在瓜分赃物的20余名涉案人员,并查处了一起涉案案件。销售价值超过2100万元的保健品浮出水面。
经查,上海鼎源实业有限公司自2016年5月起,利用所谓公益活动、红包等方式吸引老年消费者参与销售,进货价格仅为1935元,其中包含三盒“澳洲” “一白”牌金枪鱼油、一条金鱼、一条野山参、一套电饭锅六件套,以实际价格3870元的价格向老年消费者销售。共召开销售会58场,涉及人数6000余人。销售产品5586套,销售总额超过2100万元。
上海市工商行政管理局稽查大队四大队副大队长庞红云:有关方面正在利用老年人的心理。 他用环环相扣的诱导方法,让老人一步步陷入党的产品推广之中,无法自拔。 。
在办案人员搜查压制的物品中,记者发现了一份节能降耗绿色照明公益活动的宣传单张,上面附有领取高效LED节能灯的优惠券。 调查人员告诉记者,这张宣传单是保健品销售员“设圈”的**步,业内称为“锁人”,即吸引顾客。
上海市工商局稽查第四分队副大队长庞红云:在居民小区发放***取节能灯传单,诱骗老年人定时领取节能灯在一个固定的地方。
记者了解到,按照宣传单规定的时间和地点,将召开名为“上海市节能减排办公室”的“会员大会”和“福利会”。 除了领取节能灯和一些生活用品之外,未来你还将获得更大的好处。 记者发现,主办方通过这款节能灯获取了统计表,不费吹灰之力就获得了很多老年消费者的电话号码、地址等个人信息。 执法人员介绍,目前为止,保健品促销员“锁人”的目标已经达到。 聚集了100多名老年消费者后,就可以开始销售真正目标产品的大秀了。 保健品销售人员称之为“全国志愿者大会”,即通过视频连线的方式。 来自全国各地的节能志愿者共同参加了为期四天的“国家主会场”现场活动。
俱乐部销售现场主持人:直播! 面向全国数以万计的中老年朋友,免费物资、爱心、爱心、礼物!
记者注意到保健品会销礼品网,在“全国主会场”的视频中,这位隆重登场的谢女士自称是广州雅博科技有限公司的高管。该案将销售的主要产品是“奥一白”牌金枪鱼油,是广州雅博生物科技有限公司的产品。但一开始,这位所谓的企业高管根本没有提到金枪鱼油,也没有谈及节能降耗减少。 相反,他谈的是爱心和公益,声称作为一名企业家,他是来做慈善的,为大家造福。
活动主讲人:因为我不想看到不道德的人骗你的钱。 当我看到这些的时候,我感到非常心疼。 我不想让你再对这个社会失望,所以我今天就来了。
记者发现,在视频连线**天和第二天前半段的视频中,厂家的所谓高管首先收取了100至120元的费用,相当于给参与的老年消费者免费赠送了礼物。开会中。 该公司的另一种产品蛋白粉,并要求老年消费者向生产商推销。 随后,他们开始以4580元的价格出售野山参,但第二天又向买家退还了4600元。 所谓厂家高管宣称,收钱只是考验诚意,最终还是会退款。
销售现场发言者: 在这里我想给您。 昨天您支付了4580元,今天我要给您超值回报。 这钱多少钱,不多也不少,4600元。
记者注意到,在前两天的视频连线会上,保健品促销员成功打造了“买东西不花钱”、领红包的所谓“福利”。
而在第二天的视频连线后半段,就出现了发起人主推的主打产品——金枪鱼油。 这位自称厂家的高管开始大力宣传金枪鱼油的成本和功效,声称一瓶要1500元。
保健品销售大会主讲:好的金枪鱼油现在卖到3800一两。 马云非常爱他们的员工。 他在澳大利亚买了一条金枪鱼,很小,花了300万多。 糖尿病的福星、心脑血管疾病的救世主、癌症的克星,金枪鱼油可逆转青春、驱邪,健康长寿百岁。
记者发现,金枪鱼油的促销是从一瓶开始,而不是一盒四瓶。 即使开始主推产品时,促销员仍然采取退款加红包、送小礼物的做法。 赠送金挂件后,保健品促销员开始以500元一瓶的价格出售金枪鱼油,并当场向买家返还600元。 对于没有抢到产品的老年消费者,100元的6粒试用装被扔出,第三天退还给买家120元。
记者注意到,前两天通过视频连线网站,保健品促销员通过蛋白粉、野山参、瓶装鱼油、试用鱼油、黄金吊坠,在老年消费者心中打造了4次退款、1次赠品。 印象。 部分产品当场收款,当场退款。 有些产品今天收费,明天退款。 保健品促销者用诱饵“锁定”老年消费者的行为非常明显。
上海市工商局稽查大队四大队副大队长庞红云:这是为了进一步营造当事人在会所销售现场不花钱就能赚钱的心理暗示,诱导老年人继续参加接下来的俱乐部销售活动。
通过这些视频场景,记者发现,经过前两天的不断引诱,销售员在接下来的两天里开始推销套装“奥一白”牌金枪鱼油,声称3盒为一个疗程,并且价格高达近18000元,但可以给参与的老年消费者3990元的优惠价,并暗示如果厂家打广告,这3990元仍然可以退还,产品仍然可以作为礼物赠送。
保健品销售大会主讲人:你花完了我给你钱好不好? 这笔钱多少钱? 请你仔细听,也许是10元,也许是120元,也许是1200元,也许是4000元。
记者看到,在这样的暗示下,视频现场不少老年消费者开始为产品买单。 而到了展会最后一天,当老年消费者再次来到会场保健品会销礼品网,像前两天一样期待着退款时,所谓的厂家高管不再提及退款,而是开始夸大金貅,电饭锅、野山参等产品的高价位,以及招财养生、调理疾病、治病等功能,为老人赠送了金貔貅、电饭锅、野山参等礼品购买金枪鱼油的消费者。 我得到了120元的红包。
保健品展主讲:我昨天买了金枪鱼油就给你好不好? 这款电饭锅不便宜也不贵,4680元,貔貅我也开了,免费送给你!
截至目前,参加所谓“全国志愿者大会”的老年消费者实际花费了3870元购买金枪鱼油产品。 四天后,他们还拿到了蛋白粉、野山参、电饭锅、金貔貅、金吊坠以及总共150元的红包。 从表面上看,花不到4000元就能得到这些产品似乎非常划算。 事实上,上海鼎源实业有限公司负责人仅花费1935元购买金枪鱼油及辅助产品,却通过俱乐部销售以两倍价格出售给老年消费者。 记者在展会主办方的笔录中发现,所谓的开光金貔貅是从义乌小商品城批发的,售价只有二十、三十元,而野山参也只有几十元,所以所谓的黄金吊坠作为礼物也才12元。
记者了解到,所谓的国家主会场连线视频实际上是预先录制的假连线视频,是欺骗老年消费者的道具。 为期四天的活动现场,主办方每天按顺序播放视频,循序渐进地诱导老年消费者。 用这些道具装点的所谓“全国志愿者大会”,实际上是一场充满陷阱的推销会。
回顾整个过程,记者发现,金枪鱼油保健品的推广分为6步:前两步“锁定人群”:发传单吸引老年消费者→福利锁定老年消费。最后四步是销售:蛋白粉、野山参,先买后退款→批量购买金枪鱼油再退款→先买金枪鱼油盒再退款→推广金枪鱼油并赠送其他产品作为礼物。
我们深深感到,这实际上是保健品推广过程中的一个真正的陷阱。 老年消费者并不是他们口中的父母,也不是商家眼中的神。 消费者信任设置了一个又一个陷阱。
周围设置了一个圈子,层层诱惑,需要用欺骗手段来取得老年消费者的信任。 记者发现,欺诈行为充斥着金枪鱼油销售的各个环节。 捏造节能降耗公益联盟、冒充上海市节能减排办公室、播放预录视频等造假行为,都是为了掩盖展会主办方宣传节能减排的真实目的。金枪鱼油。
上海市工商局稽查大队四大队副大队长 庞红云:视频会议直播中所谓厂家副总的身份也是捏造的、具有欺骗性的。 我们去工厂调查,没有主讲的业务员,也没有厂家的副总。
上海鼎源实业有限公司主办方的笔录显示,其利用节能降耗公益活动名义,目的是欺骗消费者信任,方便与消费者进一步接触,获取姓名、联系方式。信息等信息,最终目的是销售保健品。 如果一开始就表明出售保健品,消费者就会更加警惕。
记者注意到,在销售过程中,销售人员常常夸大产品的价格高、功能多。 一根野山参要8800多元,一个普通电饭锅要4600多元,一个已经开封的貔貅要7900多元。 美元。 同时,该产品的功效据说几乎是万能的。 保健品销售员手写的宣传要点显示,应宣传野山参具有镇静安神、调节血压、延缓衰老、防癌抗癌等多重功效。 普通电饭锅还可以治疗风湿骨痛、预防骨质疏松、预防老年痴呆,甚至可以治疗痔疮。
保健品销售大会主讲人:锅里放开水几十分钟,水凉后倒掉,然后用盆子坐盆里,连续15天,保证你没有外痔还有内痔,它可以很好的治疗你的痔疮,你觉得好不好呢?
记者发现,夸大价格和功能其实也是诱惑的一部分。 促销员夸大价格高、功能多后,半价卖给老年消费者,然后退款、送小红包。 其作用一是让消费者有占便宜的感觉,二是让老年消费者在最终不退款时感觉花小钱占了大便宜,从而不再坚持退款。 记者看到这份销售主办方的备忘录,其中明确承认,夸大金枪鱼油、电饭锅、野山参、野山参等产品的高价和多功能,暗示消费者得到的价值是3万到3万元。 4万元。 ,让消费者放弃退款的念头。
记者发现,保健品的销售周期并不是很长。 以金枪鱼油的销售为例。 前期所谓的“锁仓”过程,加上四天的发售,只用了十多天的时间,但主办方却赚取了巨额利润。 按一次会议销售100人计算,即使只卖出三分之一的产品,也有35套左右,销售额达到13万多元,净利润超过7万元。
在如此巨额利润的驱动下,保健品展销会的主办方一定会盯上老年消费者手中的积蓄,利用各种利诱手段、各种夸大宣传、各种假冒形式来欺骗每一位老年人。 消费者的信任最终达到非法获利的目的。 具有讽刺意味的是,那些从事欺骗性营销的人往往摆出一副真诚的面孔。
保健品协会发言人:因为我看到那些没有良心的人,那些骗你钱的人,我感到非常心疼。 我不想让你再对这个社会失望,所以我来了。
夸大宣传、欺骗性营销,这些不诚实的行为一直被公众视为无耻,但那些明摆着从事欺诈活动的保健品营销人员却执意假装诚实,带来的危害不仅仅是认为老年消费者手中的钱被骗了。 看来,保健品营销人员该好好照顾自己了,该好好补补诚信的教训了。
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