(精选20篇)(市场营销)(建议收藏)

2023-08-30 06:26 佚名
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营销管理论文(精选20篇)

营销是在创造、传播、传播和交换产品的过程中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和系统。 下面为大家带来一篇营销管理论文,快来看看吧。

营销管理论文1

摘要:新经济时代的到来推动了全球经济格局的转变。 传统经济逐步向虚拟经济、知识经济、网络经济转型,企业面临洗牌的命运。 在动荡的经济环境下,企业为了生存,不断创新营销理念和策略,把握知识营销、个性化营销、网络营销和绿色营销的主旋律,使企业从单一营销向多元营销转变,以适应以新的经济发展规律,应对更加复杂多变的经济环境。

关键词:新经济时代; 营销; 发展趋势

新经济时代起源于20世纪90年代的美国。 当时,美国经济出现了前所未有的新气象:GDP保持高增长。 特别值得一提的是,低通胀和低失业率带来了美国经济的持续繁荣,也让世界各国看到了新经济的巨大潜力,从而迎来了新经济时代。 新经济时代的典型是全球经济一体化,这一重要进程加速了发展中国家的经济转型,也迫使企业越来越注重营销理念和策略的转变,以适应快速变化的经济形势。环境。

一、新经济时代的特征

《2001年美国总统经济报告》对“新经济”一词进行了定义:“新经济是指商业行为、新兴技术和相应的经济政策之间的良性互动,产生更高的经济效益。它是指个人收入的增加。收入、市场经济的增长、低通胀和低失业率。” 新经济时代推动了全球经济一体化的进程,也为虚拟经济、知识经济、网络经济的发展提供了空间,这三者构成了当今全球经济发展的主体,并且仍将占据全球经济发展的主体。新经济时代除了全球经济一体化和三大特征外,还具有许多鲜明的标志:一是新经济时代到来的同时,世界进入了信息时代。发展总是离不开科学技术的进步,可以说古今皆然,在人们足不出户就能与世界相连的今天,经济的发展也必须融入信息化的通讯方式其次,新经济时代的到来伴随着交通运输业的变革。 第三,环境维护与能源短缺的矛盾也是新经济时代的重要特征。 新经济时代更加趋于一体化、标准化、多元化。 因此,企业必须依靠营销才能在同样的经济环境中脱颖而出、发展,并通过营销策略的不断变化,为企业争取更多的发展机会,增强核心竞争力。

2、新经济时代催生营销新变革

营销作为一种对经济环境变化较为敏感的理论,因其自身的定义而始终处于不断的变化和转型之中。 美国营销之父菲利普·科特勒(Philip Kotler)从价值取向上给营销下了具体的定义:“营销体现个人或集体创造的产品价值,用于产品的自由交换和价值提升,是立足于创造客户价值、强化客户关系。”

新经济时代,营销也在发生变化。 随着供需双方从卖方市场转向买方市场,买方的消费需求、认知能力、信息获取渠道都发生了变化,卖方对自身可持续发展的需求更加强烈,这些因素加速了营销方式的转变。 同时,也加强了营销对新经济时代的适应性。 首先,知识经济的发展倒逼营销进行创新变革。 知识经济是指以知识为主导的经济模式。 知识产业的快速发展是知识经济时代的显着特征。

它将工业经济带入以知识和科技产业为主导的新经济时代。 知识经济促进企业不断转型创新,以增强核心竞争力。 营销创新作为企业创新的核心要素,促进企业营销创新,可以稳定企业抵御知识经济变革的能力。 其次,新经济时代消费者的需求发生了变化,从而推动营销改革,满足消费者的个性化需求。 虚拟经济、知识经济的发展增强了消费者的个人认知。 虚拟经济是相对于实体经济而言的,包括金融业、房地产业、体育产业、收藏业等。

这些产业极大地满足了人们物质和精神层面的个性化需求,也丰富了消费者的消费需求。 物质生活的极大满足使消费者的消费观念更加理性。 这使得营销必须向更加多元化、多元化的模式转变,才能满足消费者理性化、个性化的需求,更好地帮助企业销售产品、推广项目、增强客户忠诚度。 第三,网络经济拓展了营销渠道,改变了供需关系。

传统经济时代,供需关系处于供不应求或供需平衡的状态; 新经济时代,由于网络技术的发展,人们获取信息的渠道更加多元化、即时化,迫使营销策略更多地转向分销、促销等。 作为企业来说,由于产品同质化、服务标准化,营销方式更加透明,利润空间一再被压缩,迫使企业降低营销成本,减少营销中间环节,如仓储、运输等环节实行外包。 压缩支出成本,加大广告投入和分销渠道建设,使产品信息能够快速传达给消费者。 另一方面,网络经济推动了我国电子商务行业的发展,B2B(企业与企业)、B2C(企业与个人)、C2C(个人与个人)等营销模式应运而生。顺应时代要求,使企业和个人消费经营者建立了“一对一”的沟通模式,不仅有效减少了营销的中间环节,而且使产品信息能够即时、快捷地传达给消费者。准确地把正确的激励传递给正确的消费者,从而大大提高营销的成功率。 速度。 这些营销模式也促进了供给与需求的转变。 企业不再盲目生产,而是根据市场需求进行定量、保质生产,降低了生产成本。 同时,也大大提高了消费需求在营销中的作用,使供需关系转变为“以需求决定供给”和“以销售决定生产”的关系。

最后,新经济时代催生了企业可持续发展的要求。 新经济时代,由于虚拟经济、知识经济、网络经济的快速发展,中小企业如雨后春笋般涌现,市场竞争日益加剧。 经济学家吴晓波指出:“未来几年,中国80%的中小企业将破产”。 可见,中小企业竞争的加剧,直接导致了企业的生存危机。 可持续发展已成为企业发展的首要需求,而可持续发展的基础就是营销的多元化和多元化,不断吸引和补充客户群体,保持客户忠诚度和客户激活率,是当前中小型企业的营销策略。规模企业。 关键的问题。

3、营销发展趋势探索

趋势一,营销模式必须突出知识性。 传统的营销观念往往将营销狭义地解释为分销、促销甚至销售,而没有从营销中“产品交换”的本质来理解营销及其策略,从而导致新旧营销观念的排斥。 然而,在新经济时代,先有产品再营销的理念已经不再适合消费者不断变化的需求。 与此同时,消费者的文化素质和认知能力也相应提高。 经销、免费激励等策略已经难以调动消费者的购买兴趣。 因此,先传播知识,再销售产品的营销策略将成为未来主流的营销模式之一。 新经济时代,人们对​​知识的渴望更加强烈,知识的传播有助于提高产品的附加值。 消费者一旦学习了产品相关知识,购买产品的欲望也会大大提高。 从顾客忠诚度的角度来看,知识传播的过程也可以理解为寻找目标顾客的过程。 对知识感兴趣的客户就会出现,或者帮助客户从学习知识的层面挖掘出购买欲望,可以帮助企业积累潜在客户。 资源。

第二个趋势是个性化营销更能吸引消费者。 新经济时代,由于网络经济、知识经济、虚拟经济的发展,为消费者获取产品信息提供了更多渠道。 与此同时,物质生活极大满足后,消费者的消费行为和消费兴趣也发生了变化。 ,从追求共性到追求个性。 新经济时代营销的另一个显着特点是由卖方市场向买方市场转变。 也就是说,消费者的购买需求已经成为主导市场发展的风向。 因此,个性化营销将成为未来营销的主流模式。 生产者必须提供能够满足消费者个性化需求的产品,才能在市场竞争中生存。 然而,具有许多共性的产品和营销模式将不再能够吸引消费者的兴趣,也无法激发消费者的购买欲望。 同时,个性化营销往往采用“一对一”的营销模式,可以为消费者提供更完整、更适合的营销方案,有助于提高产品营销的精准度。 从企业角度来看,个性化营销采用“按需定产”的方式,有利于企业“零库存”管理,大大降低了生产型企业的成本消耗,也积累了更精准、更精准的产品。为企业的忠实客户。 更高的客户资源。

趋势三、网络营销优势更加明显。 不可否认,自20世纪90年代末以来,世界进入了网络营销时代。 尤其是近年来,随着信息技术的发展,电子商务迅速发展,加上微信、微博等移动客户端信息渠道的成熟,网络营销在不知不觉中逐渐走进人们的生活,成为人们不可或缺的一部分。营销模式。 它是不可或缺的,也是企业在信息时代生存的又一重要渠道。 尤其是对于制造企业来说,避免中间环节,与消费者建立“一对一”沟通,直观了解消费者需求,将有助于制造企业快速纠正产品问题。 更重要的原因是,通过网络营销进行的信息推广更符合当前消费者的阅读习惯和信息获取渠道。 只有以消费者最喜欢的方式推广营销信息,才能更好地抓住消费者的兴趣。 趋势四、绿色营销将成为主流。 新经济时代的另一个重要特征是能源短缺和环境恶化。

随着消费者环保意识的增强,对高污染、高耗能产品的需求大幅下降,为消费者提供高科学、无污染、节能产品的绿色营销更有可能实现。被消费者接受。 绿色营销的范围比较广泛,几乎涵盖了社会经济发展的各个方面,从消费者的生活必需品到国民经济的可持续发展。 新经济时代,企业要想生存,就必须学会运用绿色营销理念进行营销。 从产品包装到营销策略的实施,各个环节都要以绿色营销策略为主导,提高消费者的生活质量,优化生活质量。 消费者生存空间的出发点才能赢得消费者的支持。 同时,绿色营销有助于企业树立具有社会责任感的形象,提高企业的社会知名度,增加企业的社会效益。 放眼全球经济环境,绿色营销已被各国消费者所接受,成为企业迎合消费者需求、生存发展的必备武器。

在产品趋于同质化、服务趋于标准化的今天,营销对于企业的生存和发展发挥着越来越重要的作用。 企业要有效推销产品、推介项目、提升品牌知名度,必须迎合新经济时代的特点,把握知识营销、个性化营销、网络营销和绿色营销的主旋律,充分发挥营销优势。 未来营销将继续向多元化、个性化的方向发展,网络营销的比重将会增加。 企业要想生存和发展,就必须遵循新经济时代的规律,用新经济时代的营销策略武装自己,增强核心竞争力,才能在复杂的经济环境中持续发展。

营销管理论文2

【摘要】随着社会经济的不断发展,市场竞争越来越激烈,中小企业在竞争中面临着巨大的挑战。 然而,机遇与挑战并存。 中小企业要积极面对挑战,抓住市场竞争带来的机遇。 对于中小企业来说,做好营销是应对挑战、把握基础的重要途径。 中小企业营销还存在不少问题,阻碍了中小企业的发展能力。 因此,如何完善中小企业的营销策略对于企业未来的发展具有重要意义。

【关键词】中小企业; 营销; 改革

企业的发展和经营,直接关系到企业的市场占有程度。 在我国市场,大部分份额被大企业占据。 因此,大企业在行业中获得了绝对优势,从而获得了更多的发展机会。 对于中小企业来说,由于发展规模较小,资金、品牌、客户等相对薄弱,营销渠道较少,导致市场份额较小,很难与大企业竞争。 随着我国经济的不断发展,计划经济退出历史舞台,市场竞争更加激烈。 我国中小企业要想在竞争中立足、谋求发展,就必须对营销手段给予足够的重视。 营销手段,改变传统营销手段的弊端,从而在客户和市场方面获得更广阔的渠道,为中小企业的发展奠定基础。

一、营销对于中小企业的意义

随着我国市场经济的不断发展,计划经济的影响逐渐淡化,各行各业的营销体制也随着经济的发展而发生不同程度的变化。 营销是企业生存和发展的根本保证。 对于大企业来说,营销可以促进大企业经济效益的不断提高。 对于中小企业来说,通过加大对营销的重视、营销模式的改革,可以提升企业在市场中的份额,从而为企业的生存站稳脚跟,推动未来的发展。 科学合理的营销能够对企业的经营活动起到指导作用,促进企业管理的科学化、全面发展,对于促进企业资源的合理利用具有重要意义,能够有效增强企业在市场活动中的竞争力。

(一)解决生产与消费矛盾

在市场经济中,由于消费者对产品的价格、功能、信息等了解不够,产品与消费者之间的空间存在一定的障碍,导致产品与消费者之间存在矛盾。 ,影响了消费者购买产品的欲望,降低了产品的销量。 营销可以通过产品创新、分销、促销、定价、服务等激发消费者的购买欲望,使消费者对产品有充分的了解,让生产和消费之间的需求和欲望相应地提高,从而提高销量提高产品质量,促进企业经济效益增长。

(2)实现商品的价值

就商品而言,只有卖出去的才有相应的价值,没有卖出去的只是企业的生产成本负担。 因此,实现商品价值对于降低企业生产成本、提高企业经济效益具有重要意义。 通过产品的营销,可以不断提升产品的销量,让消费者和社会认识到产品的价值。 同时,在销售过程中,消费者对企业也有了更深的了解。 语言是企业立足、谋求发展的重要途径。

(3)避免资源浪费

商品的生产消耗自然和社会资源。 如果商品卖不出去,就会造成严重的资源浪费。 因此,需要通过合理的商品营销来促进商品的销售,**限度地减少滞销商品的发生,维护企业的经济利益,避免资源浪费。

(四)满足消费者需求

随着社会经济的不断发展,人们的生活水平和生活质量也在不断提高,对各种新兴产品的需求量不断增加。 营销不仅能促进企业经济效益,还能更好地为消费者展示产品的各种信息,帮助消费者选择和消费,满足消费者需求,最终提高人们的生活质量,扩大内需。 推动社会经济整体不断发展。

二、中小企业营销现状

(1)忽视产品本身的重要性

在营销过程中,许多中小企业通常会优先生产新产品,以抢占市场先机。 但不少中小企业行事过于草率,导致产品质量不合格、产品包装不充分,这是一种本末倒置的营销心理。 此外,不少中小企业认为,市场上缺乏自产产品,消费者无奈选择自产产品,导致对产品质量重视不够。 但品质才是产品的最终核心。 只有品质过硬、包装精美的产品才能真正受到消费者的青睐。 不注重产品质量,就会导致中小企业营销失败。

(二)对企业形象缺乏了解

企业形象是企业的无形资产。 拥有良好的企业形象,不仅可以扩大企业占据的市场份额,还可以取得消费者的信任,使消费者在购买不同产品的过程中优先购买自己喜欢的品牌。 产品。 从而吸引大量的固定消费群体。 在营销过程中,很多中小企业缺乏对企业形象的了解,认为营销知识是营销产品而不是营销企业。 消费群体。 甚至有的企业在营销过程中过分夸大产品的功效,注重短期利益,导致企业形象崩溃,使企业失去长期发展的能力。

(三)形式主义现象严重

很多中小企业的营销过程中,形式主义现象过于严重,营销过于注重产品次要方面的表现,而没有表达消费者看重的实质性信息。 大型企业在推出产品时,往往会更加关注消费者看重的部分。 通过强调消费者的主体地位,消费者可以对产品有深入的了解。 但中小企业的营销策略明显不足。 他们往往只关注产品的次要方面,而没有认识到消费者的主要地位。

3.中小企业营销创新途径

(1)灵活的市场变化

虽然大企业在市场上具有天然优势,但与大企业相比,中小企业经营更加灵活,适应能力较强,而大企业则缺乏这种能力。 比如风靡全球的胶片界霸主柯达,其规模太大,在传统相机没落的情况下很难做出相应的改变,从而导致公司破产的悲剧。 调整并灵活解决运行过程中出现的问题。 对于中小企业来说,它具有填补市场的功能。 因为大企业往往不会投资生产销量有限的产品,而中小企业在这些领域发展,可以填补大企业的空白。 在产品领域占有一席之地。 另外,中小企业灵活的经营模式可以根据市场需求灵活改变生产方向,更快地生产出消费者需要的产品。

(二)产品营销策略创新

对于产品营销来说,最合理的营销不是让消费者意识到产品有多好,而是让消费者意识到产品对生活的影响。 通过对消费者的科普宣传,让消费者对产品有更深入的了解,让消费者对产品产生需求,从而从根本上促进产品的销售,达到营销的目的。 例如,在手机的发展过程中,大多数消费者深刻认识到手机的重要作用,并产生了需求心理,从而导致了手机行业的快速发展。 中小企业也需要对技术有足够的掌握。 只有拥有先进的科学技术,才能使产品保持高水平,拓宽发展前景。

(3)增加对企业形象和品牌的了解

企业形象和品牌是推动企业发展的重要因素。 拥有良好的企业形象和品牌,不仅可以增加产品销量,还可以积累固定的消费群体,提高中小企业的市场份额。 在树立企业形象和品牌时,首先要保证产品质量过硬。 只有高质量的产品才能让消费者对企业产生信任。 另外,企业可以建立官方互联网平台会销讲课技巧,通过微博、微信等平台与消费者进行深度沟通,拉近企业与消费者的距离,让消费者对企业有一定的归属感。 。 其次,在服务过程中,企业要注重对消费者的服务质量,通过优质的服务,会让消费者对企业产生认同感,从而增强消费者与企业的亲密感。

(四)价格促销创新

价格是消费者购买产品的重要因素,为产品设定合理的价格可以促进产品销售。 另一方面,可以合理地开展促销活动,宣传产品,同时增加产品的销量。 如果消费者在促销过程中对产品产生兴趣,并在实际使用后获得相应的满足感,也将使消费者对产品有深入的了解,促进公司市场占有率的不断提高。

营销管理论文3

摘要:对于电力公司来说,电力营销是一项非常重要的业务。 在营销过程中,要及时满足市场需求。 电力企业的正常运营,首先要做好相关的营销活动和服务。 正确处理营销活动中遇到的问题和变化,在开展电力营销工作时继续保持创新精神。

关键词:电力企业; 营销; 实践; 发展

近两年来,现代市场经济迎来快速发展,电力体制改革也因发展改革不断深化。 当今的电力企业面临着很多竞争,比如各个电网公司之间的竞争、发电公司之间的竞争、新能源公司与传统发电公司之间的竞争等等。 而且,在经济不断发展的过程中,对电力的需求也随之增加。 传统的电商营销模式已经不再适合新时代。 它将在未来的社会经济中发挥更大的作用。

1 立即强力营销

1.1 优点

改革开放以来,我国市场化进程持续推进,目前全国许多地区已经形成市场化格局。 过去经济发展受投资能力限制,现在更注重需求增长能力。 据数据显示,我国已形成60%的市场。 国内市场环境非常有利于电力市场改革,目前农网和城市电网改造建设正在进行,同时可以大大增加用户需求。 受现代工业体系影响,电力工业已经非常完善,未来发展将会更快、更健康。

1.2 缺点

电力行业不断发展,电力需求也发生了很多变化,这就要求电力公司不断创新营销方式。 当前电力需求市场已转变为买方市场。 Due to the differences in industrial structure and economy in many parts of the country, many changes have taken place in power demand, which has led to great regional changes in the growth of power demand. There are often great changes in electricity demand. The main body of the current electricity market is still the secondary industry, which still maintains a steady growth. The corresponding tertiary industry and the proportion of residents' daily life electricity consumption have relatively increased. In terms of electricity demand Under the influence of electricity prices are constantly changing under the influence of market trends, residents' daily life requirements will be higher, which requires power companies to provide better power services and power quality.

1.3 Opportunities

China's accession to the World Trade Organization is also very beneficial for power companies. When power companies apply various resources, they can use them more effectively, and the company's management will be more advanced. Having an understanding of foreign markets can continuously expand the market scope and business aspects, so as to enhance the company's own strength and competitiveness. Affected by the market economy, all levels of society have put forward higher power requirements and expectations, hoping to break the monopoly in the power market and establish a unified, competitive and open market. Incorporate a market mechanism into the competition, rationally allocate resources in a wider range, and increase the income of these links in power operation, production and construction at one time, so as to meet the power consumption conditions of higher bidding.

1.4 Challenges

Now my country's electricity market is very competitive, which is a very big challenge for electric power companies. In the field of residents' lives, there are fierce competitions from various aspects such as gas, natural gas, and electricity. If the current electricity price system still adopts the planned economy management system, it will have a very bad impact on the future development of the market economy, and it will be very unfavorable to the future development of enterprises and resource allocation.

2 Innovative methods of urban power enterprise marketing

2.1 Innovative concept

Under the new situation, power companies should have an in-depth understanding of the social situation, and at the same time change the market concept, taking customer needs as the main purpose. From the previous planned electricity consumption to the direction of electricity marketing, the improvement of efficiency is the central goal of the enterprise, and the market demand is the direction of the enterprise. In the process of marketing, it is necessary to train the team in terms of service and obedience, and strengthen and establish a corporate identity. The central idea of ​​customer service.

2.2 Innovative technology

Add computer network control and management to the process of electricity marketing, and apply e-commerce technology to sales promotion. The marketing management system of power supply companies should increase the speed of popularization of electronic business in the marketing process, and then promote the network electronic way to pay. It is convenient for customers to use electricity and pay bills. For the current smart meters with anti-stealing functions, it is necessary to vigorously promote them to make better use of their long-life, multi-functional, and high-precision features, which can also reduce the occurrence of electricity theft, and monitor power plants in various places in real time Monitoring can also better ensure the stable operation of disconnected networks and better improve the overall income of power companies.

2.3 Innovative Services

Power companies need to better solve customer problems when serving customers. From the customer's point of view, let customers use electricity safely, quickly, conveniently and reliably. At the same time, marketing personnel need to have an in-depth understanding of customers, do a good job of safety precautions for their electricity consumption habits and conditions, popularize electricity safety knowledge, reform the traditional power business, and continuously expand the scope of business to make new business methods better. serve the general public.

2.4 Innovation organization

Under the current circumstances, my country's power companies should actively learn from foreign advanced companies, analyze and discuss their management models, adjust their own management methods, cater to the needs of customers, and formulate relevant rules and regulations in line with the continuous changes in the market , establish a better corporate service image, and set up an office to implement mediation to deal with problems. In terms of electricity price, the price will be adjusted according to market demand, and certain discounts can be given to large industrial customers. In view of the stability of industrial electricity consumption, the method of time-of-use electricity price can be adopted. In terms of electricity consumption by residents, due to the increasingly high environmental requirements, residents are encouraged to use more electrical equipment such as electric rice cookers, electric air conditioners, and induction cookers, and time-period electricity price controls can also be implemented to allow residents to use electricity reasonably.

3 Epilogue

To sum up, power companies should take power marketing as their core business. The quality of power marketing can directly determine the future development and survival of the company, which can greatly enhance the competitiveness of the company and enable the company to compete in the fierce market competition. , and continuously upgrade its power services to obtain a larger market.

Marketing Management Dissertation 4

[Abstract]This article takes the exploration of the teaching reform of marketing courses by the School of Sports Science and Technology of Wuhan Institute of Physical Education as an example, discusses the problems existing in the marketing teaching of independent colleges at present, and expounds the use of What teaching methods are used to solve the above problems.

[Key words] independent college; 营销; teaching reform

Independent colleges refer to institutions of higher learning that provide education for undergraduate degrees or above, cooperate with social organizations or individuals other than state agencies, and use non-state financial funds to provide education for undergraduate degrees. As of May 30, 20xx, there were 266 independent colleges in my country, and quite a few of them offered the course "Marketing", whether it was marketing majors or non-marketing economics or management majors. 。 Independent colleges often take cultivating applied and creative talents as their educational orientation, and compared with higher vocational colleges that focus on cultivating students' professional skills, independent colleges pay more attention to students' understanding and mastery of theory. For the same marketing course, in schools of different natures, the teaching methods should be different according to the characteristics of the students and the different teaching objectives. However, many independent colleges have not identified their own positioning in the teaching of marketing courses, and there have been some problems in the teaching process. Therefore, it is necessary to explore and reform the teaching methods of marketing courses in independent colleges around these issues.

1. Problems in the teaching of marketing courses in independent colleges

(1) Lectures that emphasize too much theory

Most independent colleges place too much emphasis on theoretical teaching and neglect practical training in marketing course teaching. On the one hand, unlike higher vocational colleges that have many "double-qualified" talents, most of the teachers in independent colleges do not have practical work experience in the corresponding industry. Therefore, in the course of teaching, it is impossible to design the practical link of the course in combination with actual practice On the other hand, since many higher vocational colleges have signed "talent customization" contracts with some enterprises or relevant departments of the society, they can use the resources of these enterprises or departments to arrange students for internships. However, many independent colleges do not have such social resources, and some independent colleges believe that only entering the enterprise training can constitute the "practice" link of marketing courses, so they can only choose pure theoretical lectures in the teaching of marketing courses , unable or unwilling to arrange students for practical exercises.

(2) Too much emphasis on practical training

Some independent colleges can arrange students to enter enterprises or social organizations for practical learning in the same way as higher vocational colleges. However, such independent colleges rely too much on practical training in the teaching process of marketing, and sometimes arrange students for practical training when students are not fully prepared for theoretical knowledge, and do not arrange teachers to follow up students during the practical training Guidance is just blindly letting students follow the "master" to do things in the enterprise, causing students to be "confused" about the work they do in the workplace, and unable to combine the theoretical knowledge and practical links of textbooks. This practice of letting students "graduate" to work in advance undoubtedly deprives students of the right to learn theoretical knowledge at school.

(三)没有重视独立学院学生的特点

独立学院的学生在知识基础、学习习惯和性格特征上都有着不同于公立本科院校和高职高专院校的独特性。经过高考的“分流”,独立学院的学生在知识基础上呈现出“中间”的特征,他们的知识水平虽然没有公立本科院校的学生高,但却比高职高专的学生基础知识扎实。因此,在对于市场营销理论知识的理解和掌握上,其能力完全可以做到对该门课程基本理论知识的掌握和应用。其次,在学习习惯上,独立学院的学生往往缺乏自觉性,需要教师给予更多的关注与监督,因此,不能寄希望于让学生自行学习市场营销课本的理论知识,特别是对于一些比较枯燥的理论知识,独立学院的学生往往不太感兴趣,在上课的时候很容易注意力不集中,因此,教师在市场营销的教学中应当设计出新颖、富有吸引力的教学环节,让枯燥的课堂变得生动有趣。最后,独立学院的学费相对于公立学校的学费而言往往高出很多,所以大部分的学生家庭经济条件较好,一些学生的家族本身也拥有家族企业,这些学生对于如何将市场营销的理论知识如应用于现实经营当中具有浓厚的兴趣,教师应当利用这种兴趣,重视学生的需求,引导学生将课本知识应用于实践中。

二、对市场营销课程教学改革的探索

本文接下来将以武汉体育学院体育科技学院为例,介绍我校为解决上述市场营销课程教学中存在的问题所作的努力及具体改革进程和内容。

(一)从“考试改革”到“教学改革”

我校自20xx年开始对市场营销课程进行考试改革,目的是为了改变传统的“一张试卷定终身”的卷面考试机制,改革实施的对象是20xx级经济学(体育经济方向)专业的学生。虽然在考核方式上打破了传统的考试机制,但由于是改革的**年,很多方面准备不充分,即使考评机制改变了,但平时的课堂教学仍旧还是“以教师为中心”的理论教学,并且在考试过程中,笔者也发现了一些问题,比如由于新的考查方式具有一定的灵活性,使得部分自觉性不强的学生随波逐流;课堂练习和平时作业系统性和规范性不够,使得部分学生通过应付就可以轻松过关;营销案策划的评价机制经验积累不够,使得部分学生的成绩不能反映其真实水平;新的考查方式操作性强,必须进行团队合作才能实现,容易造成“搭便车”的不公平现象。以上这些问题,都推动了我校市场营销课程从考试改革向教学改革进行深化。

(二)“虚拟公司”教学法

从20xx年起,笔者开始采用“虚拟公司”教学法对20xx级、20xx级经济学专业的学生进行市场营销课程的授课。所谓“虚拟公司”教学法,在教学环节中的体现,就是学生以小组为单位,成立自己的“虚拟公司”,将老师上课所授的核心营销理论应用于自己成立的“虚拟公司”的营销运营中。学生将通过自己为自己的公司命名,虚拟公司的发展历史、组织结构、企业文化,为虚拟公司分析营销环境和进行市场调研,找出公司的STP战略和4PS策略来完成整套授课体系。

这种方法不仅可以提高学生的学习兴趣,更可以提高学生的实践应用能力,它将教师授课和学生应用结合于一体,老师每讲授完一部分核心知识就立即让学生应用于“虚拟公司”的操作中,通过学生上讲台演讲展示实践成果、学生与学生之间的答辩互动、教师与学生之间的指导互动,促进整个教学过程的完善与提高。“虚拟公司”教学法不同于一些学校采用的“模拟公司”教学法,在“模拟公司”教学法中,学生通过人为创造经济活动来仿真模拟市场环境,有的学生成立模拟公司,有的学生则扮演消费者,学生成立的公司数量少,而且公司与公司之间存在竞争关系,必须要在模拟的“市场”中竞争;而在笔者所用的“虚拟公司”教学法中,所有的学生都必须以小组为单位成立“虚拟公司”,不存在“消费者”之类的其他角色,“公司”和“公司”之间,也不存在竞争关系,这些“公司”的作用只是用来检验学生能否将教师上课所讲授的营销理论用于自己的虚拟公司。在“虚拟公司”教学法下,已经将成绩考评融入到了课堂教学的环节中,不存在卷面考试的环节,学生所有的成绩以及教师所有的授课都将由以下六个环节组成。值得注意的是,这种教学方法对于调动学生的学习积极性起到了非常重要的作用。

首先,在每一个小组展示每一次的作业之后,笔者都会设置一个课堂互动环节———答辩,让台下的学生和台上的展示小组成员就其作业内容进行提问和辩论,这种方式改变了非展示小组“事不关己”的学习态度,并且不论是展示小组还是非展示小组都通过答辩加强了对所学知识的深入理解。此外,这种课堂的互动答辩,还活跃了课堂氛围,课堂的讨论、争辩气氛浓烈,充分调动了学生的学习积极性;

其次,在每次作业之后,教师都会及时地对学生的作业进行点评,而不像期末卷面考试那样学生交了试卷却无法获得老师的反馈。及时的反馈对于激发学生的学习积极性而言也是相当重要的。

最后,在学期末,笔者会设置“自评”环节,即让每一个小组进行内部自评,让每一位成员说出自己在所有作业中所承担的部分,通过这种自评,教师可以在小组得分的基础上对个人进行加减分的调整,从而有效地避免了“搭便车”现象的出现。

(三)通过社会进行实训

20xx年,笔者发现20xx级的学生相较于前几届的学生来说基础知识较差,而且在学习的积极性和学习自觉性方面都不如前几届学生,如果继续采用“虚拟公司”教学法教学,很可能达不到很好的效果。本着因材施教的教学宗旨,笔者没有采取“虚拟公司”教学法,而是采取了一些新颖的教学手段来提高这一届学生的学习兴趣,这里对其中的一个板块进行简单介绍———“十元钱实训法”。所谓“十元钱实训法”,是让学生以小组为单位,教师借给每一小组十元钱,让他们用十元钱在一周内到社会上去赚更多的钱。在赚钱过程中,可以用十元钱作为启动资金,但真正所花的钱可以小于十元,可以用自己现有的资源(人力、物力),但不可以在作业的初始阶段产生任何大于十元的购买行为,一周之后小组所赚得的钱全部捐给经视直播谈笑爱心基金。值得注意的是,如果学生能将市场营销的书本知识运用到赚钱的过程当中,会视其运用程度对小组的作业进行加分。

事实上,笔者的这一方法借鉴了美国斯坦福大学的TinaSeelig教授对学生做的一次小测试。TinaSeelig教授给了班上14个小组各5美元,作为启动基金。学生们有四天的时间去思考如何完成任务,当他们打开信封拿到钱时,就代表任务启动。每个队伍需要在两个小时之内,运用这五美元赚到尽量多的钱。然后在周日晚上将他们的成果整理成文档发给教授,并在周一早上用三分钟在全班同学面前展示。赚钱最多的一个组其实在整个作业过程中并没有用到5美元,而是将课堂上的三分钟卖给了一个公司,让他们打招聘广告,因为这个团队能够理解市场营销的精髓所在就是了解并抓住“需求”,正是因为他们抓住了公司对于斯坦福大学优秀人才的需求,才利用课堂上的三分钟轻轻松松地赚了650美元。在笔者的课堂上,学生对于这项任务表现出了非常大的兴趣和积极性,每个小组都想尽办法通过自己学到的知识来赚钱。

有的小组通过提供服务,如手机维修、手机贴膜、电脑清灰、打扫寝室、代拿快递、代人排队等这些方式来赚钱,也有的小组通过进货出货,如卖水性笔、手机膜、晾衣架、矿泉水等这些小商品来赚钱。通过走出课堂,利用有限的课时走进社会,让学生在社会实践过程中将理论知识和实践结合起来。在作业汇报过程中,基本上每个组都能做到在赚钱的过程中运用所学的营销知识,只是有的组多有的组较少。10个小组所赚金额如表3所示。虽然赚钱最多的一组(220元)将十元钱所翻的倍数并不能和斯坦福大学的同学相比,赚钱的多少也并不意味着营销知识掌握的多寡,但是这种教学手段的目的和意义就在于激发学生的参与,尽可能地让学生在作业过程中感受到市场营销知识的存在。值得注意的是,在学生完成作业之后,教师需要对学生的表现进行及时地点评和指导,以帮助学生发现自己在实践过程中没有意识到的市场营销行为,这种以学生的亲身实践经历作为“案例”进行教学的方式,比从经典教材或网络上寻找的案例进行案例教学,效果要好得多。

独立学院作为一种独特的办学模式,在专业设置、课程设置、教学目标和教学方法上都应该具有其独特性,但是在现实中一些独立学院要么照搬公办高校,要么套用高职高专,在人才培养上容易使自己陷入“两边不着”尴尬的境地。市场营销课程是一门新颖、有趣的课程,在教学中不应该只重视理论的讲授,还应该用富有创意的教学方法将理论和实践相结合,这样才能激发学生的学习积极性。实践教学是巩固理论知识和加深对理论认识的有效途径,是培养学生创新意识的重要环节,是理论联系实际、培养学生掌握科学方法和提高动手能力的重要平台。

但是,实践教学并不意味着必须要让学生进入企业实习,实践教学的形式应该是多种多样的,只要能让学生通过某种非理论活动将书本的知识进行主观能动性地运用,能够让学生对书本知识产生深刻的理解,能够富有创造性地运用理论知识,那么这种活动就是成功的实践教学。对于市场营销的教师而言,在授课过程中采用合适的教学方法,掌握好理论和实践的比重分配,无疑是一项任重而道远的课题,需要我们在教学实践中不断地摸索和反复地思考,从而不断完善自己的教学方法与教学过程。

市场营销管理论文篇5

概括:

市场营销是一个实用性和综合性很强的专业,要求学生有较强实践能力。本文首先分析了市场营销专业实践能力的构成,探讨了市场营销专业实践能力培养面对的主要理由,最后提出了提升市场营销专业学生实践能力的策略。

关键词:

实践能力;市场营销;市场营销专业

一、市场营销实践能力的构成

实践能力,泛指人们在从事改造自然和改造社会的有意识的活动中具备的能力,对实践活动进行组织、谋划、实施的能力。具体到市场营销实践能力来说,主要包括以下几个方面:

⑴创新能力,营销环境不断发生变化,营销人员需要不断地发现市场机会、利用市场机会,只有不断地学习和创新,才能跟上时代的发展,在激烈的市场竞争中获胜;

⑵专业技术能力,营销人员能够利用专业的理念和专业的策略做专业的事,比如市场调查和分析能力,营销战略规划能力,营销组合的应用能力,营销计划与实施能力等;

⑶基本能力,比如,人际交往能力,沟通能力,利用外语阅读文献和进行交流的能力,利用计算机进行信息处理和日常工作的能力等。

二、市场营销专业实践能力培养面对的主要理由

1、对实践教学环节不够重视,经费投入不足

目前,大多数学校的工作重点是科学研究和理论教学,并没有把大学生实践能力的培养放在核心位置,许多学校市场营销专业教学计划中的实践环节很难实施,加之经费不足,实践教学形同虚设。首先,由于指导学生实践的工作量大且非常辛苦,而学校对于实践教学环节中的工作不重视,这限制了教师指导学生参与实践的积极性。其次,由于实践教学环节考核相对困难,学校不重视,考核大多流于形式,学生则不愿意投入太多的时间和精力投入到营销实践中去,甚至意识不到实践对自身能力提高的重要性,即使参加也往往敷衍了事。

2、师资队伍实践经验不足,且缺乏相应的激励机制

目前市场营销专业发展迅速,很多博士、硕士毕业后直接进入高校,并很快成长为教授、副教授,成为当前营销专业教师队伍的中坚力量,这些教师的一个共同特点就是营销理论基础扎实,但营销实战经验普遍不足,成为营销实践教学顺利开展的重大障碍。由于毕业后直接进入高校,没有在企业参与营销管理的经历,工作后,又忙于日常教学和科研,缺乏与企业界必要的交流和沟通,许多教师不了解企业营销管理的现实状况。不仅如此,国内大多数高校都没有与实践教学相匹配的激励机制。教师在职称晋升、评优过程中主要看的是科研项目、发表论文,而实践教学的成效与教师的利益往往关系不大,这限制了教师提高实践教学水平的动力。

3、教学策略与教学手段落后

实践性是市场营销专业非常重要的一个特点,它不仅要求学生掌握扎实的理论知识,而且要求学生创造性的将这些知识运用于营销实践。然而目前的教学仍然以传统的理论灌输式的教学方式为主,缺乏课堂师生互动,缺乏对现实案例的剖析,这不利于学生理解理论知识的价值,也不利于学生实践能力的提高。在教学手段上,现代化的教学手段应用不足,有些教师即使使用多媒体教学,也只是起到了板书的作用,并没有发挥其应有的作用。

4、实践基地建设困难,利用率不高

教学实习基地是指具有一定实习规模并相对稳定的高等学校学生参加校内外实习和社会实践的重要场所。教学实习基地建设直接关系到实习教学的质量,对于高素质人才的实践能力的培养有着十分重要的作用。然而参加实习的学生还处于学习阶段,很难完全胜任企业营销工作,企业处于保护商业机密的需要,一般不愿意接收学生实习,即使接收,也不会让学生接触其核心部门和重要的管理事务,因此实践基地不仅建设困难,而且利用率较低。

三、提升市场营销专业学生实践能力的策略

1、正确认识实践教学的地位和作用

实践教学是指学校根据培养目标,组织和引导学生参加各个实践教学环节,使其接受教育,培养综合素质的一系列教学活动。学校应当充分认识到实践教学在市场营销专业学生培养过程中的重要性,实践教学并不仅仅是理论教学的补充和延伸,而是培养学生能力的重要手段,具有一定的独立性。因此,教师和学生要共同提高对实践教学的认识,重视实践教学环节。

2、加强师资队伍建设,提高教师的实践能力与水平

拥有一支营销理论知识扎实并且具备较高的营销实践能力的教师队伍是顺利开展实践教学的前提。针对目前营销专业师资队伍状况,可以通过以下措施来提高师资队伍的实践水平:首先,学校创造条件,鼓励教师到企业去任职或为企业做顾问提供咨询,积累实践经验;其次,从企业聘请有深厚理论功底又具有丰富实践经历的管理人员充实教师队伍;最后,聘请校外专家和一些成功的企业管理者来学校开设讲座,让学生分享他们的经营理念和成功的实际工作经验。

3、改革教学策略和教学手段

尊重学生在教学中的主体地位,充分发挥学生在教学中的能动性,转变过去灌输式的培养教育策略,采用先进的教学策略与教学手段,通过教学设计,合理选择现代教学媒体,共同参与教学全过程,以多种媒体信息作用于学生。多媒体教学不仅有利于课堂教学的标准化与规范化,而且传递给学生的信息量大,表现形式灵活多样,有利于提高学生的学习兴趣,提高教学效果。

4、建立以培养学生实践能力为中心的课程体系

目前,传统的培养方案围绕着专业来进行,课程设置以学科为主,强调学科的系统性与整体性,课程按照学科的知识体系组织教学内容,以传授知识为目标,这样的课程设置并没有把培养学生的实践能力放在核心位置。所以,为了培养适合企业需要的营销专业人才,在课程设置上就要打破传统的模式,从培养学生实践能力的角度出发,强调知识的针对性,重新进行课程设置。

市场营销管理论文篇6

一、我国电力营销市场的基础特征及不足

伴随着我国电力智能化网络改革的推进,电网能力得到有效提高,根据我国不同地区的自然环境进行区分,合理的认识不同区域的不同电力企业建设发展的不同步情况,限制了电力营销系统的发展,阻碍电力营销管理,造成电力企业发展速度的降低,制约了电量的增长,造成电网设备不能有效的更新,技术人员不能有效的素质提升等问题,这些都直接影响了我国电力电网整体建设的速度。

二、加强电力营销的几个策略

(一)建立合理有效的企业营销管理概念

现代化企业制度的有效建立需要电力营销管理企业加深企业效益**化的管理方式,提高企业优质的市场经营管理服务模式,以合理的企业管理模式为基准点,合理有效的在竞争激烈的市场中保证企业的竞争力,我国的电力市场随着供需变化进行相应的改变,增强电厂规模的建设、扩大电网管理,保证电力营销的有策略的管理,保证电力营销市场的稳定性,更新营销管理模式的理念思维,拓展有效的市场开发和创新能力,以市场为导向,建立合理的营销管理方案。

(二)细化市场的相关营销策略细则

在电力营销市场管理过程中,合理的完成企业的相关消费需求,将不同的消费群体以合理的市场营销方案进行分析,对不同的消费群体进行有针对性的处理,细化营销市场中各类不同状态,在市场营销中寻找合理的基准点,保证市场整体化管理的同时,完成市场内部细化分工,以合理的切入点加深市场用电的相关方式,保证市场电力营销中各类数据之间的策略分析,完成电力促销市场的有效销售。

(三)加强有效的电力营销市场管理机制

加深电力企业的营销制度管理是扩大企业的相关效益,降低企业的相关使用成本,实现电力企业利润的**化,实行合理的市场运行监督,制定合理的协调网上处理方式,从根本上提高电力能源市场的快速发展,稳步市场相关份额的分配,充分发展工业化电价市场的控制,对大型工业化、农业化、居民用电等企业进行科学有效的分配,提高电力营销企业市场的调研和电力产品的有效处理,合理的完成电力营销管理机制,直接的研究电力价格问题,间接控制电价数据,调整电能的营销和管理,保证企业的整体市场竞争力效果。

(四)改善电力资源营销管理效率

电力营销管理中为了节约能源,提高资源的使用效率,从而实现营销电力服务的有效规划,提高终端效率的性能,加深电力营销管理的社会经济效益,大大环境电能资源的控制,保证电网设备的使用效率,完成电网的安全控制,降低经济运营成本,减少电网的相关投资,推进电力电网技术的阔步发展,提高电能终端的使用效果,提高电力营销资本的相关受益率。

市场营销管理论文篇7

介绍

蜂产品不仅营养丰富、全面,而且具有各自独特的生理、药理功能,是医食同一、食药同源、食药兼优的特殊物质,被称为是人类永恒的保健食品。随着科技的发展和社会的进步,“返璞归真”、“回归自然”的呼声日益高涨'追求生存环境的天然化,崇尚天然的食品、保健品、化妆品、药品成为一种必然的发展趋势。蜂产品以其绿色、健康的形象,在食品、药品、化妆品、轻工、农牧业等行业中的应用越来越多,越来越受到人们的关注和重视。

但是蜂产品的营销很大程度上还是局限于“酒香不怕巷子深”的传统模式,加上国内外市场蜂产品安全问题的存在及其他琳琅满目的保健品的冲击,蜂业市场遭遇了发展瓶颈。本文主要从蜂产品的市场出发,对蜂产品市场存在的问题进行探讨,从而寻求完善蜂产品市场的有效的营销管理策略。

1、蜂产品行业市场概况

蜜蜂产业是我国传统农业之一,我国蜂产品年产量及出口量均居世界前列,是世界蜜蜂产业大国H。蜂产品主要分为:蜂蜜系列产品、蜂胶系列产品、蜂花粉系列产品、蜂王浆系列产品、蜂蜡系列产品等。我国是蜂产品的生产大国,年产蜂蜜在20万吨左右'约占世界蜂蜜总产量的2/5,出口峰蜜在8—10万吨左右,约占总贸易量的1/4;年产王浆1000吨左右,出口700~800吨;年产花粉约2000吨,出口约1000吨I根据上列数字可以看出我国不仅是产品生产大国'更是出口大国。但按人均消费量来说,我国却是蜂产品的消费小国,年人均蜂蜜消费量仅130克,王浆消费量仅0。2克,花粉消费量不足1克,国内市场可开发的潜力很大。长期以来,我国的蜂产品制品大多停留在对原料的初级开发和应用上,蜂产品生产者盲目跟随,蜂产品市场雷同现象严重,缺乏创新和突破,国内蜂产品无差异市场严重。国际蜂产品相对饱和,出口蜂产品面临绿色屏障。相比较其他保健品而言,蜂产品宣传不够,国人对蜂产品了解不深会销讲课技巧,真假蜂产品辨别不真。近年来,面对国内蜂产品无差异市场争夺,蜂业企业纷纷挑战市场,做出选择,对自己的企业进行合理的市场定位,进行差异化市场争夺'占领市场份额,涌现了许多蜂业的知名品牌。

2、蜂产品市场营销现状及存在的问题

目前,蜂产品市场总体上说,一些蜂产品老企业发展平稳,拥有品牌优势,如江西汪氏蜜蜂、上海冠生园、颐寿园蜂产品等,科研带动产业迅猛发展,如产学研结合的福建神蜂科技公司。但大部分蜂产品市场营销目前还处于传统产品的运作阶段,很多蜂产品企业都只是家族企业,并没有建立起一套科学、系统的营销规划和营销策略,品牌观和市场意识不足。许多蜂产品企业的发展要么不塩不火,要么困难重重。具体而言,目前的蜂产品市场营销发展状况及存在的问题主要表现在以下方面:

2.1蜂业市场面临安全挑战

2.1.1蜂产品行业整体倍畨不高

我国蜂产品行业存在的一个普遍t生且致命的问题就是诚信问题。市场上随处可见各种“假”蜜,混杂在真蜜的市场中,消费者难分真假;蜂产品衍生产品市场混乱;夸大蜂产品功效,以保健产品代替药品,误导消费者;“概念炒作”现象比比皆是;国家标准无强制力,产品标签随意标注;“价格战”激烈。这使得正规企业在竞争中输在价格战上,利润降低,利益受损。

2.1.2国际市场处处碰壁

国际上欧盟委员会出台的抗生素残留限量标准垒起了一道高高的绿色屏障,大批中国蜂产品因为氯霉素超标被阻挡在欧洲市场之外。如果不尽快从源头上解决蜂产品的质量安全问题,我国蜂产品将面临被国际市场封杀的危险,从而危及整个养蜂业w。根据蜂产品商会秘书处的报告,由于监控检查中发现中国产蜂蜜发生了违反食品卫生法的案例,20xx年8月29日,日本厚生省下发关于强化监控检查文件,决定将进口中国蜂蜜的监控检查频度提高到50%。按惯例,如再次发生违规案例,有实行命令检查的危险。

2.1.3市场监管体系不健全

监管力度不够,蜂产品标准体系不完善,特别对农残药残等规定不全,缺乏统二的鉴别真假蜂蜜的标准,相关部门对产品质量监管不力。缺乏统一的产品技术标准、生产和检测标准,蜂产品从审批,到研发、生产和流通都缺乏有效监管。造成了审批后没人管,生产过程没人管,流通过程缺乏管理的被动局面%同时暴露了我国养蜂业在质量安全、法律制定、标准建设、检测手段、科研技术等方面的一些问题。

2.2蜂产品的生产大多尚处于简单加工阶段,同质化产品多,技术含量低

由于很多蜂产品生产企业都是家族企业发展而来的,他们比较注重对传统产品诸如蜂蜜、蜂王浆等的生产,而深加工或在其他领域广泛应用还较少,使得企业在对市场的投入方面重视不足。市场上的蜂产品大同小异,多数企业陷于同质化恶性竞争的状态。企业科技投入少,知识产权意识普遍不强,甚至淡化。大多数企业用于新产品研发的投入及科研经费支出占销售收入的比例很低,对蜂产品的研究和开发仍处于比较的水平,高新技术在蜂产品加工中的应厢艮少。蜂产品原料及粗加工产品相对过剩,而精深加工产品却较为缺乏,产品样式少,加工技术水平严重滞后于自身产业的发展。很多企业还没有建立市场导向的营销意识,企业处于一种产品好'市场自然就好的自我欣赏的销售状态。不注重市场调查,不注重消费者研究,导致产品细分与消费者的消费心理不相符。

2.3市场教育力度不够,营销手段单一,推广力小

蜂产品营养丰富,是食疗的佳品和药品,但由于蜂产品行业和企业缺少对产品的宣传和对消费者的教育,宣传力度不够,使得消费者对蜂产品的功效并没有得到全面认识'例如很多消费者认为蜂蜜结晶是由于掺了糖而不愿意购买结晶蜂蜜,而有些糖尿病消费者则误认为蜂蜜的甜味是因为含有过量的糖成分,而拒绝购买蜂产品;这些都在一定程度上造成了部分潜在消费者的流失。而营销渠道也仅仅局限于超市、副食品商店、专卖店销售,在其他销售渠道上看不到产品的陈列。面对市场上琳琅满目的保健品,蜂产品无法突出自己的产品特色。蜂产品企业之间也无法形成一种差异化的运营模式,不能很好地和竞争对手区分开来。

2.4蜂产品企业之间缺乏有效的竞争一合作机制,缺乏本行业产品的**

尽管中国蜂产品协会将峰产业的运作模式概括为“三化”,即产业化经营、现代化管理、规范化发展,但由于各个地区、各个企业在行政区隔、利益驱动等方面原因,很难实现真正的合作'尤其是蜂产品企业之间,把竞争列**位'缺少必要的合作意识,不是把市场蛋糕共同做大,而总是千方百计地想瓜分对方的市场'这在一方面加剧了市场竞争,另一方面也浪费了产业资源和企业资源。

3.蜂产品市场营销管理策略

通过对峰产品市场的分析,蜂业企业在蜂产品的营销策略上应该在注重产品质量、新产品开发、促销运用、渠道革新、以及客户服务、降低成本及提高销售效率等方面不断提高,以不断增加对顾客的价值。在品牌建设方面,既要加强自身企业品牌的优势特征,带动产品品牌'通过强化产品内涵和品牌形象保护市场份额;还应加强企业形象宣传以及企业形象与品牌形象关联性的建立'实行企业形象与品牌形象的差异化管理H。具体表现为:

3.1蟑产品市场要走向规范

要实现蜂产品市场的健康长远发展,首先要规范蜂产品市场,解决蜂产品的质量问题。解决蜂蜜药物残留超标问题是一项系统工程,需要政府、企业、养蜂户以及出人境检验检疫部门认真对待,共同努力,密切配合。应改变“家家户户齐养蜂”的传统格局,尽快建立以养蜂科学技术和国际标准化为核心的养蜂基地,对蜂农进行技术培训和指导,提升传统工艺,逐步实现养蜂组织化、科学化、标准化、规模化。以具有较大规模、较强经济实力的蜂产品加工型、经营型龙头企业,通过蜂业专业合作社、专业协会等中介组织,带动蜂农,建立优质蜂产品原料基地,从源头把好蜂产品质量关,才能重新赢得国际国内两大市场的主动权。此外,还要加强各部门的监管力度,彻底消除假蜜存在的土壤。

3.2生产开发品质高、多样化的蜂产品

3.2.1狠抓产品质量

我国转入市场经济后,特别是加入WTO后的今天,所生产的商品要适应市场,靠的是产品的质量'厂家的信誉,所以说“以质量求生存,以信誉求发展是所有商家、企业的共同宗旨。市场竞争应有序,而其根本就是在如何提高产品及服务质量,建立并恪守信誉上下功夫!只有生产出优质的蜂产品才能贏得市场。提升蜂蜜的质量,要严把纯度关和浓度关。只有在消费者认同和支持下,蜂产品才能在市场经济的大潮里站稳脚跟,取得较好的经济效益。

会销讲课技巧_销售讲课技巧_销讲课程的流程

3.2.2开发差异化产品

蜂业企业可以从以下几方面创造差异产品,形成合理产品结构。一是质量、式样、造型等方面发生改变,不断推出新产品,满足顾客需要,如开发可用于餐饮烹饪,新功能蜂蜜产品,满足高端人群需要,同时增加特种蜂蜜,满足高档人群对产品功能的要求;二是根据消费者习惯'将产品分为便利品、选购品、特殊品以满足不同消费者需要,根据在调查中发现女性在蜂产品购买中占有一定人群基础,因此可增加花粉产品;三是进行有效物质提取,形成高品质的保健品,来满足高档消费者的需求。高档礼盒中主要以蜂王浆胶囊、蜂花粉、蜂胶胶囊为主,蜂蜜为辅,满足顾客对产品功能的要求;四是增加附加产品投入,如服务、广告、顾客咨询、送货、售后服务等,让顾客满意,促成颐客购买欲望,以获取全部的附加服务和利益。

3.3加强蜂产品业的健康有效宣传

市场经济把“酒香不怕巷子深的营销观念抛进了历史的记忆,各种各样的宣传、广告成为了产品市场营销的先导和重要手段,如脑白金的广告让家家户户都认识了脑白金。当消费者的耳目中充斥着琳琅满目的广告,而蜂产品却又“默默无闻时,这枝天然营养的奇葩就很容易地从人们的视线中消失了”。所以要打开国内蜂产品市场**步就要下功夫;餅宣传。

3.3.1对蜂产品的行业和蜂产品知识进行科普性宣传

广大消费者对蜂产品既知道又陌生,许多消费者想了解蜂产品和掌握一定的常识,进而享受蜂产品。因此,对蜂产品进行科普性的宣传,这是其他广告宣传形式无法替代的。其可以使消费者全面地了解、掌握蜂产品知识,并科学消费蜂产品。蜂产品虽然历史悠久,但大部分消费者对蜂产品了解很少'甚至有错误的认识和理解。如许多消费者认为蜂王浆是甜的,是从蜂蜜里提炼出来的'是蜂王产的;蜜蜂采花粉酿蜂蜜;蜂蜜必须高温消毒等错误认识。而如果正规对消费者进行科普宣传,许多错误认识不攻自破,消费蜂产品的热情也会大涨。

3.3.2采取多种方式对具体产品进行宜传

通过宣传使蜂产品深入人心,宣传的方式也是多种多样的。可以在报刊上发表介绍蜂产品知识的文章;在电台、电视台举办蜂产品知识的专题节目;各从业单位可举办宣传蜂产品为主题的社会公益活动;各企业也可结合自身的产品和自身实力选择当地媒体进行广告宣传。蜂产品行业虽然陆续进行过类似的宣传活动,但广度还不够'影响力和轰动效应不大,尤其广告宣传尤为欠缺'今后应作为工作重点予以加强。

3.4打造、树立品牌,提高市场竞争力_

21世纪我国将进一步加快全球经济一体化的进程,针对新的竞争环境,蜂产品企业必须适应新的情况调整战略,除了密切注意蜂蜜等产品价格行情,及时调整产品结构,提高内部的管理水准,还要塑造企业文化,建立起一个有生命力的品牌。

3.4.1实施品牌化建设

据了解,我国蜂产品在国际、国内市场享有较高信誉的知名品牌很少。而目前蜂产品市场上产品琳琅满目,但消费者只知道蜂产品,却很少了解生产蜂产品的企业,这就对蜂产品企业的品牌化建设提出了客观要求。因此,蜂产品企业要想在市场上形成自身独特的竞争优势,品牌化建设是必然之路。蜂产品企业只有在市场上树立自己的品牌,形成独特的差异化形象,消费者也才能形成对企业的认知,从而产生忠诚购买和重复消费。创建知名品牌,树立品牌意识是关键;优良产品是创品牌的基础;规模经营是创品牌的核心;科技创新是创品牌的根本途径;优良服务是创品牌的重要环节。

3.4.2塑造企业的文化底蘊

中国传统蜂产品文化有着悠久的历史,而我们应依着历史,紧跟时代,与时俱进,创造企业自己特有的文化,形成一种价值导向,为企业贏利目标服务M。没有一定文化底蕴的企业是不能走远的,特别是没有营销文化的企业,是不能够稳定占有市场的。蜂业企业应该建立强有力的市场营销队伍,从而创造更多满意的顾客,进而为企业创造市场;争取获得各界的指导和帮助;雇佣市场营销专家,特别是在**企业里工作过的专家;进行内部培训'建立理念,形成企业市场意识和价值导向,建立具有本企业特色的企业文化。

3.5加强蜂产品企业之间的协调与沟通,形成促进蜂产业发展的竞合机制

竞争是市场经济的主旋律,但竞争不代表你死我活的博弈,在合作中共赢同样也是竞争的另一种表现方式。对蜂产品企业而言,建立蜂产业发展的上下游价值链的整合机制,对促进企业的产业化经营具有重要作用。如蜂产品企业可以与蜂农建立长期合作机制'指导蜂农养蜂,获取高品质的蜂源产品,实现共赢局面。因此,蜂产品企业要树立正确的竞争观念'本着资源共享、合作共赢的原则,在必要的时机,与其他蜂产品生产企业或从事与蜂产品有关的企业、机构等建立基于在产品、资金、人才等方面优势互补的合作机制,促进共同的发展。

4。结论

在人们崇尚健康的21世纪,天然、绿色的食品成为了食品行业追逐的对象。蜂产品以其独特的保健作用,在保健品市场占据越来越大的分量。蜂产品市场有着很大的发展空间,而如何在日新月异的保健品市场立足,蜂业企业需要发现自身的不足,并不断探求适合整个蜂业发展和具有本企业特色的营销管理策略,才能在国内外市场上逐渐走出自己的品牌。

市场营销管理论文篇8

1、天然气的市场形势

近年来,全球天然气经济一体化的发展态势愈演愈烈。国内天然气正逐步呈现全国联网的一体化市场生产经营新格局。同时,由于国内天然气资源的不足,大量引进国外气源,保障国内供应,平衡供需等补充和调峰气源也呈现快速建设与成长。但从天然气总资源量和总市场需求量看,仍与我国政治、经济和社会发展极不相适应,“气贫、气紧、气短、气荒”现象频发。天然气供应和调峰能力的不足,已成为影响我国经济和社会发展的瓶颈问题之一。当前,国内天然气企业如何有效应对资源与市场形势的变化、如何在全国大联网下保持快速发展势头?如何利用现有的企业管理资源和经验来提升企业的整体效益与管理水平?这些问题是我国天然气企业在市场营销管理方面必须面对和解决的。

2、国内天然气企业存在的主要问题

当前,国内天然气市场虽然有着广阔的前景和发展潜力,但天然气企业在生产经营过程中也存在一些问题和弊端,影响和制约了天然气经济的快速发展。

2.1天然气资源有限性日趋突出

天然气企业上产和增产难度增大。在现有的地质理论认识范围内,国内常规天然气资源逐渐萎缩,高含硫、页岩气等非常规气资源从勘探、开发、生产、净化等难度与成本增大,且目前仍未形成规模上产和增产,难以满足国内市场的旺盛需求。

2.2存在不符合市场规律的主观经营理念

首先存在两个方面的不当认识;一是天然气企业是国有和相对垄断生产经营的企业,不需要建立市场营销业务和管理体系;二是天然气营销管理是无专业的泛泛之谈,任何人都可以干或不干。其次,缺乏清晰明确的营销战略目标。企业长期以来一直靠政府的宏观调控与扶持,生产经营活动听从和依赖国家、地方政府的安排与指挥,自己没能站在适应市场需求与平衡角度制定出明确的企业发展战略目标,企业领导还是沿用行政事业单位的管理方式经营与管理企业。这种经营理念和行为状态严重地束缚了企业***的创新能力和开拓精神,淡薄的市场竞争意识,削弱了管理者的责任感和生存危机感。对市场需求与平衡能力评估也不到位,没有形成有效统一的市场应对与保障体系和方法。另外,国内天然气价格长期偏低与国际脱轨,除了与国内消费能力有关外,还与国家市场管控与布局有关。天然气价格不完全市场化,价格结构复杂多元化,导致天然气营销均衡性差,企业、政府、用户、区域等经济发展矛盾与协调难度大。在相同资源量的情况下,多产一方天然气的成本和价值与多卖一方天然气成本和价值是不可比拟的。

2.3天然气计划指标化管理较强,市场合同化管理不足

国内三大石油企业下属的天然气企业基本上是20世纪计划经济时代的产物。在国家和政府扶持下,多数成为长期垄断和拥有大量资源与资金的国有企业。多数时期生产经营管理意识都是注重资源的勘探、开发与生产,而不太注重资源的市场营销管理。全力确保国家和上级下达的天然气产量任务完成,而不太注重企业、市场和社会效益的协调发展。忽视市场对天然气资源的需求规律和变化研究与应对,造成企业面对市场和需求问题总显得很被动。企业靠指令性计划经营,市场化经营喊口号。企业管理仍是计划经济模式,***的意旨为主,不是市场规律为主。重计划,轻市场规律,导致市场与计划的符合率不高,甚至背离,引发市场、区域、用户、政府之间的矛盾与协调难度。面对着市场化的竞争与挑战,我国天然气企业改变传统的计划经营模式为市场化经营模式已迫在眉睫。

2.4营销业务单一,营销方法单调

市场适应和创新能力较差。缺乏市场化竞争意识,企业依赖性强。长期以来受到行业自然垄断地位的影响,员工养成了行业优越感,管理层也缺乏科学的管理创新理念,套路陈旧。由于企业没有市场竞争的压力和动力,以市场为主的营销管理不受重视,更不会研究市场变化和营销方法。销售人员或是坐等客户上门或是盲目乱跑市场,营销方法单一又缺乏统一调度,容易造成用户发展与工程、服务等部门的协调不力。因此,探讨设计适合天然气企业快速发展的市场营销管理是当务之急。

3、天然气企业市场营销业务管理构建与特性

3.1业务管理类型构建

在当前国内天然气大联网的趋使下,国内天然气企业面临的不仅是一个潜力无限的全球市场,同时也是竞争更为残酷的区域市场。企业要生存与发展就必须拥有及时响应和快速传递市场信息的能力。在巨大的市场需求推动下,天然气行业的市场化管理呼之欲出。结合当前全球天然气工业发展和管理趋势,在全球天然气资源日趋紧缺的市场氛围下,天然气供不应求是长期和永恒的话题。那么在区域经济的可持续发展经济形势要求下,稳住市场和造福社会,促进发展,在重视天然气资源深度挖掘开采的同时,还必须重视市场营销管理,构建起科学合理的市场营销业务类型和管理体系,才能更好地适应市场化的生存和发展的挑战。因此,天然气市场营销的主要管理理念应以市场与效益为先导,以营销规划为目标,市场开发为前提,生产保供为基础,客户集群为主体,营销计划(合同)为蓝图,管道运销为手段,销售收款为目的,分析决策为支撑的天然气营销管理新模式。该模式横向上推动天然气营销业务间的相互闭环驱动,形成了业务流与价值流。纵向上依据天然气企业管理体制,形成纵向的营销管理流、数据流与信息流。此模式构建的营销业务类型具体应分为9个方面。

3.2业务管理类型的特性

上述天然气企业市场营销业务管理闭环管理模式,体现出了9大业务类型间的相互依存,相互推动,相互制约的闭环管理特性,每项业务的管理特性,具体体现在以下9个方面:

1)客户管理是指对天然气的客户及群体的管理,其具体管理对象可分为:一是市场潜在客户,二是已批未用户,三是已批用气户,四是注销客户等;针对4类客户管理的业务类型可以分为:用户档案,用户结构、用户价格,用户评价以及用户综合信息分类等报表管理。主要的管理特性体现在4个方面:一是客户管理是市场化营销管理的基础和中心;二是不但基于用户管理等基础静态信息的管理;三是基于客户与供方发生的供用关系生成的动态数据信息管理。

2)营销规划是指依据天然气资源量、区域市场、市场需求量、市场价格、管道等供输能力结合的对未来市场销售进行预见性规划。主要的业务类型分为:一是依据产量区块规划、管道规划的市场规划;二是依据产量的规划编制销量规划;三是依据用户的分布做好量的配置规划。

3)市场开发是指对未用气的区域进行市场调研、用户勘查和用气需求核实等:主要业务类型分为:市场开发的年月度计划,来文函件与批文件,开发报表等,潜在用户的需求开发与管理。

4)合同(计划)管理是与用气客户进行供用气相关事宜商定的具体法律效力的合同。其主要业务类型分为:合同文本制定与签订管理,合同报表的编制与管理。

5)监控管理是按照用气户的计划量、合同量、用气量进行动态的组合分析与监控。对用气户日常用气动态其主要业务类型分为:计划监控、合同监控、用量监控、气款回收监控等管理与报表编制。这是对市场化营销下各类产、运、销情况,结合实际的销售动态进行按市场、按规划、按合同、按计划等的综合指导的多时间维度的管理。主要用以指导日常的产、运、销变化情况的应对与处理。

6)价格管理是指依据国家制定的天然气价格政策,依据用气户用气性质细化的价格与信息管理。其主要业务类型分为:价格文件,定价机制,推价方式,价各分类,价格执行与结算方式及其相关报表编制与管理。是天然气的实际结算价格,并按结构分配管理,同时遵循在保供和保安的前提下,气流向高价位和优质行业。并逐步推行天然气的统一市场价和市场阶梯价机制。

7)货款管理是指依据用气户按照一定的结算期所支付的气款额度与票据信息管理。其主要业务类型分为:气款催缴方式,收款与欠款追缴,收款报表编制与管理。是在天然气得到用户安全、平稳的消费时所支付的天然气货款。目前的先款后货,日预付天然气欠款的有效方式。

8)报表管理是指依据日常业务类型,按照一定的统计方法,编制出相关业务的日、月、年度等业务报表。其主要业务类型分为:计划报表、合同报表、气量报表、合同报表、气款报表、监控报表、定制报表、综合报表等分析类型年月度报表编制与管理。是对所有市场化营销管理活动的一个综合反映,报表的结果是直接反应我们的营销活动存在的问题。

9)分析决策管理是指依据业务管理类型、特点、数据规模以及业务信息量,运用一些数理统计方法、技术经济模型与分析算法对相关业务进行多维度的综合图表分析。并依此归纳总结出其中的营销业务辅助管理决策信息。其主要方法分为:一是根据计划、合同、价格、销售等多种业务并发的业务数据信息,从多业务、多维度角度编制横向营销业务指标综合分析图表;二是针对日、月、年及历年的营销业务数据信息的进行纵向对比与趋势图表分析;三是结合前两类分析图表与数理统计方法、模型进行天然气营销业务管理的预决策信息分析与图表展现。四是利用现有信息系统等信息化先进手段,进行营销管理活动相关静动态数据信息与管理信息的查询。

4。结论

天然气企业建立和设置科学与合理的天然气市场营销业务闭环管理体制,形成科学的市场营销闭环管理价值驱动链,能够促使天然气企业内部与市场竞争形成管理合力,持续提高天然气企业的经营管理活力与动力,也能够充分发挥出市场营销在促平衡、增效益和保稳定方面强大作用。还能够做到科学营销、阳光营销与和谐营销。更是天然气企业在变幻莫测的天然气市场环境中持续提升核心竞争力和效益的基础与基石。

市场营销管理论文篇9

一、加强我国电力企业营销技术管理创新

1、增强销售意识转变营销观念,增强销售意识。

**,要对客户进行准确的定位,永远把客户放在整个销售工作中的**位;第二,加强对电力市场的研究力度,熟悉整个销售要求与流程,以市场的发展为主要导向,改变传统“重生产、轻销售”的观念,建立起系统完善的销售方法,实现整个供电企业经济效益的提高。因此,在对于整个销售技术的管理上,供电企业一定要认识到电力主动销售的重要性,做好自己和服务客户之间的关系定位,使销售成为整个生产经营的前提,树立起“重销售、重服务”的工作理念。

2、建立以市场导向为主体的管理体制、营销体制以满足客户需求为目的,建立起以市场导向为主体的管理机制、营销机制,为客户提供更安全、可靠的电力,高效、便捷的服务,提高整个电力企业的经济效益。

首先,建立和完善现代化经营管理体制。电力企业要加大对科技投入的力度,加快信息化管理的脚步,尽快实现计算机管理技术、信息网络技术为支撑点的营销管理体制。努力实现“一户一表”的工程建设,加快远程抄表自动化的建设步伐,完善整个过程的信息化自动管理。其次,建立和完善全方位的负荷管理体系。电力企业要建立客户负荷预测信息网,做到可以及时对用电负荷进行分析管理,**程度地实现合理、安全、有效的用电。提高相应的技术手段,大力推广高效低能的用电装置和技术,并且做好售后服务工作。最后,建立完善的营销体制。改变传统坐等客户上门的营销观念,做到积极主动去开拓新的电力市场,另外,将“服务窗口”逐渐转变为全方位、全过程的服务系统,树立起销售和服务为一体的营销观念。

3、提高营销服务水平在销售过程中始终坚持客户**的服务原则,做到满足客户不断变化的所有需求,满足不同客户不同的需求。首先,建立满足客户需要的专业服务体系。一方面要加强对电力市场的调研工作,及时了解不同客户的不同需求,并根据市场分析结果,正确引导客户新的用电需求;另一方面做到积极主动地为客户服务,对重点项目的客户进行跟踪服务和上门服务等,争取客户用电更及时、更方便。其次,创建科学严谨的生产调度服务:一方面做好市场方面的调度,电力企业的各级调度要相互配合,做好每日所需电量和负荷的准备工作,做好负荷平衡和负荷分析,最后提出更优化的方案;另一方面要做好事故的应急方案,在电网发生异常情况或者出现事故的时候,通过对电网运行模式的整体调节,进行故障排除,减少停电损失。

4、创建专业营销团队成功的销售关键在于人才,人才的存在是一个企业销售的根基。

电力企业要结合市场特点,创建一支专业程度高的供电型销售团队,更好地来适应新的发展形势,更好地进行电力销售,提高企业效益。首先,可以对已有的销售人员加强专业培训,进一步提高其营销素质,消除作为垄断型企业员工的优越感,以让客户满意为整个销售工作的目的,运用全新的销售手段为客户提供更全面、更便捷的服务。其次,要加强员工的竞争意识和风险意识,提高员工掌握现代化技术企业管理知识和高科技操作技术水平,不断增强个人业务能力,不断改进个人作风和工作作风,而创建出一支道德素质高、专业水平高、熟练掌握电力生产经营技术以及能够驾驭市场更新能力的高素质专业营销团队。

5、改革内部管理机制在新时代销售背景下,供电企业应该建立一个以满足客户需求为目的的系统部门,在客户需求的基础上制定销售方案,实施销售工作。对整个销售工作进行统一部署,实施整体营销。电力企业营销管理要从客户角度出发,始终贯穿于整个市场研究、市场销售活动,并在这个基础上建立一整套的管理系统。

2. 结论

目前,我国电力企业正面临着新的发展形势,具有很大的发展潜力,同时也存在很大的挑战。想要创建一个更有实力、更具潜力的电力市场,就要及时了解到供电企业所面临的具体问题,不断在管理上面作出改革。电力销售在整个电力企业的发展中占据很大的比重,只有不断树立新的市场经济发展营销观念,把客户的需求作为整个销售过程中的重中之重,以为其提供优良的产品和优质的服务为工作目的,才可以做到不断提高电力企业经济效益。

市场营销管理论文篇10

伴随着社会经济的快速发展,酒店必须重视自身发展,全面提高核心竞争力,以便在激烈的市场竞争中始终保持优势。酒店要始终关注市场的变化与市场需求,以市场需求为导向,根据市场的实际情况来制定科学的市场营销策略。《酒店市场营销管理与实务》一书是旅游管理及酒店管理的专业读本,将市场营销学的基本原理与酒店经营实践有机融合在一起,借鉴了国内外营销最新实践与理论研究成果,在市场营销理论的基础上,根据国内外酒店业的发展趋势,详细分析了目前国内外酒店业的营销理念、营销策划、营销方式、营销手段、营销战略和营销管理,兼顾理论与实务。《酒店市场营销管理与实务》对于阅读者把握重点难点有着十分重要的辅助作用。

笔者认为,酒店市场营销管理工作十分重要。在现代化社会中,做好市场营销管理工作对于实现酒店的可持续发展来说是关键。首先,酒店管理工作的质量直接关系着酒店的核心竞争力。在市场经济繁荣发展的背景下,我国旅游行业得到了迅猛的发展,这推动了不同类型以及不同规模酒店的出现,大大增加了酒店行业的竞争。因此,酒店需要持续重视管理工作,深入分析消费者的心理特征,将酒店所提供的产品与服务与市场需求紧密结合起来,从而有效拓展客源发展,推动酒店经济效益的持续提升。其次,开展酒店管理工作能够有效降低酒店运营管理的成本,优化酒店的资源配置,全面提升酒店的经济效益。利用市场营销策略开展酒店管理工作能够集中酒店员工、酒店顾客以及酒店其他资源,将其融入至酒店服务当中。酒店市场营销管理工作,可以开展广告市场营销策略、产品营销策略、价格营销策略以及品牌文化营销策略等不同的策略来进行酒店市场营销,以全面提升消费者对酒店的满意度。最后,开展酒店管理工作是新环境下酒店盈利的内在需求,酒店是一项需要盈利的产业,因此酒店管理工作需要融合市场营销策略,对消费者心理进行深入分析,结合酒店管理的产品与服务,拓宽酒店客源,推动酒店经济收益的提升。

但是,我们也要清晰地认识到,不论某一间酒店规模多大、服务多完善、设施多齐全,都无法满足所有消费者的需求。而且酒店市场在不断地拓宽发展,竞争对手也不断增多,消费群体的需求也在不断变化增长,酒店更多的时候都是出于被动局面,难以对自身的发展做出准确的定位。因此,酒店选择自己适合的消费群体,制定科学合理的市场营销策略成为直接关系到酒店发展的重要内容。

首先,要准确定位目标消费群体。合适的市场营销策略能够对酒店的当前与潜在消费群体进行分析定位,以便让酒店正确认识到自身服务的对象,了解目标群体的生活习惯、对酒店服务的要求、对其他事物的兴趣爱好等,从而提升酒店的服务质量。

其次,要准确定位酒店形象。正确的市场营销策略会让酒店的形象更加清晰明确,也让酒店明确自身在消费群体中的行为与定位以及当前酒店在消费者心中所处于的位置,明白酒店还需要从哪些方面进行改革优化,让酒店达到或接近消费者心中设定的位置,进而给目标消费者带来更加舒适、更加人性化、更加温馨的服务。

最后,酒店市场营销管理工作的本质就是制定科学合理的营销方案来提升酒店的经济效益。通过合理的市场营销计划,利用媒体宣传、展览展出、顾客口碑、打折促销等营销手段,来将酒店的信息准确传递给目标消费群体,以便其能够及时了解酒店发展动态,调动消费者的潜在好奇心,提升酒店的客流量。

基于此,酒店市场营销管理工作十分重要,制定科学合理的市场营销策略成为重点。

**,要制定科学合理的广告策略。当前不同类型的酒店所提供的服务内容大致都相同,之间所存在的差异往往只是表现在档次与质量上,不同类型的酒店几乎没有个性化的.服务,因此在广告策略的制定中,应突出酒店的特色,有针对性地进行市场定位的宣传,并且开展差异化竞争,突出自身优势。

第二,要有合理的公关策略。合理的公关策略可以优化组合不同的社会资源,制定有效的策略与计划,在目标群体心中树立起良好的印象。酒店需要做好顾客信息收集与维护工作,与顾客建立起长期、友好的关系,开展全面、体贴的人性化服务。同时,需要定期进行客户回访工作,分析消费者的心理,以满足消费者的心里需求,并且制定出激发潜在同类型客户的方案,有效拓展酒店用户群体。

第三,进行酒店品牌化运营工作。在策划中,需要突出酒店自身特色,引进个性化竞争;宣传企业文化,树立品牌营销思想,实行品牌化经营策略;明确酒店形象定位,设计富有含义的品牌文化,加深消费者的印象;进行科学的质量管理工作,提供安全、清洁、人性化的服务,以温馨的服务手段来为酒店品牌加分。

市场营销管理论文篇11

渠道管理的目的是约束和规范营销网络成员的行为,使其提供更优质的服务,同时以最合理的成本将产品交付用户,保证交货期符合用户要求,并通过管理使其能更好地为厂家服务。

一、国外轿车营销管理

1、建立规范的业务流程和标准。一旦制造商同其合作伙伴签订授权经营协议,授权经营者必须根据协议的规定,严格根据制造商的业务流程和标准开展经营活动,否则的话将面临制造商对其停业整顿,甚至解除授权经营协议的处罚。制造商通过授权经营者使用其提供的订单软件、配件订购和销售软件、维修软件、索赔软件、财务软件等一系列应用软件来对授权经营者进行有效地管理和控制。

2、区域管理和地区代表巡回制度。为了减少管理的跨度,减少管理风险,外国轿车制造商均通过划分区域的方法对整个营销网络进行管理。在各区域中心,将完成整车销售、配件销售、售后服务、培训等管理工作。同时,在各区域中心,设置—批现场巡回管理人员,来对经销商的现场工作进行指导。日本汽车厂家认为,健全企业营销体系的重点在于特许经营者,而实行“地区担当员”制度正是加强对经销店的组织领导和经营指导的有效措施,这种措施**由神谷正太郎提出。地区担当员由各厂家销售公司的销售科长和科长助理等干部担任,按地区分工,每人负责5个特约经销店的工作,每月大部分时间在那儿巡回工作,其工作内容主要包括人事管理、工资管理、销售业务的合理化和对推销员进行指导。由于这些地区担当员亲临特约经销店的工作,从而保证了企业销售体系的健全和发展。并且,这种制度将责任和权利明晰化,促进了员工的积极性,并很好地约束了经销商的行为,使其行为规范化、合理化,与企业步调一致。另外,德国大众汽车公司的区域中心也有专门的现场代表进行区域性的巡回,专门对经销商网络进行巡回、指导和监督。

3、统一会计制度。日本各汽车厂家要求其所属的经销店和代理店定期向销售公司(部)报告经营情况,实行统一会计制度。丰田、日产及三菱等厂家,对各自经销商网点会计科目及其内容实行标准化管理,经营好坏用数字表示,精心计算每辆车的利润及销售费用,销售点定期向销售公司提供标准格式的经营报告,使得厂家能够通过分析这些情况了解经销商的动向,有利于模型化管理。德国大众和美国通用公司也在其授权的经销商处进行统一的会计报表制度。德国大众对所有的经销商安装统一的计算机财务软件,并通过通讯网络将报表数据传递到总部,从而明确地了解经销商的销售、服务、配件销售等的经营状况。

4、进行划区域的销售。外国轿车制造商对零售商进行划区域的销售管理,每个零售商有其一定的销售范围,在这个区域内零售商进行相应的营销活动。如曰本丰田公司在日本本土建立经销商网络时考虑一县一店制,在各经销区域内,零售商对其辖区内的用户进行研究和分析,掌握每个家庭的经济收入、经济来源、车辆使用状况、车辆年限、人口构成等,保持与用户良好的人际关系,分片负责,登门销售,开展系列的营销活动,以此来保证销售量的平稳增长。这种划区域的销售,规定零售商不得在区域范围外设置代办点和分店。不得跨区域竞争使得汽车市场的每块地盘都反复“翻耕”,几乎每一个顾客都有丰田公司的销售人员“盯”着。

5、建立统一的品牌形象和规划。外国的轿车制造商非常重视授权经营者的形象建设,并对所有授权经营者的外部标准、内部设施以及员工的服饰等进行统一规划,并对工作流程、服务标准等软件也进行统一的培训,从而将制造商的品牌形象和授权经营者的形象统一起来,通过硬件和软件的建设和提高,使用户在各经销商处能享受到同样的服务。德国大众汽车公司对其授权经营者的外观、标识、内部的装饰材料、展厅位置、大小、维修工具、办公桌及销售人员、维修人员的服装等各细节均进行统一的规划,同时对业务的工作流程、档案等均进行统一设置,统一维修工时,使得每个用户到授权经营者处可享受到一样的优质服务和基本一致的价格。从而通过这种品牌的营销,来达到用户的满意和忠诚。

6、经销商的情报化。丰田公司应用合理化的“准时化生产方式”,即采用“多品种、小批量”生产。销售方式采用订单销售,在这种方式下,原则是只生产能够售完的汽车。这就要求其有一个完整的惰报系统,加强与经销店的情报交流。从20世纪60年代始建的POS(经销店管理系统)实现了生产商和经销店的直线情报交流,使情报交流的效率大大提高。随着计算机网络的建立,对信息处理的功能也大大提高。目前,经销商的情报系统根据市场的情况,制定年度、季度、月度计划,并根据月度和每天订货计划来调整年度、季度、月度计划的不确定预测结果,这些计划与生产企业的情报网联网而提供给制造商,使制造商能迅速地对生产计划做出相应的调整,从而实现了缩短生产周期和减少库存风险,并使得用户从订货到收到新车缩短到只需12天左右。从别的国家来看,各轿车厂也非常重视对经销商的情报管理。美国通用在全球的销售网点都开通其专门的计算机网络,通过计算机了解各经销商的销售订单、用户状况等,并以此了解市场情况、经销商的经营情况,从而对其做出相应的支持和帮助。

7、加强培训。从各国轿车厂看,对授权经营者的管理一个很重要的方法是对授权经营者的技术培训,从销售技术、服务技术等方面对授权经营者进行培训,曰本丰田公司1974年在名古屋修建了一所研修中心,培训一定素质的推销员,并对各经销部门的管理人员进行培训,每年约有15000人次的培训。另外,通用、福特、大众公司均非常重视培训工作。通过培训,大大增加系统的抗风险能力。

这一系列的管理措施,有效地将渠道紧密地受控于生产企业,形成了企业的严密的外部性,并使其有机地结合起来,为企业服务。用丰田公司的话就是形成了“拥有用户的经销商和拥有经销店的丰田公司”。

二、中国轿车营销管理

国内轿车制造商对营销网络的管理,很多是从国外母公司或技术引进公司处拷贝过来的,但是,由于涉及国内轿车市场的一些特殊性,拷贝开始走样,从而使得轿车营销网络出现混乱。目前国内轿车制造商销售管理的问题基本上是一致的,因营销管理方法和政策的原因而造成了轿车市场的混乱和轿车经销商的投机,并且激化了经销商和生产企业的矛盾,使用户对产品的满意度下降。

1、分销中心和区域中心的建设及现场区域经理。上汽销售总公司在全国逐渐建成24家分销中心,其本意是加强对地方经销商的管理,促进销售。神龙公司的区域中心(商务代表处)是神龙公司在全国各地的区域管理中心,但是由于每个大区人员太少,尤其是缺少售后服务专业人员,使得工作跨度太大,而且由于管理职能不明确,各项任务都得通过武汉总部,从而导致与经销商的协调不畅,没有真正起到大区的管理职能。

另外,目前国内各轿车生产企业都专门设有现场的区域经理,专门进行现场巡回,如上海大众、一汽大众、神龙公司等。但是,经过调查发现,大部分现场经理由于无法现场解决问题,再加上现场经理与总部的协调问题,使得销售和服务网络的问题不能及时得到解决,造成问题积压,从而增加对网络管理的难度。

2、对经销商的支持和考核。长期以来,生产企业对经销商的支持主要体现在年终返利上,以销售量为经销商主要考核标准的返利制度,使得经销商不注重服务,只注重销售量,很多经销商以低价进行销售,多销多亏,他们往往指望销售总公司年度的巨额返利,从而将亏损拉平,一旦销售总公司不进行返利,那么大部分经销商将出现巨额的亏损,从而造成销售队伍流失和转入竞争对手的销售网络中。在经过销售管理政策的改变后,各企业销售渠道的亏损基本得以制止,但单车利润只有500、2000元左右,远小于国外的销售网络的利润。

目前,认识到年底返利政策的弊端,国内各轿车制造商基本上已经全部取消了年底的返利政策,而采用综合指标考核后的小范围奖励。企业年度的综合考核中主要包括销售量、资金返回、信息反馈、硬件设施等。但是,其核心内容还是销售量和资金返回,对硬件设施的考核没有转变到规划和鼓励经销商进行投资,如神龙公司的奖励最主要考核指标是月度销售量计划完成、资金返回程度等。一汽大众的考核指标中,除了对销售量的考核外,还增加了对信息反馈的考核(主要指新车用户档案的反馈),对于考核不合格的维修站将取消其销售佣金。这些政策的推出,在一定程度上完善了考核指标,但这种考核力度对于规范经销商的行为和发展方向还很不够。

在1999年,上汽销售总公司在学习德国大众对销售网络的管理方法后,推出了特许经销商制度和“三毛利”政策。上海汽车销售总公司通过品牌专营的思路,将传统的经销商改造为特许经销商,通过“三毛利”政策来推动经销商的改造。对特许经销商除了考虑销售毛利外,还根据其硬件投资情况和服务情况相应地给予投资毛利和服务毛利。虽然这套政策比较全面地对经销商的各项行为和投资进行了引导,但是,由于缺少细致的研究,推出了“三毛利”政策缺少其他管理政策的配套,将无法很好地牵制经销商,而且投机的经销商很快就会发现投机机会的存在。

3、对售后服务的管理。国内各轿车制造商均面临售后服务网络管理的困难。主要表现在:供应部门和售后服务部门对零部件生产企业的配件外流无法控制,尤其是一些系统内配套的零部件企业。很多零部件生产企业在没有经过主机厂的许可,直接将配件销售给维修企业,再加上假冒配件的冲击,售后服务维修站经营状况变差。目前,上海大众、一汽大众和神龙公司等企业的售后服务均面临上述的问题,从而也意味着对维修站的控制能力下降。

4、对经销商和维修站的情报管理。国内各轿车制造商的营销管理部门对情报的管理开始重视,如一汽大众要求代理商将所有新车销售的用户档案返回,并作为奖励考核的主要指标之一。上汽销售公司对所有授权经销商的软件系统进行统一的规划,同时也要求经销商将销售的新车用户档案返回。上海大众在全国范围内的维修站推广统一的计算机管理系统,届时可以将维修站的修理、索赔、用户档案、配件销售、库存等所有信息进行查询,并可分析各维修站的经营状况和市场状况。

尽管国内轿车制造商开始重视销售和服务网络的情报化管理,但是,这些系统很多还是刚开始起步,很多企业急需的基础性数据库都还没有建成,计算机管理还处于起步阶段等。另外,情报的收集和传递对于经销商来说是一个成本巨大、见效慢的业务,故中国大部分经销商对此均不重视,很多原始数据均存在很大问题。

5、品牌专营的意识。由于国内轿车制造商和经销商网络的整体环境现状决定了国内轿车营销方法比较落后,国外比较通行的品牌观念和品牌竞争的观念没有形成,使得制造商、零售商和维修站的经营没有统一的规划、没有规范的服务,从而各销售网点各行其是、互不相干,并相互竞价,导致经营范围混乱、服务质量下降、成本增加和利润下滑,这种状况是目前国内所有轿车厂都存在的问题。

三、营销管理分析结论

1、管理的层次不清晰。区域管理对零售商和维修站的控制力度不够,这样使得零售商的层次错杂,大部分零售商既是批发商又是零售商,但由于互相竞价的结果,使得利润下滑很大。

2、对零售商的考核不够全面。目前,国内轿车制造商的考核指标主要注重销售数量,而没有从销售收入和贏利两方面进行全面的考核,尤其是服务质量方面来进行考核,这对引导零售商提高服务质量是不利的。

3、品牌的观念很差。制造商和零售商均没有将企业的品牌进行规划,从而制造商和零售商均没有得到品牌经营带来的规模效应,反而是增加了零售商之间的内耗。

4、零售商的情报网络不健全。目前中国轿车制造商的零售商情报网络还没有健全,而且零售商不被重视,这将影响到制造商对零售商经营内容的情报获得。

市场营销管理论文篇12

一、艺术市场营销组合策略的概念和理论研究现状

市场营销组合策略亦称为“市场营销策略”或“市场营销组合”,是企业用于创造其目标市场想要的反应而整合、协调使用的可控因素(要素)的组合。

①20世纪**的营销学大师杰罗姆麦卡锡最早提出“4Ps”(产品product,价格price,渠道place,促销promotion)市场营销组合策略。随后产生了针对服务业的4Cs以及竞争导向的4Rs等。但是,产生于工业经济时代的4Ps、针对服务业的4Cs以及竞争导向的4Rs,在以精神产品为对象的艺术市场营销活动中的应用都存在很大局限性。

因此,本文在系统总结艺术市场营销的理论基础上,针对实践提出适合的艺术市场营销组合策略,对艺术市场营销组合策略理论的研究具有重要的理论与现实意义。艺术市场营销组合策略理论的研究受到了国内外众多专家和学者的重视,并取得了一些阶段性成果。艺术市场营销组合策略的研究主要从以下两个方向展开:一个研究方向是继承一般市场营销组合策略理论(尤其是4Ps理论);另一个研究方向是在继承一般市场营销组合策略理论的基础上,对其组合因素进行一定的解构与重组。

此外,现有的相关研究工作在很大程度上存在研究者根据自己的主观经验解构与重组,鲜见基于艺术市场营销的特征、通过系统的论证而提出的相关理论。故此,现有的艺术市场营销组合策略理论在其应用的可操作性上存在明显不足。

二、艺术市场营销要素组合的基本特征

笔者从艺术生产、艺术市场营销理论中,关于市场营销要素以及组合的相关研究成果中分析了艺术生产、艺术市场营销理论中市场营销要素及其组合相关研究成果,发现艺术作品不同于一般的工业产品,承载的是审美价值,并且由物质的载体所承载。基于此,可以将艺术市场营销要素组合的基本特征概括如下:一是从艺术生产过程来看,艺术生产活动源于作品的创造,终止于艺术消费。从现有艺术市场营销组合策略多继承4Ps这一现象,也证明了艺术市场营销策略的基准是遵循“供给——需求”的要素组合基准。

因此,“供给——需求”路径是艺术市场营销组合策略的基本路径。二是需求要素体现接触性要素的特征,类似4Cs的服务性营销策略,只是这一要素的影响主要体现在需求阶段,而不像服务影响活动那样体现在营销的全过程之中。三是应对替代竞争的要素融合于各市场营销组合策略之中。艺术市场营销贯穿于艺术作品创造、鉴赏过程的替代竞争,因此构成艺术市场营销组合策略的要素组合具有一定的综合性,类似4Cs理论。

三、艺术市场营销组合策略的模式体系

本文根据艺术生产的基本逻辑过程,结合艺术市场营销研究的经验,构建艺术市场营销的基本要素体系,这一过程是艺术市场营销要素组合的基准。

1、艺术作品创作层面——产品策略

在艺术生产理论中,艺术作品创作包含两个层面的内容,一个是艺术作品的创作过程,另一个是艺术作品。在艺术市场理论中,一般是继承了4Ps理论中的产品策略,同时将品牌、包装等策略独立出来。但在4Ps理论中,品牌、包装属于产品策略的构成要素。故此,将艺术作品创作层面的艺术市场营销策略模式定义为“作品策略”。

2、艺术信息传播层面——传播策略

艺术信息传播是艺术生产理论的新发展,诸多学者相继提出了艺术生产过程中的艺术传播环节,例如李胜利、刘树杞、李凤臣、黄宗贤、田川流、张黔、陈xu光、顾平等学者。在艺术市场营销理论中,艺术传播相关营销策略模式主要提出了广告、宣传、推广、品牌、包装等策略模式,例如章利国、李万康、西沐、陈长田等学者从这些方面展开了研究。传统市场营销策略理论中虽没有专门提出信息传播的内容,但有众多的策略模式与之相关,一类是4Ps理论中的促销策略,包括人员推广、营业推广、公共关系、促销策略;另一类则是多个要素的综合性策略,如4Cs理论的沟通,4Rs理论的关联、关系等策略。鉴于艺术信息传播的广泛性,故此将艺术信息传播层面的艺术市场营销策略模式定义为“传播策略”。

3、艺术时空联系层面——关联策略

艺术作品、艺术企业与市场之间的时空联系是客观存在的。艺术家创造的艺术作品需要通过一定的销售通道,使艺术作品在时间、空间和所有权上完成从艺术家向消费者的转移。在艺术生产理论中,其研究的重点是艺术品本身的创作、信息传播和鉴赏,而对艺术时空联系方面的研究较少。但是,艺术市场理论中对其研究很活跃,对艺术企业与市场之间的时空联系体现在两个方面:一个是艺术作品的时空转移,另一个是艺术企业为完成市场活动而与市场的营销要素之间的联系。学者孙亮、曹意强、余丁、田川流等强调了公共关系以及赞助的重要作用。故此,将艺术时空联系层面的市场营销策略模式定义为“关联策略”。

4、艺术作品鉴赏层面——回报策略

艺术鉴赏是艺术生产理论中重点研究的内容之一。艺术作品只有通过消费者完成艺术鉴赏活动,才可能得到消费者的认可,才可能获取回报,这与一般工业品或服务活动的回报模式有很大不同。在艺术生产理论中,艺术作品鉴赏阶段主要研究艺术鉴赏的规律、心理、过程等问题,如学者孙美兰、顾永芝、彭吉象、朱和平、田川流等。从艺术市场的角度来看,艺术品在交易中获取回报的过程有其独特性,它是一个“供给者的期望估价→供给者降低顾客获取艺术作品的成本→供给者引导消费者理解艺术作品的意蕴并产生审美升华→消费者根据自己的审美偏好评判作品价值→买卖双方谈判确定交易价格”的过程。这一过程类似于4Rs理论中的回报策略。故此,基于艺术鉴赏和艺术品市场交易的特点、借鉴4Rs理论,将艺术作品鉴赏层面的市场营销策略模式定义为“回报策略”。

市场营销管理论文篇13

摘要:网络经济时代推动市场营销模式实现创新开发,并扩大了营销范围,同时也在网络技术与经济的影响下,导致市场营销管理受到环境变化的重要影响,利用网络技术进行的不正当营销行为与竞争行为越来越多。在深入分析网络经济时代带给市场营销管理的机遇和挑战基础上,针对性地提出市场营销管理在网络经济时代应有的转变策略,能够有效推进市场营销保持科学发展。

关键词:网络经济时代;市场营销管理;机遇;挑战;转变

市场影响管理在目前快速发展的网络经济时代中,受到了巨大的影响。网络经济时代的高速发展,直接使人们的生活方式产生了根本性的转变,对营销环境也造成了重大的影响,不仅给市场营销管理带来了新的机遇,同时传统市场营销管理也面临着巨大的挑战。市场营销管理要注意积极把握机遇并采取有效措施做出改变来迎接新的挑战,促使市场营销管理高效快速的健康发展。

一、网络经济时代给市场营销管理带来的机遇

(一)创新型市场营销模式可能被开发

在传统营销模式当中,涉及众多环节,从产品的生产到最后的消费,中间一般都经历非常多的环节和流程,但是其中很多环节都是不必要的,只是增加了人工成本与时间,耗时耗力的同时还将环节当中额外增加的成本转移到消费者的消费成本当中,不利于市场营销的良性发展。但是在网络经济时代发展过程中,在信息技术的利用下,促使市场营销模式当中的很多营销环节被直接取消,实现营销模式的有效改进,节约营销成本。在互联网信息技术的广泛利用之下,电子商务发展迅猛,利用网络渠道把产品从厂家直接通过快速的物流方式销售给最终消费者,省去很多中间环节,促使市场营销管理更加高效化。在网络经济时代,先进的信息化水平也实现了物流信息化,进而推动物流行业的快速发展,并在信息化手段的利用下,实现运输过程当中涉及的货、人、车都能够统一集中化管理,促使运输成本进一步降低,并与此同时提高了效率。通过客户服务、物流决策以及业务流程等相关过程全面实现信息化的管理,在统一调配过程中加快资源的全面整合,科学现代化的物流管理基础上,促使营销环节不断削减,实现创新型市场营销模式的全面开发。

(二)市场营销范围扩大化

在传统市场营销管理当中,物流是直接增加运营成本的主要来源,在重大成本负担的压力下阻碍企业的进一步发展和提高竞争力。在网络经济时代,通过互联网技术的全面利用,加快电子商务的发展,而电子商务涵盖了实物流、商流、资金流以及信息流等多方面的综合系统体系,并着重在物流管理相关环节进行全面信息化管理,实现迅猛的发展。在物流管理的快速发展中,市场营销管理的市场化程度更高,营销的时间范围和空间范围得到全面的扩展,商家能够一天24小时实现全天候的营业,延长了营销事件,并在互联网技术的特点之上,实现营销网站的全球化访问,促使营销范围全面扩大,一个具体的产品能够不够时间和空间限制的实现全球化的销售。

二、网络经济时代给市场营销管理带来的挑战

(一)网络市场内部和外部环境带来的影响

在网络经济时代,促使网络市场内部环境与外部环境都发生了巨大的改变,这在一定程度上也影响着市场营销管理的发展。网络市场内外环境的变化还会使网络市场各方利益产生矛盾与冲突等问题,针对这些负面的影响市场营销管理一定要积极的应对。

(二)商业混同以及侵犯商标权等行为影响网络市场营销发展

在网络经济时代背景下,出现了很多网络不正当的市场营销行为,其中一个重要的表现就是商业混同及侵犯商标权的行为。这样的不正当市场营销方式自身又包括很多方面,比如企业使用知名品牌特有的或者相近的包装、名称、商标等,以使消费者将两者混淆购买,以实现企业自身的营销目的;还有一些企业直接擅自使用其他企业的名称或者非法利用广告代言人的行为,都对消费者在对知名品牌进行购买与消费的时候产生误导,用这种行为得到经营利润,还有一些商家直接以网络销售的形式销售假冒伪劣产品,以不正当的网络市场应销手段达到自身盈利目的,极大地破坏了网络市场正常的经营秩序。

(三)在网络技术利用下不正常市场营销行为多样化

在如今信息技术发达的时代,很多不法分子在网络营销平台当中利用新型的网络技术进行不正当竞争,或者利用网络系统当中的安全漏洞进行客户信息的盗取与利用,并以此提高自身竞争力,这种以严重危害他人利益达到实现自身利益的行为对正常的网络环境造成了极大破坏,这种利用高科技的不正当竞争行为是很难实现有效预防的。

(四)虚假宣传肆虐,影响网络环境中市场营销的信誉度

网络经济时代具有互联网技术的开放性和共享性等特点,这些特点容易被那些不法商贩利用,借助各种互联网平台进行产品的虚假宣传,包括商品性能、功效、质量以及制作成分和有效期限等,都实现虚假宣传来误导消费者,利用这种不正当手段实现提高自身经济利益,并在竞争激烈的市场环境当中占据一席之地。近年来,随着信息技术进一步的深入到人们生活的角角落落,这种不法行为更加猖狂,也有越来越多的网络营销商家借助互联网进行虚假宣传,并且目前这种行为已经向服务领域延伸,特别是在网络上的服务领域以及技术平台,严重污染了网络环境,导致网络环境真实性降低,消费者也越来越不信任网络平台,严重影响着网络市场营销管理的有效进行和健康发展。

(五)垄断经营频出

随着网络经济时代的不断发展,市场竞争日趋激烈,每个企业都在激烈的竞争中积极寻求自身的发展出路,促使企业自身能够在激烈的竞争环境中提升核心竞争力,在自身突出优势的基础上谋求企业长期有效的发展。市场中很多自身具有一定核心优势的竞争企业,为了实现自身的长期发展,在互联网经济时代利用垄断经营的方式实现自身利益的保护与增加。互联网环境下的垄断经营指的主要是经营者在相应域名的注册市场当中,那些独占机构通过数据中心以及控制服务器的优势地位,独立发展自身并采取不当手段阻碍市场当中其他的竞争者实现向该领域的进入,这种不正常竞争手段严重影响着市场营销管理的发展。

三、市场营销管理面对机遇和挑战应有的转变

(一)推进营销方式的创新

随着网络经济时代的快速发展,市场营销管理要想良好的把握机遇并积极面对挑战,就要顺应时代的发展,积极地进行变革与优化,依据市场当中消费方式的全面转变,积极推进营销管理的方式创新。要实现营销管理的创新,首先要进行营销方式的全面创新,积极利用创新思维,促使管理内容在全面改革与实验的过程中得到创新化的发展,建立新型管理运营模式。实现营销方式的创新化发展,就要对管理操作方法进行创新规范化的管理,在营销活动当中的每个环节每个部分都要建立一定的要求与规范,并在此基础上实现创新管理运营模式的建立。创新化的管理方式包括营销活动的每个环节,在相关环节更加规范化的前提下实现整体的管理运行拥有更加高效、创新并正规化的基础。实现整体的创新化管理运作过程中要注意相关流程秩序化,并在分工合作当中要更加细致化,在此基础之上才能实现在整体运作当中有效减少失误并实现运作效率的整体提高。对管理创新化进行有效分析,不仅能够实现综合竞争力的有效提高,还能作为重要依据以促进总体管理的有效创新。在研究分析过程中,要将整体运营的各个环节与设计方面进行拆解与深入分析,逐层并多角度的实现运用问题的有效跟踪,并针对性地进行解决,确保整体运营更加合理化。实现整体的有效运营,还要注意将其中涉及的每个步骤都实现无缝的衔接,并注意将各个步骤进行创新化的发展,以创新经营模式来实现具体操作,以实现在实际运用当中能够以最小的成本实现**化的目标。

(二)加强企业相互合作

要实现在网络经济时代市场营销管理能够有效发展,市场当中的企业就要加强彼此之间的交流与对话,促使自身潜力充分发挥的同时加强彼此实力相加的强大化发展。企业自身在进行核心竞争力的有效扩展的同时,要注意制定的发展愿景要更加高端化,自身以求真务实的经营态度进行全面发展,才能有效在行业之中树立强大有利的发展地位。与此同时,企业要加强和同行业相关企业的合作与交流,结合目前行业市场与外围市场的发展前景,及时根据自身情况抓住有利用企业发展的良好机遇。具体可以从以下几方面注意:

(1)重视员工的力量,采取有效的激励措施调动企业员工积极的创造性,为企业创新发展提供充足的动力,添加新鲜的血液,在不断创新中提高企业核心竞争力,在市场竞争当中占据一定优势地位;

(2)积极提高企业产品生产质量,在企业内部建立严格标准化的生产质量监督体系,促使产品质量提高合格率,并在强化监督基础上促使产品质量得到质的提升,在市场发展当中占据一席之地;

(3)根据客户多方位的需求,根据产品提供更加全面的服务,并注意提供多样化的个性服务,并着重解决产品使用周边的相关问题;

(4)全面对市场客户需求进行有效调查,在了解客户个性化需求基础上,在售前进行充分的准备,根据不同客户不同的需求提供多样化的服务,并提前进行使用登记,针对性的制定相关产品与服务,以满足现代化发展当中的客户多变需求;

(5)加强售后服务,针对产品使用有效期期间的各方面要求与问题及时进行解决,并主动高效的进行服务提供,提高客户的服务满意度。

(三)积极实现营销渠道的拓宽

市场营销管理当中要积极实现营销渠道的全面拓宽,加大力度进行市场拓展,并针对市场的发展进行企业的全面规划,通过制定有效的战略目标,实现企业构造更加优化。在网络经济时代,市场营销管理要注意结合传统营销模式进行营销目标的有效转变,实际操作可以从以下几点入手:

(1)实现营销规划与营销目标的高度统一,相结合之后促使高效管理和控制市场营销的具体进度。在进行占据决策制定的时候,相关制定者要对市场目前的运转状态和发展趋势进行深入的了解,以市场需求为核心制定符合市场发展的营销计划与方案,通过实践性营销正确认识营—销目的,以此进行具体的安排与规划;

(2)实现营销进度的有效安排之后,还要继续进行营销实践,并针对相应的进度与市场实际情况实现动态的调整与优化;

(3)在实际营销当中要注意整体效果的凸显,针对营销现状,实现多方面的积极因素相互之间的协调与配合,把握整体当中实现良好的控制营销进度。

四。 结论

任何事物都有两面性,快速发展的市场经济和科学技术,给市场营销管理带来机遇的同时,也带来了巨大的挑战。市场营销管理要注意对相应机遇进行把握,并积极采取有效策略面对挑战,并结合实际网络经济环境,创新营销方式,加强企业相互合作,并拓宽营销渠道,实现市场营销管理的有效转变。

市场营销管理论文篇14

一、简介

近些年来,随着经济的发展和科学技术的进步,人们的生活水平有了很大的提高。人们越来越看重自身的健康,因此与健康有密切关联的医药也受到了人们前所未有的关注。居民的支付能力在不断地增强,医保体系在逐步地健全,人们对健康的需求是促使医药行业快速稳定发展的主要因素。医药市场前景一片大好,也同样也意味着医药市场的竞争也越来越激烈。一种病上百种药的现象十分常见,如何才能使自家医药企业在同行的竞争中脱颖而出已成了各大医药企业的首要难题。医药企业的盈利与否通常取决于该企业的营销能力,但是营销管理是一项难度较高的工作。作为企业的核心部门,营销部门需要根据企业的发展制定切实可行的营销策略。但是,我国的医药企业很少制定营销策略,大部门企业仅仅是空设了营销这个部门。

二、中国医药企业的现状和未来发展趋势

医药企业分为药品生产企业和药品经营企业两种。经过了一轮较长时间的持续高速成长后,中国医药企业进入了一个危机与转折并存的发展关键时期。医药企业的数量越来越多,为了在竞争激烈的医药市场获得一席之地,价格战的恶性竞争严重影响了市场的秩序,行业内各企业的生存现状变得岌岌可危。不仅仅如此,中国的医药市场一直是以国外品牌和国内成分仿制药为主导。国外一直认为中国的很多行业都是以中国制造为主、以中国创造为辅,中国的医药行业似乎也在印证这种说法。由于新药的研发成本较高,药品的临床试验时间较长,中国的医药市场就一直被国外药物占领着。从目前的形势来看,中国医药产业陷入了低成本竞争常态化的低谷。其实这是医药产业必经的产业重组过程,回顾西方产业的发展历史,可以看到与目前中国医药产业相似的身影。19世纪末和20世纪初北美产业以及美国医药产业的重组历史有着惊人的相似点,即均是在陷入低成本竞争中对产业结构进行调整。以史为鉴,中国的医药也将会对产业结构进行调整,市场的集中度将会大幅度提高,医药企业的数量会大幅度减少,较为专业化、特色化的高科技医药企业有可能在竞争中获得生存权。因此,医药企业应该站在产业发展的高度进行理性的思考,积极地应对新一轮的市场竞争和洗牌重组。

三、医药营销的意义

随着医药市场的繁荣,医药企业之间竞争程度的激烈就不言而喻了。医药行业与其他传统行业不太一样,它的产品以及服务同质性很强,那就是为人们的健康服务。因此,在医药企业之间很难形成差异化的优势,这时品牌的力量就显得尤为重要。而医药营销就是通过一些营销手段,如广告、媒体传播等,结合医药行业的特殊性,对品牌产生推动效应,建立、维护和宣传医该药品牌,为品牌树立个性,加强大众对该品牌的认可度。大众对于医药品牌没有绝对的自由选择,更多的是依赖医生、专家等的专业建议和正面口碑。医药市场营销对于树立良好的企业形象和口碑起到了关键性的作用,所以它才是决定企业盈利的根本。

四、中国医药市场营销现状

世界经济发展的不均衡直接导致了药品消费的不均衡,发达国家和发展中国家的经济水平的差距也暗示了国家人均用药水平的差距。这种差距为日后药品市场的进一步发展提供了机会,中国就是在这样的逆境下寻求契机发展起来的。目前中国已经成为世界上重要的药品消费市场之一。

现如今,中国的医药市场在流通渠道上呈现出多样化的趋势,药品的厂商可以直接与医院、批发商以及零售商等进行直接交易,省去了批发商和零售商等与医院对接的流程。虽然说这样提高了医药流通的效率,但这存在一些弊端。这种做法是造成医院市场和目前医院之间矛盾冲突的主要原因,这种紧张关系直接表现为医院在医药的贷款方面拖欠不还的现象越来越严重。一些医药企业没有做好长期发展战略的规划,逐渐堙没在激烈市场竞争中。

为了在医药企业竞争中取得优势,各个医药企业不断地在降低药品的价格,医药企业的利润也越来越少。这种“杀敌一千自毁八百”的做法是不可取的,要想取得长期发展,还是要做好企业的营销管理工作。在新环境下,医药企业最明智的营销手段不是陷入无休止的价格战中,而是应该把客户作为中心,针对消费者的心理行为以及影响因素做出对应的营销策略,完善医药市场营销体系。

五、做好营销管理工作并制定合理的营销策略

做好医药企业的市场营销管理工作,可以从以下几个方面着手:维护价格体系。

首先解决内部管理问题,不要压货,现将内部存货问题解决掉。

此外,调整好销售渠道,不要无止境地向市场销售,严格控制各级销售的出货价格;设计不同的包装,以包装提高药品的客单价。打价格战的最终结果损害自身的利益,

因此医药企业可以从品牌包装入手,为企业品牌设计不同以往的包装,并且不给传统的流通渠道提供货物。市场上没有流通,只要销售价格合理企业利润就有保障;做好战略合作规划。

改变以往的营销策略,举办大型的培训活动、树立品牌形象、与连锁终端进行战略合作。针对消费者的心理以及影响因素,制定一些营销策略:信誉定价。消费者普遍认为价格越高质量越好,信誉较好的、已经树立好良好形象的企业可以适当将一些药品的价格定高一些;惯性定价。

对于消费者较为熟悉其功能、质量的药品,可以根据消费者的习惯,制定一个惯性价;更换产品组合策略。将产品组合中获利过大或者过小的产品去掉,更换成易获利的产品;差异定价策略。根据时间、地点和顾客购买力的差异,为消费者推荐合适的药品。比如相同的药品,不同的日期定不一样的价格。

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六、结束语

医药企业的市场营销管理关系到企业未来的发展,它需要讲求一定的策略。本文主要从医药企业、市场营销管理和策略研讨三个方面展开分析,有一定的借鉴和参考价值。

市场营销管理论文篇15

【摘要】电力与人们日常生活休戚相关,电力的营销是供电企业最核心的工作,由于其特殊性,所以电力营销的工作质量直接关系到供电企业的经济效益。目前全世界的经济发展速度是一日千里,在这样的大背景之下,供电企业面临着众多挑战,据此电力企业必须积极开发自身潜力,满足当今市场经济发展提出的各项服务要求,具备高超的营销策略才能确保供电企业在巨大的经济市场中获得更多的经济效益,同时也实现供电企业自身的全面发展。本文主要针对供电企业的电力营销策略以及电力市场的营销管理等方面着重进行探讨。

全球化加速了各国经济和社会的发展,而电力则是现代社会发展不可缺少的重要组成部分,它已遍及到国民经济、社会和人民生活的各个领域,可见电力对一个国家的经济发展和社会进步有着举足轻重的作用。回顾历史,在计划经济体制中,供电企业处于垄断地位,又是日常生活所必需的,在这样的前提下,供电企业根本就不需要制定任何的营销策略,只需按照计划执行即可。再者说,营销是市场经济的产物。而当今这个时代则处在市场经济的大背景下,供电企业面临巨大的竞争压力,在这种情境下,供电企业要想在竞争中处于优势位置,必须要转变经营理念,树立起竞争意识和市场营销观念。与此同时,还需充分利用现代化管理技术对企业内部进行创新管理,使供电企业能够适应经济发展的潮流,同时实现企业自身的长远发展。据此,针对供电企业电力市场营销管理及策略等进行详细的分析和探讨。

1、供电企业电力市场营销管理的必要性和重要性

电力在当今世界的作用无需人们多说,甚至有着其一发而动全身的地位。现在又是市场经济的天下,由此可见电力营销在整个国民经济中是十分重要。地位之重,其对应的管理工作更是重中之重。对于一个供电企业来说,想要在如此激烈的竞争环境中取得一席之地,实现企业的大发展大繁荣,必须要对企业的各个方面进行全面的管理和创新。这个企业的营销能力在很大程度上决定了该企业的生死存亡,因此,把电力市场营销放在供电企业发展的核心位置时非常重要的。管理策略是一个企业发展的旗帜,其成功与否决定着这个企业的发展前途。将供电企业电力市场营销管理策略正确无误地实施,必然可以促进企业向前发展并且获得一定的经济效益。不仅如此,一个企业如果拥有良好的管理策略将会提高整个企业的综合竞争力,企业的整体水平上升了,在行业竞争中才能找准自己的位置,谋得更高的发展。总的来说,对电力市场营销进行有效合理的管理有利于供电企业的规范化、国际化,足见其管理的必要性和重要性。

2、从思想上得到重视,供电企业电力市场营销的思想定位

既然了解了供电企业电力市场营销管理在时下经济发展中的必要性,那无论是从国家有关部门还是到企业管理者或是企业的一名普通员工,都应该建立起电力市场营销的思维模式。首先要明确的一点就是电力的市场营销必须以市场的要求为导向制定各项管理和营销策略,时刻谨记电力营销是我们供电企业的核心业务,其他策略的制定和生产经营活动都必须以此为中心。当然市场营销策略不是凭空制定出来的,这就要根据市场对电力的需求量,也就是通常意义上所讲的买方市场来制定我们的营销策略。“顾客就是上帝”这就商户口中常对顾客说的话。粗浅中透着真理,确实如此,企业生产出的每一款产品都是为人们服务的,都是基于买方市场的需求方向,电力也不外乎如此。所以,供电企业要做的就是把企业的营销体系建立成一个适应市场又充满活力的机制。此外还有一点值得我们注意的是供电企业在制定适应市场经济的营销策略时要严格按照有关部门制定的市场营销政策,而且要在规定的业务范围内开展营销活动。

3、供电企业需严格遵守各项基本原则

首先来讲企业管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。这五项管理的基本职能,是我们必须要掌握和遵守的。在制定企业营销管理策略时**的方式是充分利用上述原则来协调人力、物力等方面的资源,使其协调全面的发展,从而使得整个企业运营和市场营销活动更加的富有成效。更为重要的一点是,供电企业是盈利性的企业,一定要坚持以市场需要为导向的原则和将电力营销活动转化为服务活动的原则以及着重提高电力生产质量的原则。当然对于供电企业员工来讲最基本的公民职业道德等都是需要遵守的。

4、切实可行的供电企业的电力营销策略

4.1管理机制上的创新策略

根据现代化市场经济管理的要求以及对国际化的先进管理模式的借鉴学习,适时的调整供电企业内部的管理策略,以适应市场变化,实现获得效益与满足客户需求的双向目标,科学的管理和规范各项制度。

4.2充分利用品牌效益,制定宣传策略

供电企业应该建立自己的企业文化,文化软实力的作用可不容小觑,其渗透力和影响力相当之大,所以一个供电企业想要在同行业中立于不败之地,首先就应该打造出属于自己的一个品牌,树立起**特色、深入人心的企业形象。同时,因为电能符合国家对环保能源的政策,我们可以抓住这一点切入市场,再从消费者的心理入手,积极进入社区的举办宣传活动,宣扬电能清洁环保的特征,定会深受人民群众的追捧。

4.3产品优化策略

高质量的产品才能在市场上长期生存下去,所谓以质取胜就是这个道理。对于供电企业来说要想提高电能的质量要从两方面入手。首先是电能的产出的源头,供电企业在可选择的前提下,要选择电能源头产出时浪费较低的产地和设备,如果已经有了既定的产地,那就要从改进设备入手,选择耗能小,效率高的机器,从源头上把握好质量大关。其次便是在运输过程,这就要求我们要改善已有的运送电网,建设更加便利便民的电网结构,提高电力运送的质量,从而改善客户所用的电能质量。这样一来,便能以质优吸引到更多的新老客户。

4.4差别定价策略

每个企业、家庭、个人所用的电量都是不同的,而未被开发利用的电能是不可再生的,虽然日常生活中我们所用的电视可再生的,单从总体的意义上来讲,电能属于不可再生的资源,而每个人对电力的使用量是不同,为避免无意义的浪费,应该实行电价差别定价的策略,所谓差别定价既是根据每个企业、每个家庭的用电量采取灵活定价的方式,以促进电能的高效利用,同时也响应了国家提倡勤俭节约的政策。

5 结论

现今,政治和经济大发展的环境下,能源的需求和供应时常达不到动态平衡的位置,这就是很容易造成能源的缺失,也使能源成为制约经济发展的一因素。在这样的前提下,供电企业一方面要从源头上提高电量的生产量,杜绝生产中能源的流失与浪费,另一方面也要注重电力运输方面的建设和规划,力求将运输中的电力消耗降到最低,与此同时也要采取科学化的管理手段,不断的创新企业电力市场营销策略,适应经济发展的大势下获得更丰厚的经济效益,实现企业的转型、发展,为国家的电力事业贡献绵薄之力。

市场营销管理论文篇16

一、业务的构成

供电企业的营销策略其实是为了满足消费者需求而策划的一些列的营销活动。包括以下几点:

1、分析市场和大环境

市场营销管理中必不可少的部分就是对市场环境的研究和分析,通过分析得出结论用以确定这个市场是否有潜力,找到营销的切入点。

2、制定营销策略

根据分析市场所得到的市场需求和市场特点,来制定相应的营销方案和营销战略部署。

二、营销方案制定

要制定营销的方案,前提是必须遵守市场经济发展的规律,目标是要控制市场运作井然有序达到较高效益,方案还要根据企业特点来倡导环保,尽可能的做到可持续发展。要满足消费群体的需要,顾客至上,服务到位。

1、制定营销方式

营销方式具体来说指得的电力的买卖与经营。根据营销方式的不同分为以下几种不同的形式。

(1)零售:直接销售的方式。供电单位直接和用户建立合作关系,使供电单位和用户之间达到服务到家。

(2)大量批发:大量批发的供电方式供电单位与第三方合作,由第三方与用户建立合作关系。

(3)委托销售:部分地区供电企业无法满足用户对电量的需求,为解决这一问题供电公司便委托当地有能力的职工用户直接向其他用户供电。

(4)用户直接购买:用户直接和供电单位签订合同,无需通过其他渠道进行电量购买。用户就只需要付输配电的费用就可以了。

2、营销管理

供电企业中的市场营销是要在对电力商品进行销售的同时,要有目的性的对此销售工作加以控制。营销管理主要是包括:受理用电申请;确立供电方式和供电方案;签订或变;供用电合同;安装、更换及维修电能计量装置;电能表抄录;电费核算及收取;其它等。

三、客户服务

客户服务是一个循循渐进的过程。产品的推销需要时间合适、价格要合适,以客户容易接受的方式进行推销。真正满足客户的需求,使其利益得到**化保证。

四、需求侧管理

电力需求侧管理是指通过综合运用经济、技术等多种手段,鼓励和引导用户节约用电,转变用电方式,在高峰时段少用电、在低谷时段多用电,提高终端用电效率,优化资源配置,改善和保护环境,实现最小成本电力服务。

五、供电企业市场营销管理业务构成

1、供电企业市场营销管理业务构成内容

电力作为一种特殊的商品,供电企业的营销和其他商品的营销模式相比,受众面更广,要求更高,其他方面也有较大的差异化。以下将在国家电网的案例上,阐述供电企业市场营销管理业务构成。供电企业市场营销管理典型业务介绍:(1)业扩报装业扩报装是新装增容与变更用电的合称,简称“业扩”,是从受理客户用电申请到向客户正式供电为止的全过程,包括低压居民/非居民新装、高压新装、装表临时用电、低压居民/非居民增容、减容、暂停、更名、过户、计量装置故障、申请校验等33项内容。(2)供用电合同管理供用电合同是指用电人向供电人提出用电申请,供电人批准使用后签订的合同,供电人为用电人供电,用电人向供电方支付电费。供用电合同包括合同新签,合同变更,合同续签,合同补签,终止合同,合同范本管理等方面内容。

2、供电企业市场营销管理咨询产品设计方向

国家电网公司在大营销环境的建设方案中明确提出:要建立良好的营销体系,就要抓紧客户和市场两个中心,在管理的方法方案上要予以创新,业务流程要得到相应的优化,建成“客户导向型、业务集约化、管理专业化、机构扁平化、管控实时化、服务协同化”的“一型五化”大营销体系,服务平台要建立成24小时面向客户服务的类型,形成业务在线监控、服务实时响应的高效运作机制。国家电网现在已经全面开始替代工作。主要在供暖方面、交通方面以及居民的生活方面采取以下措施;首先采取电代替煤气,代替天然气的项目,这些项目的实施体现在城市集中供暖方面。二是建立完善的充电换电的设施,建立完善的供电系统。三是推广家庭用电,使居民感受到电力多所带来的生活便利。

市场营销管理论文篇17

1、市场营销和企业危机管理方面的具体涵义

要想将企业在世界范围内的竞争实力逐步增强,将其危机进行及时地化解,则需要对市场营销以及企业危机管理方面的具体涵义进行实际分析,以增强其应对能力以及竞争实力,推动自身的经济发展和国家整体经济的全面化发展。

1.1简析市场营销内涵

市场学以及市场行销、行销学方面的市场营销的其他名称,主要简称为“营销”。但是在国家范围内对市场营销方面的概念认知的理解有着方方面面的差异性,在这其中有一认可程度为最高的说法,即市场营销中主要是将企业价值方面的理念对企业客户进行最直接化的传递,同时实效性最高;同时企业在创造相关产品时要和客户进行细心全面的交流,同时其沟通手段一定要科学合理,使得产品方面的价值理念对客户进行高效的传递,客户可以获取自身的合法权益。在另一方面,企业方面要充分地结合客户对产品的购买以及使用状况进行切实的调查研究,以将自身的战略发展措施进行科学合理地改进。

1.2简析企业危机管理方面的内涵

在危机对企业造成了一定程度的损失和长期存在的潜在危机的同时,能够及时有效地针对这一方面进行**化的缓解,并且科学高效地控制管理事情的发展趋势,同时其管理方式可以有效地对企业危机进行高效的预防以及控制管理,是企业危机管理的本质性涵义。

另一方面企业危机管理方面也存在着关键意义的内容,其中有对相关危机预警信号的成分认知、针对企业中一切潜在危险进行高效的评估、有效地预防潜在的危险转变为真实性质的危机、在对危机发生时进行实质性的确认、将企业危机中的控制实效性进行高效的评价以及对企业危机方面的有效隔离等都是其内容中的关键措施所在。在飞速发展的市场经济需求下,企业为了紧追其脚步就必须要对自身的发展战略措施进行相关的改革创新。

因此企业危机的有效管理模式要将自身的发展战略进行科学的调整,并且采取及时有效的措施和手段对其中潜在的危机进行预防。

因此企业自身的发展策略要充分地和危机的管理模式进行高效的结合运用,只有这样才能够在经济市场的激烈氛围中使得企业能够稳定地进步发展,同时还可以有效地将企业中潜在的危机进行预防以及消除,**程度地降低其风险程度。

2、市场营销危机方面

因为在企业经营管理方面的进程中,没有全面掌握其市场信息,并且在进行判断的过程中难免会发生失误状况。因而企业在制定相关的营销策略时就难免会出现纰漏,从而企业和市场的发展出现了脱离轨道的现象,会造成产品方面的滞销,更有甚者会损害到企业自身的品牌形象。因此市场营销危机方面的主要内容就在于当企业遇到危机时所进行的及时有效地处理。在企业的市场营销危机方面主要划分成为了六个主要内容。

**,产品危机方面。因为在企业自身的生产营销管理方面和产品的实际设计研发等方方面面的因素,会使得其产品不能对其市场发展需求进行全面系统的满足,同时对企业客户的合法权益进行了损害,这些因素都能够将产品危机进行引发。

第二,信用危机方面。企业客户在对相关的产品进行购买的同时,会对产品方面的品牌形象以及企业的品牌形象方面进行充分地考虑。所以在某种程度上,产品品牌形象和企业品牌形象能够对相关的产品销售起到推动的作用,是企业在自身的发展过程中宝贵的资产。因此产品质量以及相关的服务和质量方面都对企业的自身发展有着举足轻重的影响作用,容易使得企业陷入到纠纷之中,使得企业的品牌形象受到严重的损害,在这种背景之下的企业客户难免会对企业中的相关品牌产品产生负面的抵触以及排斥心理,从而引发企业的管理危机。

第三,合作危机方面。在现阶段的经济体系环境影响下,任何企业在发展进程中都离不开合作伙伴的帮助,企业在竞争过程中可以充分结合上游方面的物资供应商以及下游方面的产品销售方等都是其关键的竞争手段,这些因素也都可以成为企业合作危机中的潜在风险。

第四,财务危机方面。企业在经营过程中的相关决策一旦出现失误,容易导致资金回收缓慢以及资金方面的严重耗费,同时包括银行的实际贷款方面的实际调整,这些因素都会导致企业深陷资金的短缺以及流动的困难,都使得企业在发展进程中的各方面需求都很难得到充分的满足,使得企业面临大大小小不同程度的危机,甚至于会导致企业的系统发生瘫痪的现象。

第五,人力资源的危机方面。充分优良的人力资源管理机制是一个企业得以进步发展的重要因素,企业只有制定相关的处理措施对工作人员的敬业精神以及责任意识进行充分的提升,这样企业才有良好的发展前景。但是如果反其道而行之,其优秀的专业人才就会得不到才能的发挥,从而企业在发展过程中无法及时更新其时代性优势,甚至会使得企业在日趋激烈的竞争形势下逐渐走向一发不可收拾的境地。

第六,突发危机方面。生产方面的事故、经济危机方面以及在大自然影响下的各种地震、台风、海啸等各因素都是突发危机的主要状况,这些状况都是极其不可控制的因素,在这种情况下,企业所发生的危机其后果都是极其严重的。从企业自身的发展视角来具体研究会发现,企业的内部原因以及外部原因等是企业市场营销危机的主要因素。主要在于企业内部的组织形式以及企业的相关文化等不够深入,因此企业要充分对自身的实际问题进行充分反思,并且要结合外部环境的实际变化而进行科学合理的解决,从而推动企业的科学发展。

3、市场营销中的企业经营管理模式

要想针对当前的现状进行科学合理的改善,一定要遵守相应的发展原则。

3.1所需遵守的原则方面

在市场营销中企业危机管理的基础之上,要对其相应的发展原则进行全面的遵守,从而推动企业的飞速发展。**,诚信原则方面。企业在对其危机管理模式进行具体的应用过程中,要将真心诚意的态度和以人为本的理念进行全面的贯彻,在企业的发展过程中充分考虑到客户的相关权益,将企业自身的品牌形象进行全面的巩固强化,从而获得企业客户的大力支持。第二,快速反应原则方面。当市场营销产生相应的危机时,企业要及时有效地做出解决措施,并且能够积极地针对危机的产生本源和形势进行全面地解析,并且充分结合这些因素展开战略措施的具体制定,这样不仅能够获取企业客户的全面信任,还可以**程度地降低市场的营销危机。第三,沟通原则方面。在相应的企业危机出现之后,企业需要及时有效地和相应的合作伙伴以及机构展开有意义的沟通交流,尽快进行及时高效的处理,积极自觉地将自身的责任进行承担,并且通过其他相应的机构对潜在的危险进行预防和消除。第四,系统化原则方面。企业在自身的发展过程中要全面贯彻未雨绸缪的思维模式,并且将相应的企业危机的处理部门进行具体的构建,使得在危机出现的同时,能够及时有效地采取方案对其进行处理,将自身面对企业危机的处理能力进行逐步提升。

3.2企业市场营销的危机管理体系

首先要对企业市场营销危机中的危机预警子系统产生相应的认知识别。要在企业出现危机状况的同时,针对危机进行具体实际的判断,并且要将相关的危机预警进行整合。结合实际的危机发生情况进行全面地分析探究,指导企业市场营销危机的有效化解。其次要在合理的危机中的管理子系统进行相应地建立。

在此过程中要结合提前制定的相关战略措施对危机进行解决,在企业危机的处理过程中要充分地对危机的处理方式以及战略措施进行实际的考量,充分结合集体中的各方面积极因素,来将危机进行转化。

最后要对危机发生后的恢复子系统进行建立。其中对危机发生的相关因素进行归纳,将企业方面的营销策略进行充分地改革创新,将企业危机进行有效地规避。充分结合已经发生的教训进行全面地归纳并且将相关的战略措施进行有效地调节,使得工作人员能够重新充满斗志地投身于为企业奉献的工作过程中去。

4、针对市场营销危机管理方面提出的高效策略

综合前文所述的各方面内容,对相关的策略进行高效地制定。

4.1对相关的市场营销危机管理体系进行相关的构建

企业应该全面结合自身实际的发展情况和对潜在危机的相关预测等制定相关的市场营销危机管理体系,并且对其进行构建,从而使得企业在面临危机时处理水平能够得到巩固并得以提升。

4.2树立相应的危机意识

企业在自身的发展过程中要充分建立危机意识,要对相应的规划进行全面系统的制定。从而使得工作人员的防患意识也能得到提升,处理危机的水平也能提升。

5 结论

综上所述,不难发现市场营销的企业危机管理模式要对根本性质的原则进行严格的遵守,并且将制定相关的科学战略措施,从而推动我国企业的健康发展。

市场营销管理论文篇18

一、教学方法、考核形式单一

虽然理论上老师们都知道“以学生为本”,但现实情况是很多高职院校本着节约原则,整合教学资源,进行合堂上课,一个教室学生少则八、九十人,多则一、二百人,老师很难在有限的空间内开展形式多样的教学,老师很难结合学生的个体特点因材施教,人数众多使互动式教学得不到保障,久而久之老师教学形式单一,学生学习兴趣也就降低。单一的教学形式,导致期末考核也是一种形式。很多院校《市场营销》课程的考试依然闭卷考试。由任课老师按照讲授的理论点出试卷,试卷基本是设置选择、名词解释、简答和案例分析等题型。这样的考试形式在一定程度上考查了学生对理论的掌握程度,但很难衡量出学生的实际操作技能。而作为学生,他们很多人为了应付考试而短时间突击记忆理论知识,也很难达到长久的学以致用的效果。

二、高职《市场营销》课程教学改革的几点建议

(一)“引进来,走出去“,校企合作完善教师队伍

为提升专业教师的实践能力,高职院校应定期安排教师到企业顶岗锻炼;同时,为打造综合实力强大、结构合理的教师队伍,还应聘用校外专家技术能手授课。教师主抓理论教学环节,校外专家技术能手主抓实训环节,双管齐下充实课堂内容,拓宽学生的视野,丰富他们的知识,这样**的受益者是学生,真正学习了专业理论和专业技能。

(二)合理选择教材,灵活安排教学内容

教材尽量选最新年份的高职专用规划教材,这样确保教材质量。教材选好后,任课教师围绕《市场营销》课程的核心理论进行重点讲解。同时,结合理论和实践教学安排,灵活进行项目或模块化授课。这样做的好处是,老师教学框架清晰,教学任务定位准确,学生学习目标更明确。对于师资队伍较强的院校,可以组织教师与校企合作单位进行教材的编写。在编写过程中,应以市场营销核心理论为基础,引用国内外企业行业最新营销管理案例,结合社会职业岗位需求设定实训项目,联系高职学生的能力特征把握理论点的难易程度。这样既确保了教材的时效性、易用性、实用性,也保证了学生职业技能培养的针对性。

(三)巧用教学设备,活跃课堂氛围

老师会发现课下学生活泼好动,一旦到课堂上,不管是听讲还是回答问题,学生很难展现出积极的状态。出现这样的情况,主要因为现在的学生更崇尚自由、更爱搞怪,而老师课堂上一本正经的讲课态度很难吸引学生。但是,如果结合讲授内容适时插入匹配的图片或播放相关的短小视频,这样学生注意力会专注一些,认真听课的时间也会延长一些。所以,要求授课教师课下辛苦收集相关教学素材,巧用教学设备,能够在学生欢笑之余,提高他们学习的兴趣。

(四)走出课堂、走出校园,结合专业进行社会实践

老师根据章节内容,设定教学任务,安排学生分组合作。让学生在做中学、学中做,走出课堂、走出校园、走向社会。面对复杂的真实的市场环境,学生会相对认真主动的分析解决问题,这样能锻炼他们的应变能力和创新能力,同时也能培养学生得团队合作意识,让学生提前体验工作责任感,促进学生实现从书生到职员的过渡。

(五)完善考核方式,全过程全方位检验学生学习效果

考核方式不能只依靠学期末的一张试卷,而应该全过程多形式的考核。任课老师可以根据教学任务安排阶段性测试,每学期测试三、四次,每次采用理论实践结合的多种方式进行,同时根据章节难易程度划分不同的成绩比例,学期末将每次阶段测试成绩与期末成绩进行综合换算,最终得出学生本课程最终成绩。这样也能督促学生整学期都注重专业课程的学习,而不是期末考试的“临时抱佛脚”。如产品促销策略环节,可以在学生掌握基本理论知识之后,老师提出具体的的写作格式要求,由学生撰写特定节日的某种产品促销报告。一些认真积极的学生,他们会去商场、超市观察学习,然后结合自身的学习撰写有创意的促销报告。这样,通过实际操作要比单纯的上课听理论、单纯的考一张试卷效果好的多。很多学生认为大学考试就是“考前划重点,考试背重点,考后全忘光”。传统的文字考核方式很难激发学生的学习热情,也难以考查学生的创造能力。为了有效检验学生的学习效果,就要考核学生的全方位能力,划分理论和实训考试项目,设定不同的考核标准,这样培养出来的学生才有可能掌握更扎实的专业理论技能,也才有可能更符合社会需要。总之,要想实现高职院校的人才培养目标,就需要对《市场营销》这样的专业基础课程进行不断的探索、改革、创新,组建结构合理的教师队伍、采取灵活多样的教学方法和手段,同时结合社会形势、职业岗位需求进行实践环节的设计,通过学校、老师、学生的共同努力为社会培养出高素质综合型的市场营销人才。

市场营销管理论文篇19

一、高职院校市场营销专业职业核心能力培养的重要性

1.对学生而言。通过对职业核心能力的掌握,可促使市场营销专业学生调整自我、发展自我;可以帮助市场营销专业学生尽快适应营销岗位的需求,在工作中获得新的职业技能和知识;可以适应更高层次的职业和岗位需求。

2.对院校而言。通过对职业核心能力的培养,可以激发市场营销专业师资队伍素质的提高;把职业核心能力的培养贯穿于高职教育的全过程中,从而提高市场营销专业与岗位的适应性;可以打造市场营销特色专业,进而提升院校知名度。

3.对企业而言。可以帮助企业有效地评价初涉营销岗位的员工是否满足岗位所需,为员工招聘、晋升提供依据;可以提升企业在市场经济中的应变能力。

二、高职院校市场营销专业具备的职业核心能力

1.学习能力。高职院校市场营销专业的学生毕业后主要从事市场营销实践工作,将来需要接触不同类型的客户和不断变化的工作环境,这也意味着需要其具备相当宽广的知识面,而这些需要不断的学习来获得。这就要求市场营销专业的在校学生必须具备相应的学习能力。

2.沟通协调能力。市场营销人员是“企业的外交官,社会活动家”。通过交往稳定老顾客,吸引新顾客,从而为企业产品打开市场。通过交往,协调上下级、同事关系。如果交际能力差,往往会人为地在自己与社会、与周围环境、与顾客之间设置一道心理屏障,这样就根本无法开展营销工作。这就要求市场营销学生具备语言表达能力、倾听能力和协调不同类型的人和事的能力。

3.收集处理信息能力。现代社会是一个信息化社会,海量的信息充斥着媒体的每一个角落。作为市场营销从业人员,必须学会从海量信息中寻找到为自己所用的信息并进行有效的处理以用于营销活动中,如市场调研就需要大量的资料搜集和处理,以用于市场分析中。

4.社会适应能力。市场营销从业人员接触的人和环境复杂多变,这就需要其进行心理上、生理上以及行为上的各种适应性的改变,即具备良好的抗压能力和环境适应能力。

5.自我管理能力。市场营销岗位工作比较辛苦,压力比较大,但工作的自由度也相对比较大,这就要求市场营销从业人员要具备职业生涯规划能力、学习管理能力、时间管理能力、计划管理能力、情绪管理能力、压力管理能力和健康管理能力等。

6.分析、解决问题的能力。市场营销工作的灵活性要求从业人员应具备针对发生的问题分析查明原因,采取对策,并处理妥当的能力。分析、解决问题的能力有利于营销人员独立开展工作、提高工作效率。

7.团队合作能力。现代社会,职业分工越来越细,越来越需要集体的合作。营销工作更是如此。这就需要市场营销人员具备团队合作能力,在团队中学会尊重、欣赏、宽容、平等、信任、沟通、负责、诚信、热心等。

8.市场营销实操能力。市场营销实操能力是指推销能力、商务沟通谈判能力、创新能力、市场营销策划能力、市场调研能力、消费者心理探知能力、广告策划能力、贸易实务能力、网络营销能力、客户管理能力等。

三、市场营销专业职业核心能力培养措施

1.“校企合作”模式。高职院校定期组织市场营销专业学生到校外实训基地进行实习,找出有实践经验的指导老师指导学生实习,使学生在校的学习和企业实践相结合。学生通过参与企业营销实践,提升其社会适应能力、岗位适应能力、解决问题的能力和市场营销实操能力。

2.实施“双证书”制度。“双证书”制度即学历证书和职业资格证书相结合的制度。随着市场经济的发展,企业要求应职人员职业能力强,上岗快。这就要求高职院校市场营销毕业生,在校期间就要完成入岗前的职业训练,具有独立从事市场营销岗位工作的职业能力。“双证书”制度正是为此目的而探索的教育模式。目前高职院校市场营销专业在校学生适合选择的职业资格证书主要是助理营销师(三级)。通过实施“双证书”制度,提升了学生的学习能力、自我管理能力、分析和解决市场营销问题的能力。

3.加强校内外实训基地建设。建设校内外实训基地对于高职院校市场营销专业的近期与长远发展至关重要。加强实训基地建设,可以:

3.1培养学生的实践动手能力,弥补教学实验设备不足的现实;

3.2加强学校与企业的联系,为毕业生工作分配增加新渠道;

3.3提升教师的实践意识和市场意识,培养师资力量;

3.4了解社会对人才素质的要求。

4.进行课程改革。

4.1改革教学方法。教学中采用模拟教学法可以加深学生对理论知识的理解。在预设的情境中,教师的角色变为指导者和协调者,对学生互相学习、取长补短、活跃课堂气氛大有益处。教学中采用案例讨论法教学,引导学生独立思考、主动探索,训练学生分析问题并独立解决问题的能力。教学中组织小组讨论,可以充分调动学生积极性,训练学生团队合作能力。

4.2改革课程设置。课程开设先后顺序依次为消费心理与行为学、商品学、市场营销学、推销学、市场调查与预测、广告学、市场营销策划、商务礼仪、客户管理等。进行课程整合。对一些相互之间有内在联系的课程进行整合,对重合部分进行删减重组,形成一门新的课程。如将《推销技巧》和《商务谈判》整合为《推销和商务谈判技巧》。精品课建设和校本课程建设。如对重点课程《市场营销》、《推销技巧》等进行精品课建设,可满足学生职业技能培养的要求。

4.3“第二课堂”建设。通过组建课外兴趣小组、营销技能大赛等活动,如:广告策划小组、市场调研小组、推销大赛、营销策划大赛等形式提升学生的职业技能。

5.“双师型”师资队伍建设。通过市场营销教师走出去和企业市场营销兼职教师走进来等方式,培养高职院校教师的营销实践经验和营销职业素质,加强“双师型”师资队伍建设,对学生的职业核心能力培养大有裨益。

四。 结论

在现代市场经济环境下,社会对营销人才的需求量越来越大,而企业招聘营销岗位时往往遵循“拿来主义”原则。这就给高职院校提供了机遇和挑战,他们在大量招收市场营销专业学生的同时,必须加强对学生的职业核心能力的培养,这样才能满足市场的需求,才能加强名校建设,才能给学生找到更好的就业出路。

市场营销管理论文篇20

[摘要] 企业市场定位理论是强调对潜在顾客的心理采取行动,从而使本企业或产品在目标顾客心目中占有一个特殊的、重要的位置。本文从市场定位的内涵、定位形式和定位策略三个方面对市场定位理论进行了阐释,并对营销的策略进行了相关的探讨。

企业市场定位理论是自二十世纪六七十年代以来发展起来的一种新的营销理论,它的产生现使现代的营销理论更加贴近实践、贴近消费者。从而使企业的形象更加鲜明,更能吸引消费者对企业产品的重视程度,突出企业本身的竞争优势。在经济全球化和信息技术的推动下, 企业之间的竞争已不再是基于产品甚至服务的竞争,而是基于顾客的竞争,本文从市场定位、定位方式和定位策略的运用三个方面予以诠释,对营销策略形成竞争优势中作用,进一步研究体育市场定位的重要意义。

一、体育市场定位的理解

“定位”的含义是指企业确定的某一市场营销因素和竞争对立的营销因素相比较,找出差距在哪里,由此成消费者对本企业的营销因素和别的企业营销素的不同看法和区别。在体育市场中体育企业根据自己的企业特点, 分析对手以及市场潜在因素进行理解,找出差距作为切入口,才能准确地定位。

定位特定意义

1.定位可以针对潜在顾客的心理采取行动,即要将产品在潜在顾客的心目中定一个适当位置,采取相应的措施。

2.定位结果是在消费者心目中占据无法取代的位置,让品牌形象深植于消费者脑海,有相关需求,消费者就会开启记忆之门、联想之门, 自然而然想到它。体育产品市场定位是通过为自己的产品创立鲜明的特色或个性,从而塑造出独特的市场形象来实现的,产品的特色或个性,有的可以从产品表现出来。

3.准确的定位更能贴近消费者心理。企业在进行产品定位时,一方面要了解竞争对手的产品具有何种特色,另一方面要研究顾客对该产品的各种属性的重视程度然后根据这两方面进行分析,再选定本企业产品的特色和独特形象,可以塑造出一种消费者或用户将之与别的同类产品联系起来而按一定方式去看待的产品,从而完成产品的市场定位。

二、体育市场定位策略

实施市场定位应要选定企业特色,并从消费者的心理出发,从价格、质量等方面进行实施市场定位。

1.注意研究体育消费者对某种体育产品的重视程度,包括对产品的属性和心理的要求。

2.从对手能提供何种产品给顾客,分析对手在市场上的定位以及所在的位置。对相关的资料进行收集。

3.了解现有顾客和潜在顾客的真实需要,找出顾客心目中对自己商品的“理想点”位置。根据这些进行综合分析,选定企业产品的特色和独立的形象,从而达到定位的目的。

三、体育市场定位类型

1.避强定位

这是一种避开强有力的竞争对手进行市场定的模式。企业不与竞争对手直接对抗,而是将自置定于某个市场“空隙”,发展目前市场上没有特色产品,开拓新的市场领域。这种定位的优点是:能够迅速地在市场上站脚跟,并在消费者心中尽快树立起一定形象。

2.迎头定位

这是一种与在市场上居支配地位的竞争对手对着干”的定位方式,即企业选择与竞争对手重的市场位置,争取同样的目标顾客,彼此在生产、价格、分销、促销有形展示等方面少有差别。

3.重新定位

重新定位通常是指对那些销路少、市场反应差的产品进行二次定位。初次定位后,随着时间的推移,特别是健身行业中应特别注意,随着新的竞争者进入市场,选择与本企业相近的市场位置,致使本企业原来的市场占有率下降;或者,由于顾客需求偏好发生转移,原来喜欢本企业产品的人转而喜欢其它企业的产品,因而市场对本企业产品的需求减少。在这些情况下,企业就需要对其产品进行重新定位。

4.插位

插位是通过打破市场原有的竞争地位排序,“后进”品牌迅速成为行业领导品牌的营销新法。旨在通过颠覆性的营销手段,打破市场上原有竞争地位排序,突破“后进”品牌面临的竞争困,为品牌创造大市场,并迅速成为市场的***。这样定位只能让消费者知道你的位置所在而插位不仅要让消费者知道的品牌位置,可能还要让你的品牌名列前茅。

5.领先定位

领先定位对企业要求较高,如果成功的话,就会给企业的发展带来巨大的发展前景,它还可以抢占市场的先机。

四、营销策略

1.满意顾客策略。

企业与顾客的利益在本质上应当是一致的,企业所做的一切工作都是为了**限度地满足顾客的

需要“真正让顾客满意,而满意的顾客又可能采取有利于企业的各种行动”给企业带来好处,结果是双方都满意,这就是许多企业把追求顾, 客满意作为营销目标的原因所在,企业必须把顾客满意度控制在企业全部资源的范围内,并能为其他利益方提供可以接受的满意条件。加强对企业员工的教育和训练,生产顾客满意的产品并提供顾客满意的服务。

2.巩固营销策

这一战略是要在消费者心目中加强和提高自己现在的定位。如果企业成不了**名,成为第二、第三也是一种有效的定位。同时让消费者知道并相信这是确实可信的。紧挨**名的市场既避免了和“**”针锋相对的冲突,也在消费者心目中树立起了具有相当实力的印象。

3.重新定位营销策略

如果消费者心目中对该企业的市场定位不明确或当市场营销环境发生重大变化后,或者是顾客需求发生了显著变化等,企业调整自己原来的市场定位,进行重新定位。另外,就是当众多的或较强的竞争对手定位于自身产品及形象周围时,为发动进攻,也通常采取重新定位战略。

总之,通过各种市场定位,可消除顾客心目中相似定位的模糊,重新加深自己在消费者心目中的印象。但是,采用市场定位战略也具有一定的冒险性,因为它可能会使你失去一部分以往的品牌忠诚者,所以应谨慎使用。

参考:

[1]李彦亮:企业市场定位及其营销战略[J]。 金融与经济,2006(7)123~126

[2]周建民: 现代企业如何实施“顾客满意”战略企业活力[J]。 2006(7)56~59

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