西安一养堂“招商局”:虚假宣传及商业欺诈疑点
华夏时报 2019.03.18 20:37
西安一养堂的“招商”:天价楼价和虚假宣传质疑下的商业明星
华夏时报(微博)记者刘敏西安报道
阳春三月,西安大唐不夜城游客络绎不绝。 这条长1.5公里、宽480米的文化旅游街区自去年7月改为步行街后,迅速成为“网红街”。 春节黄金周期间,以387万人次位居西安景区接待量榜首。 当时我就感觉到了热度。
作为标志性建筑之一的西安音乐厅位于该街区的核心区,旁边是一处地上四层、地下一层的商业地产。奇怪的是,网红街上铺天盖地的车流仿佛遭遇了某种神秘力量的干扰,纷纷绕道这里。 多年来,这个项目不断
换了“马甲”:古玩城、一站式购物中心、教育商城,但结果经营几年后胎死腹中或者倒闭。 2018年初,教育综合体概念改版后推出,一年多后也陷入困境。 陷入与驻守商人的集体纠纷。
这座建筑现在的名字是“一阳堂教育城”。 在官方公告中,该项目声称是“以STEAM教育为特色,涵盖科学、技术、艺术、工程、文化、体育、学科等领域的培训项目组合”。 基于现代化、场景化的新型优质教育服务平台”。 在腾讯与企鹅互动联合推出的“宁云计划——2017西安商业项目评选”活动中,西安一养堂也荣获最具潜力奖,成为年度“商业之星”。
华夏时报记者3月初探访现场时看到的却是另一番景象:陕西土特产超市、网校空荡荡的工作区、平价服装店乏味、首道空荡荡的自动扶梯。四楼、花店、空荡荡的商场等,空荡荡的钢琴教室里孤独的老师弹奏钢琴……
西安一阳堂的导览图显示,这里有40家商户,其中教育类商户18家。 日前,9家教育机构联合向本报报道了过去一年的惨痛经历。 提出的质疑包括一养堂涉嫌投资欺诈。 、虚假宣传、天价房产和廉价服务等等,这个曾经最有潜力的“商业明星”如今却步入了矛盾一触即发的境地,一年来的现实也敲响了警钟对于“教育综合体”这个流行的概念。
天价物业却廉价服务?
张然(化名)是一养堂招商首批签约的商家之一。 以杨堂一年多来所经历的苦难程度来说,他在“重灾区”中“名列前茅”。
张然(化名)最初从事建筑行业。 因为更加看好教育培训市场,他果断转行。 首先,他在一家大型教育培训机构工作了5年多,然后开始考虑寻找合适的机会自己创业。 2017年11月左右,他偶然看到一养堂的招商信息。 他被“教育综合体”这个概念吸引,立即开始接触,了解具体情况。
在与当时一养堂的招商人员沟通后,他很快就动心了。 “吸引我的有三点。一是声称商场未来将有民办教育牌照,所有入驻机构都可以在一养堂大牌照下运营;二是书吧等公共配套设施吸引顾客“软件承诺定期在社区推广、商场聘请国内一线团队运营等;三是教育综合体的概念比较新。”张冉(化名)说。调查中,已经有了初步入驻意向的张然(化名)决定去一养堂的招商会实地考察。
根据当时的网络直播内容,西安一养堂教育城总经理陈进将该项目宣传为“教育与商业完美结合的新商业模式”,他表示:“一养堂教育城致力于打造一个终身素质教育培训平台”、“教育产业领域优质资源整合者”、“教育综合体一养堂系列产品资产运营商”、“以教育综合体为核心的文化生活、餐饮休闲商业综合体”载体 ”。
北京一养堂教育科技有限公司执行董事韩继志表示:“从一养堂教育商城本身来看,它汇聚了西安、北京、上海的优质教育平台,基于成熟的教育资源和教育机构。它是在传统的商业管理和会员营销方式的基础上整合而建立的。它只是优势教育机构的集合。我们希望把全社会闲置的教育资源,空间闲置起来。教育资源,渠道和消费者是一个,闲置资源,校内校外学生,俱乐部也是闲置资源,比如我们计划开发成人再教育,老年大学,这样的终身学习产品,也是我们与一号课堂进行长期战略合作的一个渠道。”
“会议真的很美好、很轰轰烈烈,我毫不犹豫地当场签下了合同。”张然(化名)回忆道。 他的经纪公司占地面积约400平方米,装修、人员等总共投入超过百万元,但一年多的入住过程对他来说就像一场噩梦。 他在给记者的书面回复中,将遇到的问题列举如下:
1、2018年1月至6月,由于商场招商进度缓慢,商场各处都在施工,环境和建筑气味较重,导致首批入驻商户未能入驻才能正常运行。 当时出现的问题包括:公共区域照明经常坏、甲醛严重超标,造成员工和顾客身体不适、墙面开裂、防火卷帘经常无故脱落等。还差点撞到一个孩子。 但这些问题已多次与商管部门沟通无果。
2、2018年1月至2019年3月,当时商场环境与招商会期间发布的效果图严重不符。 规划和服务达不到原来宣传的水平。 例如,一洋堂号称是教育商场,但一楼全是廉价服装店和纪念品零售商,四楼是类似KTV的家庭派对(英文“Home Party”,国内泛指夜店主题派对) )还有健身房,晚上很吵。
3、在商务洽谈中,商场工作人员告诉商家,商场有民办教育牌照,但现在商场否认了之前的承诺。
4、我所在机构所在地区夏季最高气温55度,中央空调几乎不工作。 物业管理表示,商户装修时需要安装风道。 我没有通知他们,因为我是**个入驻的,但是商场的物业费高达每平方米38元人民币! 为什么高昂的物业费无法满足相应的环境和设施供应,还要求商户支付安装空调设施的费用; 该地区办公室屋顶漏水严重,且难以修复。
记者在张然(化名)现场走访时看到,办公区屋顶出现大片水渍,天花板中央被开了一个洞。 他看上去非常尴尬。
采访中,其他8家入驻机构负责人均表示,张然(化名)遇到的问题大多是共性的,但各机构的程度有所不同。 例如,另一家面积近400平方米的机构在装修时花费了1万多元安装了风扇管道,但仍然很难获得合适的室温。 他们的问题却处于另一个极端。 “太冷了,夏天我们室内的工作人员都需要穿毛衣,待了一个小时还要到外面去晒太阳,真是可笑。”该机构负责人说。
一家跆拳道馆这样描述其日常情况:“我们是2017年12月以来**批进场的商户。从进场到2018年7月,我们的周边一直在装修,空气质量极差,噪音严重。影响正常训练,2018年2月至3月,空调温度达到40℃+,室外温度在5℃左右,不少孩子因室外温差较大而生病,部分学生和家长无法接受温差而选择退还他们的费用,给我们造成了严重的经济损失,期间我们一直在与物业沟通,但沟通无果。
这家跆拳道馆已经搬走了。 记者看到,原来接待门一侧的电视屏幕已被砸坏,使得该机构的大厅更加凌乱。 这些问题都出现在商场向驻地机构收取每平方米38元物业费时,因此受到质疑。
虚假宣传和商业欺诈受到质疑
目前,仍在现场发起投诉的9家教育培训机构面临着多重生死存亡的问题,他们概括起来就是几个“无”:无证、无电、无排水、无核心配套设施。 ,并且没有整体提升。
由于没有许可证,进入者别无选择,只能通过改变经营内容来躲避检查。 培训变成了经验,教学变成了培训。 如果暂停,商场自家门口的各种宣传也会悄悄撤掉。”该机构一位负责人表示。
后续服务与招商时宣传的“无排水、无核心配套、无整体推广”的现象相去甚远,这使得入驻者不得不承受巨大的经营压力。 一家音乐相关机构向记者发来一份自述,描述了自己遇到的困境:“一养堂自开业以来,一直保持着平日人少、周末进店的人不多的局面。大部分商家经营状况不佳,招生完全靠自发活动,以我们店为例,开业9个月以来,自然进店报名的学生只有两名,钢琴销售也只有一名.注册和销售。”
“一养堂在招商时,打出了‘建设西北地区**、最专业的教育培训基地’的招牌,并郑重表示,他们已经有教师执照了,只要在他们一养堂办学,他们就会帮助他们。”商家招收学生,做生意活动,我们从2017年底进场到现在已经做了一年了,没有活动,也没有辅助招生。商场人烟稀少,除了各个机构的工作人员几乎都空着。” “无奈离开场地的人。”跆拳道馆负责人说道。
记者致电西安一阳堂教育城总经理陈进求证。 投资有风险,机构入驻时要考虑到这个风险。企业需要一段时间的培育,除非像大悦城这样的知名IP开连锁,教育综合体都是新鲜事物,大家都在摸索。 ”
搜索发现,陈进在招商时所说的话与现在完全不同。 2017年底,西安一养堂的网络直播内容显示,西安一养堂教育城总经理陈进在宣传时表示:“在一养堂这个平台上,教育机构与商业地产的结合并不只是简单的投资和租金关系,更多的是为教育机构打造良好的教育产业生态,提供优质的资源共享服务、招生引流服务、优质IP内容落地孵化服务等增值服务如各类青少年竞赛的组织、产业博览会的策划和运营等。”
对于综合体缺乏整体推广和引流的问题,陈进也持不同意见。 “这一年来,我们也在网上发布了宣传内容,当然不可能像其他企业那样在教育方面投入那么多。我们也组织过几次进社区,也联系过围棋协会要在会场举办活动,他们还想要我们,怎么样?” 陈今反问道。
陈进也回应称,目前综合体内大部分商户还是盈利的,但也有部分商户没有盈利; 至于教育许可证的问题,他从未做出过任何承诺,他曾经说过的许可证只是一个努力方向,而且是用于一阳堂将设立的共享教室,而不是与驻地机构共享。 。
“截至目前,18家教育机构中只有3家处于盈亏平衡状态。这三家的共同特点是进驻时都带着自己的学生。和我们一样,我们都损失惨重。过去一年来,每天从早到晚,除了清洁工、送水工、送餐员及其工作人员外,几乎没有家长和孩子来这里询问、停留。”9家教育机构负责人在回复中表示。
对于小区内长期人流惨淡的情况,陈进提出了另一个原因:“我们所在的街区虽然现在是网红一条街,但去年经历了几个月的改造,当时就被封锁了。这种影响属于不可抗力,我也无可奈何。” 对于招商时推介的小剧场、有氧书吧等有利于人流的配套设施,陈进直言:“我就是没钱,因为房租经常拖欠,所以我无法再继续下去了。问问股东他们想要什么。”
联合举报机构称,不交房租是有原因的。 “签订合同时,一养堂告诉各户,租金是同层最低的,后来发现事实并非如此,租金没有设定标准,每平方米租金从60至140;在这种情况下,商户普遍认为商场的经营环境和提供的服务远远不能等于租金,因此被迫拒绝支付租金或延迟支付租金,形成恶性循环”一位机构负责人说道。
一养堂的前世今生
工商信息显示,西安一养堂教育科技有限公司于2017年7月19日注册成立,经营范围包括商业运营管理; 场地租赁管理; 物业管理服务; 是天津一养堂教育科技有限公司的全资子公司。子公司之一北京一养堂教育科技有限公司注册成立于2017年10月30日,是天津一养堂的另一家全资子公司教育科技有限公司
天津一养堂教育科技有限公司(以下简称“天津一养堂”)共有四家股东,分别是:北京胜利商业投资管理有限公司(持股35%)、西安一养商业运营管理有限公司有限公司(持股30%)、天津大量企业管理咨询合伙企业(有限合伙)、北京中联国信投资基金管理有限公司(持股15%)。
其大股东北京胜利商业投资管理有限公司由商道(天津)商业管理有限公司和北京安易东方企业管理咨询中心(有限合伙)控股,分别持有其62.1%和32.9%的股权。分别是股份。 ,而这两家公司的大股东均为暴雪,其持有商道(天津)商业管理有限公司90%的股份和北京安易东方企业管理咨询中心(有限合伙)60%的股份。 这意味着古玩城招商策划,北京胜利商业的实际控制人为暴雪。
工商信息显示,博雪松目前还担任华侨城(北京)商业管理有限公司法人、董事,王府井集团购物中心管理公司总经理。
天津一养堂第二股东西安一养商业运营管理有限公司,前身为西安曲江大雁塔古玩城管理有限公司,由陕西亿海投资置业有限公司全资拥有。 2014年4月14日,陕西亿海投资置业有限公司将其持有的全部股份转让给四名自然人,并更名为西安亿洋商业运营管理有限公司。原古玩城为也改为西安益阳购物中心。
公开资料显示,2014年4月25日,西安益阳购物中心在曲江唐龙国际酒店召开招商推介会古玩城招商策划,声称该购物中心由北京中美华尔公司整体管理和经营。 后者是一家商业地产运营机构,自称参与了中粮集团西单大悦城、朝阳大悦城、天津大悦城的运营; 香港太古集团的北京三里屯太古里等。新建的西安亿阳购物中心是西安首个以花卉为主题的时尚体验消费天地。 是集购物、餐饮、休闲、时尚于一体的一站式时尚休闲生活方式中心。 推介会上,西安亿阳商业运营管理有限公司总经理陈进、中美墙中国总裁张建勋出席致辞并共同开启招商仪式。
虽然这个概念听起来很时尚,但西安亿阳购物中心的招商并不顺利。 据仲量联行2015年**季度研究报告显示,当时西安亿阳购物中心(总建筑面积约5万平方米)已建成开业。 000平方米)入住率只有60%左右,主要租户是H&M和X先生(貌似和“华云”关系不大)。
此后,该购物中心一直在经营惨淡和复工的边缘挣扎。 2017年8月,趁着西安楼市整体升温之际,原四位股东将西安益阳商业运营管理有限公司全部股权转让给深圳市西恩商业管理有限公司其实际控制人为苏立平,其担任董事长的肖恩集团原本是一家商业餐饮公司,主要经营餐饮品牌“小白鲨”。 一家集酒店管理、物业管理、建材销售为一体的多元化企业集团。
一养堂第三股东为北京中联国信投资基金管理有限公司。中联基金官方微博曾发文称:“一养堂教育旗下**家涉外教育,由中联基金作为初始投资者之一创立“西安一养堂教育城”项目的成功落地,是中联基金教育主题地产投资业务发展的新里程碑。”
对此,中联基金进一步阐述:“教育主题地产是中联基金的主要投资方向之一。教育主题地产可以为中联基金投资的创新教育品牌和创新运营团队提供孵化平台,助力中联基金的发展。”同时,教育主题地产孵化的优质教育内容和优秀的运营团队可以反哺教育地产的运营,通过教育地产的协作互动,运营团队而教育品牌,能够**化各方价值,给投资者带来理想的回报。
至此,西安一养堂成立的酝酿图景已大致清晰:一位从事商业地产多年的经理(暴雪宋饰),一位有点自私的餐饮品牌老板(苏立平饰)。做出来的还有另一家基金公司以教育地产为概念,发行基金,吸引一些投资,而目标对象就是盯上了“教育综合体”光环的西安一养堂。
真假教育情结
近年来,房地产、商业、教育一体化开发的教育综合体一度流行。 2015年10月,新东方“一站式素质教育平台”百学汇在北京开业。 此后,各大教育集团、地产机构开始试水“教育综合体”。 据媒体统计,2017年前后,全国正在运营和等待开业的教育综合体超过300个。
教育综合体有两种模式。 一是开发商或运营商以“低价”获得场地使用权,吸引教育机构采取转租或保证最低份额的方式。 事实上,这仍然是一种租赁模式,只是给出了教育综合体的概念。 进驻的教育机构与进驻的餐饮、化妆品等企业本质上是一样的,商业综合体模式没有改变。
另一种主要是运营商搭建平台,统一运营驻扎教育机构的客户资源,实现课程、资源、数据的连接。 典型例子包括新东方百学汇、成都21世纪教育集团投资“Most IN菲克城”等。
新东方百学汇提供落户产品:免费落户空间、帮助招生、积累品牌影响力。 IN菲克城除了提供统一的客服、日常运营、品牌营销外,还提供一些配套服务,如儿童剧场、录音室、烘焙教室、亲子咖啡馆、儿童摄影、美术馆、儿童健身房等。 但即便如此,业内仍普遍认为,这些项目仍需进一步探索,真正实现“打破教育、商业、地产等行业壁垒”,打造真正的教育综合体。
相比之下,在西安一养堂的进驻机构眼中,经过一年多的冷酷现实,他们认为这个教育综合体只不过是“卖狗肉”。 眼下,仍在苦苦挣扎的机构面临的最尖锐的问题是:没有电。
“在经营危机的情况下,商场没有积极反思,拒绝降低租金,也没有坐下来与商户沟通长期合作和发展计划,而是采取了强硬的做法。以我们店为例,上次购电只有半个月的250度电,而我们店在春节前就已经付清了2018年的租金。白天没人的时候开灯,节俭用电,用手指数数,这也让员工产生怀疑,挫伤了他们的工作积极性。” 上述机构负责人在反思中这样写道。
现在,联名举报的9家商户无一例外都在用手指数着电量。 西安一阳堂教育城总经理陈进从未回应过这一问题。 本报将持续关注此事。
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