社群营销的核心

2021-04-07 20:57
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      很多人低估了微信群和QQ群的价值。自媒体估计价值数千万的大书是通过数十万个微信群开发出来的。光是社区一年就能赚上百万,比如知识知识产权库、Scalers成长俱乐部、混沌研习社、十点读书俱乐部、大熊会、益仁圣彩优树等。

      1.社区运营是品牌与用户沟通的一种简单、低成本、高效的方式。


      2.对于新用户,与其直接与官方沟通,不如先咨询官方社区。心理门槛低。


      3.社区参与门槛低。结合社区操作工具,裂变传播容易实现,短时间内可获得大量粉丝。


      4.作为一个自建的流动池,放牧在社区中很容易发生,尤其是在小号的带领下,参与人数众多。


      5.用户可以通过社区搜索话题,通过社区互动营造品牌氛围,培养忠诚度粉丝。


      现在很多公司都在建立自己的运营社区,但是很多运营商会抱怨我为什么要努力建立一个运营社区,也会成为一个“死组织”。更重要的是,没有人谈论或成为一个广告集团,更不用说通过运营社区提升产品的转化率。


      从我国的社区经营来看,影响**的是小米。通过小米自己的分析,社区运行的核心有两点:价值和参与意识。


      无论是内容营销社群营销还是事件营销,价值都很高。只有通过不同的方式,核心价值观才是不同的。


       对于用户来说,社区的核心价值是:高效的沟通和互动的讨论。


       对于运营商来说,除了每天发布相关信息、活动和新产品外,运营商回复社会上每个人的问题显然不划算,人力不足。但在社区运营初期,可以引导用户进行奖励。这是第二点。


      当所有的产品都从“别人的”变成“我的”时,产品就无敌了。孩子们知道他们必须努力维护自己的产品。如何让产品从“别人”变成“我的” 参与是核心。

      当用户参与操作过程时,可以充分尊重每个人的意见,让用户感受到更多的亲切感和趣味性。”这种归属感会让用户自发地推广它。虽然操作的核心必须是自上而下,但让用户有参与感是非常重要的。


       在加入社区之前,做社区的初衷是什么 对用户和企业有什么价值 只有明确的定位,才能确立明确的讨论主题,保证后期的运作。


       同时,社区运营一定要注意负面新闻的传播,这在群体中很容易引起恐慌。如果产品的声誉不好,避免建立社区。


      新成员加入后,他们积极推行社区规则。警告、提示、踢出等。


      除了日常讨论外,用户还可以发布日常信息,在热点话题和社交话题上领头发,设置分享活动,发放红包。


      文本>图片>视频>语音>H5链接>文章链接>文件>网络磁盘链接。


       社区里一定有一个灵魂人物,是大多数人认可的。


       你可以找一些名人来搭建自己的社区平台,提升社区的整体价值和群体成员的获得感。


       1.制作海报并在用户集中的社区、贴吧、论坛发布,如知乎、建树豆瓣、知识星球等。二维码可以用来设置饲料的活码,避免二维码失效。你也可以离线扫街。


       2.自媒体排水:通过软件曝光,如今日头条、大鱼等。