促销活动策划,一提到大家就很头痛,不知从何下手。作为一个店长,首先要对自己所管理的门店有一个清晰的定位。定位可以通过两个方面进行:
首先是进行笼统的分类。
通过上面的分析可以相对定位,画个像。
其次,进行全面的SWOT分析。
自身:优势、劣势、机会、和威胁(静态竞争理论)不断扩大自身与对手的相对优势和缩小自身与对手的相对劣势
竞争对手:优势、劣势、机会、和威胁(动态竞争理论)优势和劣势是互相转化,没有长久的优势,只有暂时的优势,如摩托罗拉、柯达都是死在自己的优势上。
要有明确的促销目标
活动目标目标商圈目标人群目标对手
1.活动目标:活动日目标销售、活动后销售目标、客流、会员办理数量、活动后的销量等。
2.目标对手,可以分为主要对手(清楚之后要有应对之策)、潜在对手、一般对手。
3.目标商圈(区域):核心商圈(占销售55%-70%)、次要商圈(15%-25%)、一般商圈(5%-10%)。
4.目标人群:如果你是医保店你的主要目标人群就是刷卡客户,如果你是非医保店你的目标客户有可能是个体户、农民工等。
一个企业/门店不可能把所有的顾客都服务好,一个人、一个企业他的精力、能力都是有限的,所以我们要学会聚焦目标人群、目标商圈、目标对手,做透、做细。好钢用在刀刃上也就是这个意思。
宣传主题的设计要求
(1)要朗朗上口、要有新意、容易记住
(2)要保证大多数人都能享受到优惠,即遵循普惠原则。
选择促销商品
1、要有品牌商品(连锁相对于竞争对手有竞争优势的);
2、非品牌商品(竞争对手没有的,带来毛利);
3、吸客商品(尽量使用畅销品)。
促销活动内容注意事项
1、切莫欺骗顾客。
2、促销活动的方式要多种多样,特价、买赠、满立减、第二件半价、打折,来就送、买就送、排队送等综合使用。
3、活动内容要有煽动性、趣味性、参与性。
4、注意广告法
5、防止同行捣乱,恶意购买
6、针对相关部门检查,制定应对预案。