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在讲这个话题之前,我们先来看一组数据!
在中国,一半的老年人购买了保健品!
中国保健协会最新调查数据显示,目前我国保健品年销售额约为2000亿元,其中老年人占比超过50%。 调查显示,65%以上的老年人使用过保健品。 在获取保健品的渠道中,近66%的老年人因公司促销、广告而购买保健品。
为了让大家对保健品行业有更直观的体验,我们给大家准备了这样一个真实的故事,这是一个骗子的自述……
(图文无关)
骗子:我怎么掏空了老爷子的钱包!
这是一个真实的故事......
**步:洗脑
这一步北京保健品会销诈骗,我从一个被“洗脑”的大学生变成了骗子北京保健品会销诈骗,再对老人进行“洗脑”欺骗。
毕业后,我来到了一家“生物科技”公司,后来才知道这家公司其实是卖保健品的。
与公司签订合同后,我和同学被安排参加为期一周的封闭培训。 培训结束后,我被送到一家开了6年多的“健康中心”学习。 那里有购买保健品5年以上的老人。
那些长期购买保健品的老年人,心里可能并不认可保健品,但他们需要自我认同、自我辩解。 当别人问他保健品好不好的时候,老人为了面子肯定会说好。 没有哪个老头愿意承认自己傻,“你说点坏话,这不是打自己的脸吗?” 我被公司洗脑,然后被这些“顽固”的老人洗脑。 信不信由你。 ①
保健品销售人员必须掌握的“说话技巧”,比如发传单、拉人进店、团购、送礼物、老“顾客”教育新“顾客”、重点关注的顾客类型……每次召开会议,都会列出会议纪要。 过程。
第二步:开拓
这一步,研究老年人,赢得他们的信任,用健康专家来欺骗老年人!
不久之后,我和几位同事被派往另一个地区“开拓”,建设新的“卫生院”。 “健康中心”选在一个老小区,那里老人很多。
每天早上我们都会催促老人来店里测量血压,并且用非常和善的语气跟老人说话,老人也不会反抗。 公司有专人培训保健品销售人员的“说话技巧”,有一套理论和知识体系,一定要背。
我们一般不称他们为祖父母,而称他们为叔叔阿姨。 因为它让他们看起来更年轻!
保健品不能称为保健品,而是“保健食品”。 加上“吃”字,老人家很容易放松警惕!
聊天也是为了“筛选客户”。 一盒保健品动则要上千元甚至上万元。 老年人有没有钱、有多少钱、是否管理好自己的钱,都直接关系到他们是否能买得起医疗保健品以及能承受哪个价格区间。
为了研究顾客,我们每天晚上6点闭馆时都会召开长达5个小时的会议。 四五个人会思考一位老人,分析他的性格、家庭和收入状况,并制定第二天的计划。 计划的内容包括确定下次与老人聊天的话题。 有时会详细说明,见面时**句话对老人说些什么,老人应对不同情况后如何应对。
“养生中心”经常举办“养生会”,用鸡蛋、大米、“生态养生杯”等生活用品吸引老人参与。 只要老人觉得“这个杯子很好,到了我就免费送给你”。
最重要的一步来了。 我们会请一些所谓的“健康专家”,他们实际上是帮我们忽悠老人的骗子。 他可能不懂任何医疗保健知识。
“健康专家”讲完后,我们会配合主持人在台下鼓掌、鼓掌,让整个会场“沸腾”。 很多老人不相信,但因为拿了鸡蛋、大米、肥皂,他们往往不会公开质问我们。
为了销售产品,我们会制造“饥饿营销”和“大折扣促销”的假象。 采购时,我们请老人清点、检查货品,并劝其当场食用。 他们甚至陪老人去银行取款,当场完成交易。 老爷子碍于情面,最终也不会拒绝。 ①
第三步:开始作弊
这一步,利用老人的同情心和“健康专家”来作弊!
我被骗最多的老人是倪阿姨,82岁。 她的妻子已经去世,孩子们都在外地打工。 她每月有2000多元的退休金。 她是我们眼中的“优质客户”。 倪阿姨一直说她条件不好,我也没有强迫她买。 相反,我们之间却有这样一段对话:
倪阿姨:我家条件真的很差。 我每个月的养老金只有2000多元。 你的保健品动不动就要几万元。 我根本买不起!
我:倪阿姨很好。 公司规定必须向来店的顾客讲解产品。 你来到我们店,你买不买是你的事,但你告诉或不告诉我是我的事。 不然公司给我们发工资我心里就不踏实。
倪阿姨:你们每个月的陪伴费是多少?
我:我们每个月工资1800,还会有一些提成。
倪阿姨:那是不是说我买你们的产品你们就可以得到佣金呢?
我:是的,一般一大盒保健品的佣金是200元。
倪阿姨:年轻人出来打工不容易。 请告诉我你们的产品,我会仔细听...
其实我的底薪是2500元,提成也不是只有200,而是8%,就是为了让老人家觉得我辛苦了,同情我。 倪阿姨果然相信了,而且听得很仔细。
后来,一场“养生讲座”结束后,我又安排倪阿姨去咨询“养生专家”。 当时房间里只有我们三个人,“养生专家”对倪阿姨的病情“诊断”得很准确。
我不断地询问“健康专家”“纳豆”对倪阿姨的身体是否有好处。 “健康专家”肯定了好处后,我继续和他“竞争”折扣。 “健康专家”犹豫不决,一直不愿给予。 但在我的“软磨硬泡”下,我终于放下心来,答应把一大箱价值8000多元的“纳豆”和一系列礼物卖给倪阿姨。 “养生专家”还很神秘地对倪阿姨小声说道:“姐姐,优惠确实不多,城里也没有几个人能拿到,你出去后千万不要告诉别人。”
就诊前一天,我已经向“健康专家”介绍了倪阿姨的病情。 这次咨询更像是一场提前导演的“双春”,而所谓的“折扣”只是我们演戏的产物。
倪阿姨随后购买了价值12000多元的保健品。 一个半月的时间,我花了2万多块钱,拿到了1600多块的佣金。 ①
“健康专家”讲课后,“采集”成为工作重点。
警惕:大批中国老人被抢!
近年来,一些所谓的保健品公司打出情感牌,欺骗老年人购买“保健品”,比如床上用品、鸡蛋、牙刷,全部免费! 大多数老年人都被洗脑了,甚至有的老年人明知自己被骗了,但他们心甘情愿。
此前,央视《焦点访谈》推出“爷爷、阿姨请注意”系列节目,揭露骗局。 **期曝光保健品“会卖”骗局,无数老人被骗! 其实,保健品骗人的伎俩都差不多,主要手段就是“懂得推销”。 ②
会议销售,顾名思义,就是以会议、讲座等名义将人们聚集在一起,实际销售产品。 很多老年人经常收到这样的邀请,去听讲座,买回来一些据说有奇效的保健食品或者床垫、枕头等保健品。 这些产品售价动辄数万元,但当老人们发现产品没有特效时,却无处抱怨,最终只能吃哑巴亏。
真相:保健品不能治病!
如今,不少保健品声称可以治疗腰腿痛、内分泌失调、老年人睡眠不好等常见病,进行炒作。 专家表示,保健品的本质只是一种食物,不可能治愈疾病!
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