保健品“坑老”六大伎俩——包治百病

包治百病、免费理疗、免费赠品、健康讲座、“专家”上门、返还奖金、免费体检、免费旅游……如今针对老年人推销保健品的促销活动屡屡发生，其中一些夸大功效和虚假宣传的骗局，不少老年人都有过被骗的经历。

2021年12月30日，银川市市场监管局西夏区分局兴井镇市场监管所执法人员在该镇兴顺园社区进行突击检查时，接到惠先生的投诉，一名居民称，其父亲在熟人办公室购买了10800元的保健品，疑似被骗。 执法人员立即展开调查核实，同时会同辖区派出所民警找到了保健品销售人员马某。 经查，许某的父亲与马某是老乡。 在他的怂恿下，许先生的父亲一次性购买了价值10800元的保健食品“潘达康”软胶囊。 执法人员当场要求马某向当事人全额退还货款，并对其经营行为进行进一步调查。

据了解，2021年，自治区市场监督投诉举报中心12315共收到保健品投诉举报90余起，其中因保健品虚假宣传、功效无效而引发的投诉举报多起。

三十到四十平米的保健品销售店里摆放着五十、六十台理疗仪器，不少老人前来体验。

近日，记者就保健品“骗老”问题进行了采访。

常见骗局

“保健品行业主要针对老年人，在销售过程中夸大保健品功效，混淆食品、保健食品和药品的概念，混淆医疗器械和普通产品的概念，声称食品具有药用功效。保健食品和普通产品声称具有治疗功能，诱导消费者高价购买，甚至销售假冒伪劣产品、“三无产品”、有毒有害食品等。 1月初，银川市公安局相关负责人表示。

2019年以来，全区公安机关共接到涉及保健品销售纠纷举报267起。 从目前发生的一些案件来看，不少以老年人为目标，利用各种手段，以虚假宣传设局诈骗，导致不少老年人中招，医疗、养老的钱都被骗走了。扫走了。 对健康非常危险。 据介绍，宁夏常见的保健品欺诈、虚假宣传手段有6种。

赠品

“我婆婆买了1万多块钱的保健品，商家声称能治百病，包括白血病、癌症，老人信了保健品会销合法吗，买了一堆。” 王女士，家住银川市西夏区梧桐花园社区。 据王女士介绍，梧桐花园附近有几家卖保健品的商店，他们经常通过赠送小礼物的方式吸引老人进店。 “小袋米、小袋面、鸡蛋、小刷子都送了，老人家贪便宜就去拿，进店收礼物就上当了。” “去买各种保健品，这些保健品都很贵，要一万多。” 王女士的婆婆服用“包治百病”的保健品一段时间后，发现并没有商家一开始宣传的效果，认为自己被骗了。经王女士介绍，她向公安、市场监管部门投诉被“坑”经历，经过两部门反复协调，商家同意给王女士婆婆退款。

欺骗套路“利用免费赠送的生活用品，如鸡蛋、调料、洗涤用品等，吸引老人进店，从而向老人推销保健品。这是目前一些保健品最常见的欺骗伎俩。护理产品商家。” 银川市公安局环境与食品药品安全保卫分局民警乔松介绍，近期公安部门组织的保健品集中清理整顿过程中，发现不少保健品产品店正在用小礼物吸引老年人进店免费体验。 “30到40平方米的房子，配备了50、60台理疗仪，前来体验的老人很多，商家每天按照时间安排场次，每次场次都挤满了人。”老人来的次数多了，商家就会开始促销，而促销的重点产品就是网上商城里摆放的两三千甚至十两万元的乐器。”

研讨会销售

“我的父母被骗了很多次。” 1月12日，银川市民张先生称，“这些骗子是一个团伙，总共有十几人，每次都会把老人叫到一起来上课。上课的地方是举办时间不固定，每天都在变化，听课多鼓掌的老人，会免费获得保健药、鸡蛋等奖品，不鼓掌的，不会收到礼物。老年人，老年人就会购买这些人推销的各种保健品。” 张先生说，他父母**次被骗是前年，当时他们买了一台理疗仪，花了一万多元。 张先生得知后，去找卖家，但对方却不见踪影。 日前，张先生发现父母又开始“上课”了，这次还买了一条“能治病”的电热毯。 “我把朋友家的电热毯拿给父母看，他们发现自己花2000元买的电热毯和朋友花不到100元买的普通电热毯是一样的，就知道自己被骗了。”又被骗了。”

欺骗套路举办所谓“保健班”、“健康讲座”，提供虚假“健康建议”，播放视频故意夸大其销售产品的健康功效，欺骗消费者特别是老年人购买这些产品。被称为高价“保健品”。

专家、名医

“在家没事做的时候，我就会看手机。有一次我看到一个专家的视频保健品会销合法吗，说他家有一代代中医，有一个祖传秘方。”可以治疗高血压、糖尿病以及一切心脑血管疾病，效果很好。不错。我老婆患糖尿病多年，经常需要打针，费用高，让人受苦。听说专家讲得很好，很多症状解释得很准确，所以我就买了3瓶秘方药，500多块钱。” 王蛇女士说，有专家推荐的秘方药，她让丈夫停止使用医院开的药和针。 结果，一周后，妻子身体非常不适，被紧急送往医院救治。 “孩子知道情况后向我抱怨了很久，以后这些专家的话我一句也听不进去，太坑人了。” 王女士说。

2021年12月14日，一名消费者向12315举报称，她在专家推荐下花1000多元购买了8盒“蘑菇营养盒”。 专家表示，礼盒中的“东北黑木耳”具有预防高血压、延缓衰老的功效； 。 但收到产品后发现，这些商品均为初级产品，并未获得国家保健品相关资质。

欺骗套路宣传所谓“专家学者”、“名医名师”，声称某些物质或产品具有“特殊疗效”，实施诈骗牟利。

自由行

家住银川市兴庆区镜湖万家社区的吴先生已经退休。 朋友邀请他参加一家保健品公司组织的免费一日游。 “上车后不久，商家就开始宣传他们的养生水杯，声称非常有效。他们说得很好，我们很多人都动心了。他们花了2000多元买了养生水杯，然后就去了。”回家后，孩子们拿着杯子上网查了一下，发现其实是一个普通的杯子。 吴先生说道。

2021年7月8日，12315，自治区市场监管投诉举报中心接到类似投诉。 消费者反映，一商家组织老年人旅游，到旅游景点时，以讲座的形式向老年人推销保健品，夸大、虚假宣传保健品功效。 保健品10万元左右。

这种骗人的套路号称“免费”旅游，实际上是借机兜售保健品。 有的公司为老年人组织“免费”旅游，包交通、包吃住，名义上是回馈老顾客，实则是一个“洗脑”过程。 途中，公司工作人员会向大家讲述健康的重要性，然后宣传他们公司生产的保健品，进一步渗透保健品的功效。 一次“免费”旅行，将为老人带回不少保健品。

高科技型

“我们小区附近有一家商店，出售磁性保健床垫，一张床垫的价格高达一万到两万。店家声称，该床垫含有很多高科技元素，对背部和背部非常有好处。” ，并能改善睡眠质量，治疗失眠。” 家住银川市金丰区未来城社区的高先生说，在店家的欺骗下，他的母亲和爷爷购买了磁疗床垫、磁疗杯、加湿器等。

欺骗手段利用高科技等概念误导消费者。 一些商家会在产品中添加高科技噱头，声称产品是“氢、艾、纳米、磁疗、负离子、微循环”等高科技应用，夸大产品健康。 功能，目的就是忽悠消费者。

其他类型

2021年12月21日，有消费者举报，银川市一家化妆品经营部门在其母亲微信朋友圈宣传药品“道生康片”，声称不仅能增强免疫力，还能包治百病。 常见病、慢性病均可治疗，发展了周边亲友，做了会员VIP等邀请。 投诉人在网上查询，这种“道生康片”是保健品，不是药品。 商家有虚假宣传，涉嫌夸大产品功效，要求退款。

“我同学的父母被骗了30万到4万元，老人不敢告诉孩子，我同学发现家里存折上的号码有错。” 董女士说，她同学的父母身体一直不好，周围一些认识的老人开始向他们推荐保健品，声称他们服用了一家公司的保健品五六年了，体质提高了很多。 之前头晕、腿痛的毛病都没有了，连高血压也治好了。 需要再次吃药。 董女士同学的父母也开始尝试，一步一步，老两口的30万多元存款被掏空。

让老人扮成“孩子”出声或者请身边亲友游说，消除消费者的购买顾虑，也是比较常见的欺骗套路。 店里会邀请“老顾客”讲解服用产品的好处，每位“老顾客”都讲述使用后的神奇效果。 其实，所谓的“熟客”就是保姆，是提前安排好的。

“一些保健品已经从有益身心的健康产品变成了欺骗的工具，甚至设置消费陷阱来骗钱。” 自治区市场监管投诉举报中心一名工作人员表示。

全区开展保健品行业联合清理整顿，检查各类保健品营销场所。

监管困难

利用保健品欺骗老年人的事件时有发生。 为什么医疗保健诈骗继续被禁止？

乔松告诉记者，与年轻人相比，老年人的信息范围更窄，自我保护意识也更少。 卖家大多利用老年人追求健康的渴望来销售产品。 同时，老年人自愿购买产品，很少保留有效维权证据，维权困难。 而且，公安、市场监管等部门重点打击涉嫌虚假宣传、销售假冒伪劣商品、无证经营等违法行为。 很多情况下，商家都有正规手续，保健品说明书和宣传单上也没有夸张的宣传。 但销售人员常常偷偷地向老年人夸大功效，收集证据非常困难。 除非有现场录音或视频，否则这种虚假宣传很难取证。 “我们在检查整改过程中也发现了类似的情况。有的商户店面证照齐全，产品有正规渠道出具的检验报告，单据、票据都没有问题，他们很难在外衣下作弊。” “合法性。”乔松说，研讨会、会议等保健品经销商大多是“一枪换一地”，当发现自己被骗时，卖家早已不知去向。

如何防止被骗？

自治区市场监管部门有关部门负责人表示，要学会辨别保健品宣传内容，科学合理对待保健品广告和宣传。 不要购买任何声称具有预防和治疗疾病功能的东西； 不要购买保健品广告中未标明“本品不能代替药品”的产品。 消费者在购买保健品时要“看、查、辨”。 查看销售场所的资质。 在证照齐全的正规场所购买，要特别注意是否有营业执照和食品经营许可证，并注意保留购物发票或销售凭证。 其次，检查外包装和说明书。 购买保健食品时，必须认清批准产品包装上的保健食品标志和保健食品批准文号。 消费者坚决不要购买无厂名、厂址、生产日期、保质期的产品； 坚决不购买标签或说明书上标明可以预防疾病、具有治疗功能的产品。 三种差异化的广告和促销内容。 保健食品不是药品，不能代替药品。 消费者特别是中老年人不要听信不法商家对保健品的虚假广告和夸大宣传，更不要使用保健品来治疗疾病。

乔松建议，孩子要多关心、陪伴父母，不要让不法商家有机可乘。 当家里的老人想要购买保健品时，孩子可以帮助他们检查产品是否合格，价格是多少，以免上当受骗。

据悉

针对群众反映强烈的保健品行业欺诈、虚假宣传突出问题，2021年11月30日至2022年11月底，宁夏公安厅、市场监督管理局等十个部门部门将在区域内开展保健品产业。 联合清理整顿专项行动。 此次行动重点检查经营资质不符、产品标签不符、虚假宣传具有预防、治疗功能等违法违规行为。

2021年12月20日至23日，全区将开展为期4天的集中行动。 通过“总队”联合行动，检查各类“保健品”营销场所1000多个，查处11家违法营销企业。 责令21家企业停产停业。 通过集中行动，发现该地区“保健品”行业营销企业未按照制度建立购销台账，“保健食品”与普通物品混杂； 在产品质量方面，存在销售“三无产品”、“标签”与使用说明书不符等问题； 销售方式等方面涉嫌虚假宣传等问题。

“我们坚持整治大多数、打击极少数，打击力度大、手狠、零容忍。力争3个月内形成联合整治的强大势头，6个月内全面遏制此类违法行为， 9个月内彻底控制窝点清零，一年内把我区建成严管打假高地，通过保健品行业联合清理整顿，保持高压态势严厉打击当前保健品市场违法经营、欺诈误导、虚假宣传等行为，形成联合整治、行业自律、社会共治的良好工作局面。 自治区公安厅相关负责人说。

清理整顿专项行动查获的“三无产品”

来源/宁夏日报

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