日前,国家食品药品监督管理局发布《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》,其中**条规定,严禁药品零售企业在任何场所出租、转让柜台。形式。 据笔者了解,这其实是针对药店的“保健牌”、“消消牌”、“化妆牌”产品,因为大部分租赁、转运专柜都经营这些产品。 经营风险转嫁给一些个人或公司,租金可以自己收取。 但这样一来,保健品的声誉就彻底被毁了,因为租赁专柜和店内促销往往以自身利润为导向,过度推荐、强行买卖、价格极高、以次充好、租赁处同时,也对药店的声誉造成负面影响,而药店本身不销售保健品,相当于同时放弃了可能的高额利润。
保健品应成为药店主要盈利品类
随着经济的发展和人民生活水平的提高,人们的预期寿命也在延长。 人们必须更加关注健康和生命的价值。 “预防二胜于治疗。”保健品与防病密不可分。美国人保罗·皮尔泽将保健品和保健产业称为第五次财富浪潮。因此,保健品的大发展行业为药店提供了机遇,国外发达国家保健品销售年均增长率为13%,日本更是高达40%,有业内人士预测,我国保健品市场份额将2010年将达到1000亿元。
由于保健品不是必需品,国家没有对其进行价格限制,保健品是具有需求价格弹性的产品。 随着价格的变化,保健品的需求也会出现较大的波动。 因此,药店保健品营销如果做得好,完全可以成为新的利润来源。
保健品专卖如何增加营业额
1、利用SFDA《通知》,清理所有租赁柜台。
要想通过专营保健品来增加药店的盈利能力,首先要清空药店内所有出租保健品和其他保健食品的柜台,让这些质量良莠不齐的所谓保健品退出市场。药店和不适当的过度销售行为将会消失。 只有这样,药店才能重新获得可能的高利润产品的销售权。 其次,无论是连锁药店还是单店,都应该真正关注保健品,从上到下了解保健品、学习保健品知识,改变药店把保健品当药品卖、消费者把保健品当药品买的过去。 预计短期内其效果较差,因此保健品的现状并不值得信赖。
2、根据消费者对保健品的需求,通过品类管理重新规划保健品品类。
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药店可以分析过去租赁专柜的销售结果,或者对商圈的消费者需求做一些简单的调研,并根据调查结果对药店应该销售的保健品进行品类管理研究和分类。
一般来说,保健品的消费者主要是中老年人,营养补充品的消费者主要是儿童。 因此保健品会销被抓,药店应根据自身需求对所经营的保健品进行分类,如目标品类——必备品牌产品、主推的高利润品类以及与季节相匹配的季节性品类。
3、直接从厂家购买所需的各类保健品。
药店可以参加各种药品展会,如伟联集团主办的全国医药保健品博览会(俗称伟联展)。 一般来说,直接从厂家进货的保健品折扣幅度大多在20折以内,但质量一定要严格把关,切不可以侵犯消费者利益为代价来增加自己的毛利。
4、对店员进行系统的保健品知识培训。
一是保健品知识系统培训,让店员对保健品、功效、起效特点有透彻、深刻的了解。
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二是系统培训保健品消费心理,特别是不同人群对保健品的心理需求保健品会销被抓,以及保健品作为礼品的特点。
三是对保健品相关疾病的相关药品进行研究,将相关药品编成手册,指导药店学习和应用,特别是慢性病预防保健手册。 将保健品与康复指导结合起来,真正让你销售的保健品造福于患者,提高保健品和药店的可信度。
四是成立保健品专门销售小组; 建立保健品消费者数据库,跟踪和研究保健品消费情况; 制定考核指标,逐步提高保健品销量。
(作者为金活医药集团股份有限公司营销总监)
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