保健品企业滥用营销手段进行欺诈
近日,广州70多岁的钟叔叔和王阿姨在“道山”淘金店陷入了见面营销的陷阱。 他们参加“道山”淘金店举办的“健康讲座”后,花费30万多元购买保健品蜂胶和营养液,“吃了一点效果都没有”。
“我们在区庄地铁站附近的‘道山’里遇到了一个卖打折炒饭和鸡蛋的店员,我们就聊了起来。后来他们多次给我们打电话,邀请我们参加活动,组织去景区旅游。”惠州。” 王阿姨说,巡演**晚,“道山”组织了一场300多人的营销发布会。 会上,一名自称营养师的女士为老人看病。 当晚,王阿姨夫妇就被卖掉了10万多元的蜂胶和羊奶粉。 此后,“道山”连续组织了多次营销发布会,老两口从家里购买了30万多元的保健品。
“我买了很多产品,吃了很多,但没有效果。” 王阿姨表示,她提出退回剩余产品,但公司一直没有回应。
通过公益讲座、免费体检、赠送礼品、组织旅游等方式邀请老年人参加会议; 了解老人的病情和经济状况后,邀请“医疗专家”与老人进行一对一咨询,并趁机推销高价保健品。 这是一个典型的例子。 保健品会议营销惯例。
很多老人之所以感到孤独,是因为孩子长大了,结婚后不再和父母住在一起。 那些推销员喊着“爸爸”、“妈妈”,让老人们很感动。 有的推销员甚至为老人洗脚、按摩、买菜、做饭,终于让老人愿意买单。
事实上,作为一种销售方式,见面销售本身并不违法。 保健品为什么会失去味道? 中国人民大学法学院教授刘俊海解释说,营销是一种营销创新。 它不是“天使”或“魔鬼”。 这些公司都是唯利是图、滥用销售。 而且,这个行业存在劣币驱逐良币的现象——老年人宁愿相信国内“专家”认可的高价产品,也不愿购买正规公司的产品。 此外,由于监管权力有限、监管盲点和管理漏洞,一些保健品企业长期沉迷于边缘游戏。”
严厉处罚失信企业旅游会销模式,落实“俱乐部销售”管理责任
近日,广州警方打掉了一个冒充“老人福利中心”、“世界中医药养生协会”的团伙。 该团伙以会所销售的形式,向老年人高价出售假药、保健品。
今年以来,河北、江苏等地开展了打击保健食品非法会议营销、虚假宣传专项行动。 国家食品药品监督管理总局制定的《食品安全欺诈查处办法》已向社会公开征求意见,将于近期发布。 《办法》将通过讲座、会议等方式进行虚假宣传归类为食品宣传欺诈。 也受到惩罚。
“市场有眼睛,法律有牙齿。” 刘俊海表示,对失信的保健品企业和个人必须严厉处罚,包括民事、刑事责任、行政处罚等。 此外,还应建立失信行为惩戒机制。 “老鼠过马路,大家又喊又打,让无良老板贷不到款,坐不了飞机、坐不了高铁。”
“对于会议营销的商业模式,要扬其利,消除其弊。” 刘俊海认为,除了事后处罚外,相关职能部门还应把好关口,建立保健品发布会销售预审和备案制度旅游会销模式,做到标本兼治。 。 以集会、讲座等形式推销、推销各类产品的活动,应当经工商部门或者食品药品监管部门审核备案。 讲座知识是否真实、产品是否可靠等等,管理部门都要过筛。
4月4日,南京中科药业有限公司等14家保健食品生产经营企业发出诚信倡议书,倡导守法诚信经营。 刘俊海非常赞同这种做法:行业协会要做好自律,清理害群之马。 不得对保健食品的功能进行虚假、夸大宣传; 销售经正规批准、质量可靠的保健食品; 不得以任何方式误导消费者一次性购买大量保健食品等。
国家食品药品监督管理总局提醒消费者,购买食品、保健食品时,认清包装上的保健食品标志(小蓝帽)和批准文号。 消费者尤其是老年人应警惕“专家免费咨询、权威认证、免费试用、疗效显着”等营销陷阱,科学理性消费。记者寇江泽
招商策划招商外包服务 www.zhaoshangge.cn