老人小孩的钱**赚，这个市场究竟有多大？

核心提示：

2018年，一则招聘广告刷爆朋友圈，阿里招聘60岁以上的产品体验师，年薪35万至40万元。 兴奋的背后，透露出的信息并不乐观。 大巨头“闯入”老年市场，势必掀起波澜。 无独有偶，另一巨头腾讯直接投资拼多多，以低价、团购、社交等功能吸引了大量老年消费者。

俗话说，老人和孩子的钱**赚，但你有没有想过这个市场有多大？ 难道销售人员除了销售被定性为“坑蒙拐骗”的保健品就无法抢占这个巨大的市场了吗？

巨头为何要“咬住”老年市场？

事实上，阿里和腾讯瞄准的是一家拥有超过2.3亿60岁以上人口的超市。 这些老人很多属于新****代“富”老人。 他们有足够的房产和资金来退休，经济能力非常雄厚。 而且，他们中不少人受教育程度较高，熟悉新媒体、新事物。 熟悉程度远远超出我们的想象。

据阿里巴巴、支付宝发布的《家长移动互联网生活报告》显示，2017年2月至10月，50岁以上中老年人人均网购花费近5000元，购买物品数量人均达到44人。

中国社科院国情调查与大数据研究中心与腾讯社会研究中心联合举办“住在这里2018”年度新闻发布会并联合发布《中老年人网络生活研究报告》 “ （“报告”）。 报告显示：

微信中老年用户中，75.8%的人在线阅读新闻，超过半数（56.6%）能够搜索自己想要获取的信息，部分中老年人（45.9%）注重浏览微信公众号文章。 移动支付（51.5%）、移动导航（33.1%）和打车服务（25.8%）。 心灵鸡汤和与抚慰心灵、调节情绪有关的幽默笑话在中老年人中占比最高，分别为76.5%和72%。

同时，《报告》透露，老年人对手机的消费能力远远超出我们的想象。 （敲黑板，划重点）不过，最受老年人欢迎的产品是医疗保健品，占比25.8%，同比增长438.2%。 可见，老年人向医疗保健品购买渠道发生了“大迁移”。

未来，这种趋势将会加剧。 会被出售，你所谓的忠实老客户即将面临被击垮的危险。 面对巨头们大举进攻全国多元、监管严格的银发市场，如何才能让顾客不离开，保住仅存的阵地呢？

中老年保健市场上，“底线”会卖给最懂的人，没有人！

无论外界如何变化，无论各种行业模式的号角吹得多么响亮，更不用说打着新零售旗号从事多层次分销的一小部分人了。 当前，传统销售人员应抓住建立和发展客户群体这个主线。 我们不能再为了短期利益而盲目牺牲品质、品质、服务、体验，这些才是我们生存的根本。 老年社区的建立和发展为何迫在眉睫？

在长期的销售接触中，传统商店或企业与老年顾客群体建立了深厚的关系（时间）。 老年人的生活半径有限，活动空间有规律。 他们更愿意以熟悉的方式、在有限的生活半径（地理优势）内进行消费。 老年客群对传统实体店依赖度高、忠诚度较高，这是传统实体店（仁和）的优势。

当然，当前营销面临的严峻环境会迫使你做出改变。

因此，传统销售将走老年社区营销之路。 一方面满足老年客户对实体的依赖，另一方面不断与老年客户群体建立更紧密的联系和互动。 商店已从原来的销售、宣传场所演变为网络社区组织的平台。 从对面卖家的身份到与顾客一起参与的组织者身份。

而销售从业者深知，老年人乐于沟通、乐于分享。 社区形成后，充分关注意见领袖的意见，提高他们的积极性。 社区中的客户会愿意分享从您那里获得的快乐，并为您吸引更多的客户。 没有什么比客户声誉更好的了。 更好的宣传？ 不。

另外，笔者认为，对于中老年保健品市场的顾客了解，没有比能销售一线产品的经销商更好的了。 毕竟春江是水暖鸭子的预言家。 那么如何打造针对老年人的社会化营销呢？ 如何彻底远离销售批评并进行销售？ 如何成长和发展？ 接下来，进行深入解读，供大家参考。 如果你能理解，你就会理解，如果你不理解，你就不会理解。

先发制人，再打击别人。

首先我们很清楚营销行业的产品都是小众产品。 小众产品不足以支撑渠道和大传播。 借助社群理念可以快速捕获精准消费者，而借助社交平台则可以实现社群的一致性和目的性。 这个社交平台最适合老年客户群体，实体店最适合，能卖的人自然就多了。

建设老年社区分为三步：**步：定位核心群体，第二步：020社区运营，第三步：参与意识。

定位核心群体：寻找目标客户。

请记住，您的目标人群越多，您的实际市场份额就越小。 它必须集中，集中，集中。 定位越窄，最终吸引的人群就越广泛。 这非常适合我们的营销行业。 当您准备制作新产品时，**步是缩小产品功能和目标受众的范围。 告别过去的贪婪和贪婪，频繁更换产品体系。

社会营销的**步不是宣传你的产品有多好，也不是老式的说教洗脑。 就是打造一个核心人群，人少也没关系。 这些人都是产品的早期用户保健品会销招聘如何做，最忠实的部分人肯定不是很多，而是比较细（从老客户开始）。

老年社区O2O运营：线上线下结合

做老年人社区营销，必须线上线下并重，或者线上线下结合。 原因不仅是部分老年人不知道如何线上，需要在线下（门店）安家，更重要的是线上线下必须结合起来，才有更强的粘性和行程闭环，即，线上建立高势能，线下提供良好的产品和服务。

对于传统企业来说，产品售出后与用户的接触就结束了，但对于营销行业来说，产品售出后与客户的关系才刚刚开始。 因此，笔者总结了一句话：传统企业是在卖产品，而销售企业是在建设社区。 这样对吗？ 我们已经玩社区这么多年了，不是吗？

参与度：老年人社区也在销售参与度。

老年社区营销的参与感主要在于： 1、产品参与感，即顾客亲自体验产品； 2、参与营销，即依靠客户的口碑做好沟通和营销工作。

这是老年人社会营销的灵魂，也是初学者困惑的地方。 产品参与很容易理解，就是顾客通过对产品的亲身体验来验证产品效果的过程。

参与营销需要我们花费大量的经验来塑造。 这就是如何让客户不断传播口碑并为我们获得新的推荐。 可能有人会想到这个分配制度，如果是这样，我劝你还是不要尽快做，分配制度只是新一波割韭菜而已。

笔者只是简单列举了老年产业交易所创建的一些内部操作方法，让客户主动传播口碑推荐，这里就不具体介绍了。

如：为客户体验产品做专访并定期做客户专访文章，在社区或各大媒体上发布（老年产业交易所运营）； 定期解答社区名医、专家的提问； 定期发放跨行业联盟商城及实体店折扣促销券； 定期以早报、晚报的形式推送适合社区成员利益的优质内容； 在客户中打造意见领袖、高薪招聘、考核等。

以上三步就是针对老年人建立社区营销的方式。 只有基于社区的概念，我们才能理解这个模型，才能理解后面描述的实际内容。

社区经济是与人打交道的经济。 每个社区从构建到价值的形成，都是在与人建立各种关系的过程中促进的。 因此，传统营销公司在经营老年人社区营销方面具有天然的优势，但更需要改变以往销售的思维方式，放下浮躁的态度，审视自己，这样才能面对社会经济已经来得更加清晰了保健品会销招聘如何做，知道该往哪里走。

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