指导:
1、传统会议的弊端
2. 销售人员思考的问题
3、AB俱乐部营销模式的优势
4. 确保AB会议模式成功的几个重要步骤
5.AB会议模式的缺点
6、AB会议模型改进策略
前言:目前,我国有老年人1.88亿,占总人口的13.4%。 随着老龄化社会的到来,养老、养老服务、老年健康产业成倍增长,成为国外政府关注和支持的重要产业。 老年人对保健品的态度也逐渐改变,保健品的形象和美誉度也逐渐提升。 巨大的市场空间和巨大的市场潜力,催生了我国会议营销产品、团队、模式纷纷涌现,百花齐放。 然而,如何寻找适合当前市场的新途径、新模式,是所有销售同仁一直在思考的问题。
1、传统会议的弊端
传统会议营销的优势在模式轰炸的今天逐渐弱化。 越来越多的缺陷出现,这已经成为我们营销同仁需要正视和解决的现象。 传统会议的缺点如下:
首先,缺乏可信度使得名单收集变得困难。 消费者习惯了会议,对会议、产品和专家普遍缺乏信任。
二是会议形式和内容相同。 无论是聚会、餐饮、旅行、测试还是体验,会议的内容、流程、讲座都是相似的。 消费者听腻了,听了开头就知道结局了。
第三,会议的组织在与客户的关系中只以企业和产品为出发点,以发言为主。 兴趣吸引、政策拉动、疾病恐吓、检测提示、员工晋升等都是纯粹的灌输,因此会议效果不佳,销量波动较大。
2、销售同事思考的问题
传统的会议营销让我们陷入了困境。 我们需要探索新的途径,找到一条符合当前市场要求的新路子。 一条简单、易操作、启动快、增长快、赚钱快的新路,一条能做大做强、持续发展的新路。
在肯定和继承现有传统模式优势的基础上(一对一服务、一对一推广的本质):如何精准寻找和筛选目标客户,并与目标客户进行深度沟通需要我们不断探索和总结。 而这些:持续提供深度服务——与客户的亲情关系、生活化的关系、标准化的回访和服务、快速的会员转化体系、大量的铁杆会员,都是我们面临的问题。所有销售人员都想解决并且目前正在解决。 。
在这里,有必要介绍一下我们本文研究和讨论的对象——AB营销模式。 AB Club的营销模式大家都很熟悉,这里不再赘述。
3、AB俱乐部营销模式的优势
1、AB俱乐部模式与传统俱乐部销售模式**的区别在于可以通过活动的切入点快速建立信誉。 从上到下,各个方面,各个步骤,从征集清单开始就有所不同。
2、AB会议模式的讲座内容新颖,用新知识、新内容满足客户的需求。 令人耳目一新的讲座内容满足了客户多方面的个性化需求,让客户感受到会议能给他们带来真正的需求。
3、以互动的方式充分调动和发挥顾客的积极性,激发顾客的参与意识。 通过互动,可以达到深入沟通、深入了解、建立信任的目的。 通过工具填表、面对面交流、专家讲解,快速掌握老年人的所有个人信息。 AB社的活动目的不像传统联谊会那样强调公司产品的销售,更容易让老年人接受。
4、以拉动为主。 AB社与传统联谊会**的区别在于销售方式,不是传统的产品促销,而是激发消费者的兴趣保健品会销小游戏,让消费者首先对新知识、新产品、新创意产生兴趣,并愿意理解。 在拉动顾客的兴趣点,满足顾客的利益,达成销售。
5.开发速度块。 AB俱乐部的模式,通过强大的专家团队、精准的人群定位、高起点的活动,能够快速打开市场并形成规模; 与传统的联谊会社区、推荐和科普相比,收集列表资源的方式有更多。 需要有深度,可信度较高; 老年人的阻力点较低,更容易在短时间内扩张、做规模、做势头。
6、对员工素质要求较低。 传统联谊会对员工的业务知识、产品知识、疾病知识要求较高。 他们依靠员工谈论产品、促销和服务。 新员工很难在短时间内胜任,市场复制性也不强。 AB会议模式统一了操作流程,统一了操作演讲技巧,通过家访、会议等多种工具降低了员工的工作强度。
7、客户利用率大幅提高。 传统的体验、联谊会模式会进行销售,客户转化率不高,销售周期长,新资源开发较差。 大家都在为老会员做文章。 然而,传统参与社交俱乐部销售的顾客在拒绝购买产品后,并没有很好的手段和措施继续跟进服务。 一般都是依靠员工和会员之间的关系来建立基金会,效果并不理想。 AB会议模式解决了这个客户转化的问题。 A摆笔,员工上门了解信息、渗透产品; B将邀请对产品感兴趣的老年人参与并实现销售。 如果您对产品、活动、员工、专家有疑问或不信任,可以暂时不邀请B。 你可以继续邀请A增加信任,或者邀请他们参加诸如问答会议之类的活动,老客户会增加信任,有利于顺利转型。
4、确保AB会议模式成功的几个重要步骤:
1、活动要有支撑
AB会议的核心点是所有的销售工作、所有的宣传工作都与一项活动紧密相关。 通过活动收集资源,通过活动包装专家,通过活动互动交流,通过活动增加信任,通过活动销售产品。 善用活动是AB Club的灵魂。 没有强有力的活动支持,AB Club一定是似是而非的。 例如保健品会销小游戏,中普AB俱乐部活动是世界抗衰老医学协会抗衰老研究基地开展的各项活动,得到了中国老年保健协会、中国老年保健协会、中国老年保健协会等多个部门和机构的支持。医师协会、全国老龄工作委员会、中华健康促进基金会。 ,拉高了活动的高度,自然就促进了活动的发展。
2、要有强有力的专家和督导团队的配合
AB俱乐部的灵魂是活动。 这项活动就像战斗中的空军一样。 空军率先轰炸,配合地面部队攻击。 地面力量的出击是AB协会强大的专家团队和监督团队。 据相关统计,传统俱乐部销售60%以上的销售额来自于员工的推销和沟通,40%来自于专家、检测、仪器和礼品。
5.AB会议模式的缺点
1、AB的发展会很蓬勃,但后期资源浪费会很严重。 AB协会是目前发展最为深入的榜单收集方式,并得到了众多业内人士的认可。 然而集约化发展带来的问题是资源的严重浪费。 会议A之后,60%的人没有去会议B,而会议B的60%没有购买,那么邀请的会议B也不会来,导致无法充分利用现有资源。
2、会议形式比较简单。 买商品的会员越来越多,员工忙不过来,会员对服务也有意见。 会员想介绍朋友参加活动,除了AB Club没有更好的渠道。
3、员工作为服务主体,希望更多地为顾客服务。 公司对旅游、餐饮、聚会等活动投入少,导致员工流失;
6、AB会议模型改进策略
1、建立各类活动——服务机构、健康百岁、娱乐养老、会员活动中心、AB俱乐部。
借鉴现在的体验店模式,成立会员健康活动中心,分流一些资源,更有效地利用资源,与AB俱乐部结合,形成良性循环。
2、服务主体逐步由工作人员为主向工作人员辅助模式转变。
员工流动占用资源,是很多经销商普遍头疼的问题。 AB俱乐部的转型模式将逐步削弱员工的主导地位,会员将逐渐依赖于服务中心和公司,减少员工服务不足、会员退货和推荐不足等问题。
3、建立多场合、多渠道、多内容、多渠道的采集、会议方式和内容。
AB会议是获取订单、快速销售的利器,但形式比较简单。 AB会议应作为服务的内容来落实,同时结合传统会议的精髓。 例如联欢会、老年大学、试用服务等,形成多形式、多渠道的资源集合、多服务点、多兴趣点吸引内容。
4、建立平台,让这个平台能够促进客户建立关系、交流问题、介绍人员、增强沟通。
过去的服务一般以感情的积累和利益的提升为基础,取决于员工的素质和公司的投入多少。 客户推荐周期长,服务周期长,缺乏系统的转化平台。 如何利用好老客户? 建立服务平台可以弥补这一缺陷。 平台不仅要能娱乐、交流、介绍新人、推荐产品、增进关系,还要能落地,投资少、难度小。
5、系统完善的会员中心,开发、维护、推荐、再开发有序结合。
在开发-维护-推荐-再开发的销售过程中,销售商品是真正服务的开始。 过去,会员中心之所以难以规模化,就是因为缺乏大规模、强大的获取渠道。 AB俱乐部恰好满足了这一点,与传统的仅靠老客户推荐的会员中心相比有了质的飞跃。 新人源源不断地进入会员中心,通过中心的服务,形成倍增的推荐效应。 良性的销售框架可以让开发、维护、复用、推荐有机地结合起来。
七、结论
在这个球杆销售战火纷飞的时代,谁能长久做下去,谁就是胜利者。 赚快钱、成为老会员的模式……数不胜数,种类繁多。 谁能抓住新客户开发的关键,谁就能长久生存。 AB将作为新的资源开发工具。 虽然存在不足,但我们一直在努力改进。 希望更多业界朋友提出宝贵意见。
招商策划招商外包服务 www.zhaoshangge.cn